Administratief Bediende

Functieomschrijving

Hallo, wij zijn Toyo Ink Europe en meer dan ooit alive and kicking Toyo Ink Europe is deel van een Japanse multinational. Nee, dit betekent niet dat je je moet inschrijven voor een cursus Japans, want met de meeste (by the way zéér toffe) collega's spreek je Nederlands of Engels. In onze vestiging in het Antwerpse Niel ontwikkelen, produceren en verkopen wij hoogtechnologische coatings en inkten voor food en non-food toepassingen.
- Je bent verantwoordelijk voor de volledige opvolging van de orders binnen je klantenportefeuille dwz verwerken van orders in SAP, organiseren van transport (sea, air, truck), verwerken van de facturatie en de volledige administratieve afhandeling.
- Je informeert klanten over eventuele klachten, vragen en requests op een correcte en snelle manier.
- Je bent het aanspreekpunt van onze klanten betreffende beschikbaarheden, leveringen en leadtimes.
- Je volgt transporten en de daarbij horende formaliteiten op om een efficiënte en correcte levering te garanderen.
- Je hebt contacten met forwarding agencies en andere vervoerders.
- Je werkt nauw samen met je collega’s van productie, magazijn, aankoop, customer service en sales.
- Je controleert inkomende facturen mbt transport.
- Optimalisatie voorstellen ter verbetering van de processen en de efficiëntie.

Profiel
- Je hebt een professionele bachelor binnen Logisiek/Expeditie en/of enkele jaren ervaring in een gelijkaardige functie.
- Je hebt aantoonbare ervaring in Freight Forwarding (Sea, Air & Truck).
- Je bent communicatief, nauwkeurig en stressbestendig.
- Kennis van douanedocumenten is een must.
- Kennis van SAP (SD) is een groot voordeel maar geen must.
- Je spreekt en schrijft zeer goed Nederlands en Engels, andere talenkennis is een pluspunt.
- Je bent pro-actief en hebt een hands on mentaliteit
- Je bent een teamplayer

Jobgerelateerde competenties
- Samen met de klant de voorwaarden en de kostprijs van het transport preciseren
De verschillende stappen van het transport organiseren (ophaling, levering,...)
- De prijs voor het bevrachten en het transport opzoeken (transporteurs, onderaannemers, bevrachtingsbeurs,...)
De modaliteiten voor de aan
- of verkoop van de transportdienst bepalen
- Klachten noteren en de klant een eerste antwoord of oplossing aanreiken naargelang het probleem (vertraging, verlies, breuk,...)
- Tarieflijsten voor de verkoop en/of aankoop van een transportdienst opstellen volgens operationele of financiële criteria
- De opvolggegevens registreren
Afwijkingen vaststellen en verbeteringen voorstellen
- De transport
- en bevrachtingsdocumenten opstellen, controleren en aan de klanten, dienstverleners,... overhandigen
- De algemene dienstverlening opvolgen en controleren volgens de overeengekomen bepalingen (verloop van het transport, traceerbaarheid van de goederen,...)
- De facturering van het transport voorbereiden en/of controleren
- Klanten informeren over de transportvoorwaarden (kostprijs, formaliteiten,...)
Een commerciële oplossing voorstellen

Persoonsgebonden competenties
- Plannen en organiseren
- Communiceren
- Verantwoordelijkheid
- Resultaatgerichtheid
- Zelfstandigheid
- Samenwerken
- Flexibiliteit
- Klantgerichtheid

Aanbod
- Een boeiende en afwisselende job met verantwoordelijkheid en waarin je jezelf kan ontplooien.
- Een groeiend en innoverend bedrijf waar iedereen elkaar kent.
- Leuke collega’s
- Een competitief salarispakker met diverse extralegale voordelen (maaltijdcheques, glijdende uren,...).
- 40-urenweek met 12 ADV-dagen boven op de wettelijke vakantie en 1 extra Toyo verlofdag.
- Goede work-life balance

Plaats tewerkstelling

Toyo Ink Europe NV
Tunnelweg 3 2845 NIEL
- Toon op kaart