Account Manager Trilingual

**EEZEE-IT, WIE ZIJN ZE, WAT DOEN ZE ?** Eezee ondersteunt zijn klanten bij hun digitale transformatie zodat zij de kwaliteit van hun relaties met hun partners kunnen verbeteren. We ondersteunen de ontwikkeling van onze klanten aan de hand van de mogelijkheden die de technologische evoluties ons bieden. Eezee is een Gold Partner van Odoo sinds 2010. Odoo is een opensource-programmapakket met meer dan 4000 modules en 4 miljoen gebruikers. Onze ambitie: verandering "Eezee" maken en een positieve visie op uw toekomst creëren. Wij implementeren toepassingen voor e-commerce, digitale marketing, CRM en ERP. Wij verzorgen ook de integratie met externe systemen. Onze belangrijkste troef zijn de mensen. Wij streven naar een kwaliteitsvolle werkomgeving waar vertrouwen de kern van onze waarden vormt. Trots zijn op ons werk is onze ambitie. Voor de uitbreiding van de Eezee-IT-familie, zijn we op zoek naar een **ACCOUNT MANAGER.** **JOUW WERKDAG** - Creëer Service Excellence door verzoeken of zorgen van klanten snel en professioneel af te handelen - Een prettige en langdurige relatie onderhouden om nieuwe zakelijke kansen te identificeren en af te sluiten - Bezoek regelmatig uw toegewezen klanten en definieer de korte - en langetermijnvisie binnen het applicatielandschap - Evalueer regelmatig het klanttevredenheidsniveau - Diensten voorstellen om de toepassingskennis van sleutel - en eindgebruikers te verbeteren - Servicetaken delegeren en aansturen - Bewaken van de voortgang van lopende en toekomstige projecten - Breng teamleden op één lijn om ervoor te zorgen dat de klant - en verkoopdoelstellingen worden gehaald - Uitvoeren van administratieve taken, zoals het opvolgen van inkomende tickets, verwerken van nieuwe en upselling verkooporders, prijsindexeringen, - Suggesties van servicemethoden aanreiken om de productiviteit van de servicedesk te verhogen en te voldoen aan de klantenserviceovereenkomst - Door middel van lessons learned ervoor zorgen dat de hoge normen, efficiëntie en productiviteitsdoelstellingen van het bedrijf worden gehaald. - Onderhouden van sterke relaties met de operationele teams "Deliver" en "Advise". **JOUW PROFIEL** Om in je opdracht te slagen, moet je een positieve en oplossingsgerichte instelling hebben. - Je hebt een masterdiploma in bedrijfskunde, administratie of een aanverwant vakgebied - Je hebt reeds verkoop - en managementervaring - Voor u kent de IT-servicebranche geen geheimen - Kennis van ITIL- en Scrum-methodieken zal uw werk vergemakkelijken - U beschikt over uitstekende vaardigheden op het gebied van leiderschap, communicatie, verkoop en klantrelaties - Door uw kennis van ERP en met goede organisatorische vaardigheden zullen uw klanten uw advies geweldig vinden. - Met sterk creatief denken bent u in staat problemen om te zetten in kansen - Je hebt het vermogen om deadlines te halen en kalm te blijven wanneer anderen dat niet zijn **ONS AANBOD** - Je werkt voltijds (38 uur/week) op basis van een vast contract - Je geniet van een aantrekkelijk salarispakket: een competitief brutosalaris, een wagen en een tankkaart, maaltijdcheques van 8 euro per dag, een hospitalisatieverzekering, een laptop, een gsm met abonnement, een 13e maand en ecocheques - Je ontvangt een zeer aantrekkelijke belastingvrije jaarlijkse bonus en 3 extra vakantiedagen, gebaseerd op de resultaten van het team - Je hebt groeimogelijkheden in een bedrijf in volle expansie - Je komt in een jong, enthousiast en gepassioneerd team terecht - Je werkt met een manager die dicht bij zijn of haar teams staat, die verantwoordelijkheid neemt en initiatief waardeert: "Alleen gaan we sneller, samen komen we verder". - Je kan flexibel werken dankzij telewerk - Je komt in een vertrouwelijke en efficiënte aanwervingsprocedure terecht (2 sollicitatiegesprekken via videocall + 1 laatste persoonlijk gesprek) - Startdatum: ASAP Dienstverband: Temps plein, CDI Extralegale voordelen: - Aide au développement professionnel - Assurance groupe - Assurance hospitalisation - Carte essence - Chèques repas - Éco-chèques - Événements d'entreprise - Formation continue - Formation linguistique offerte - GSM de fonction - Jours de congés supplémentaires - Ordinateur de fonction - Programme de bien-être - Voiture de société Rooster: - Lun-Ven - Travail de jour Soorten aanvullende vergoedingen: - 13ème mois - Bonus annuel - Commissions Langue: - Néerlandais (Exigé) Werklocatie: Hybride telewerken in 1300 Wavre