Customer Service Medewerker

il y a 2 semaines


Lokeren, Belgique BREEX Europe Temps plein

Als Customer Service medewerker maak je deel uit van het Customer Service departement.
- Je bent verantwoordelijk voor het uitvoeren en oplossen van binnenkomende tickets en klantentevredenheid in samenwerking met jouw team en streeft hierbij naar 100% perfectie.

**Jouw takenpakket**
- Je bent het aanspreekpunt voor klanten: via telefoon maar vooral via tickets die door de klanten worden aangemaakt bij een vraag of technisch probleem
- Je verzorgt de opvolging van tickets nauwkeurig zodat klanten altijd spoedig feedback krijgen
- Je helpt klanten eventueel verder via Teamviewer of met remote instructies over hoe ze ons platform kunnen gebruiken
- Je denkt na over hoe problemen kunnen opgelost worden
- Je streeft naar een maximale input van eigen kennis en ervaring om zo via analyse en onderzoek professionele service te verbeteren
- Je geeft opleiding aan klanten op afstand
- Je voorziet een vlotte samenwerking met de collega’s binnen het Customer Service team
- Je volgt de dagplanning nauw op
- Je formuleert alles duidelijk in het CRM systeem

**Jouw profiel**
- Goede beheersing Nederlands in woord en geschrift. Frans is een pluspunt
- Ervaring in een soortgelijke functie is een pluspunt maar geen must
- Kennis van MS Office
- Gepassioneerd door software/hardware en leergierig op dit vlak
- Klantgericht en flexibel

**Vaardigheden**
- Leergierig
- Flexibel
- Teamplayer
- Zelfstandig en problem solver
- Inzicht, correct, nauwkeurig, punctueel
- Klantgericht en communicatief

**Ons aanbod**
- Je komt terecht in een scale-up van meer dan 100 ambitieuze collega’s die vol enthousiasme niet alleen ons bestaand facturatieplatform & printerleasing maar ook nieuwe producten op de markt zetten
- Je werkt vanuit ons hoofdkantoor in Lokeren
- We bieden je een verantwoordelijke, uitdagende en leerrijke job binnen een leuk, dynamisch en jong team met een correcte verloning


  • Customer Service Medewerker

    il y a 10 heures


    Lokeren, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Je staat in voor het stockbeheer. Je bereidt afspraken bij klanten voor en organiseert deze verder. Je maakt nieuwe klanten aan. Je optimaliseert de service, de database, voorraad en werkwijze. Hiervoor ga je in gesprek met collega's op de werkvloer. Op regelmatige basis zit je ook samen met de account manager...

  • Medewerker klantenservice

    il y a 2 semaines


    Lokeren, Belgique Tekna Temps plein

    Customer serviceWie zijn wij:Tekna is een Belgisch design- en productiebedrijf van high-end verlichtingsarmaturen. Het merk werd begin jaren ’90 opgericht met de iconische Nautic-collectie, gevolgd door verschillende collecties zoals Arton, Flatspot, Wood en Astone. Alle armaturen worden met de hand ontworpen en geproduceerd in Europa en deels in onze...

  • Medewerker klantenservice

    il y a 2 semaines


    Lokeren, Belgique Tekna Temps plein

    Customer serviceWie zijn wij:Tekna is een Belgisch design- en productiebedrijf van high-end verlichtingsarmaturen. Het merk werd begin jaren '90 opgericht met de iconische Nautic-collectie, gevolgd door verschillende collecties zoals Arton, Flatspot, Wood en Astone. Alle armaturen worden met de hand ontworpen en geproduceerd in Europa en deels in onze eigen...

  • Robotics Service Expert

    il y a 5 jours


    Lokeren, Belgique Movu Robotics Temps plein

    **Company Description** Movu Robotics** Innovation, ambitious growth, technology, state-of-the-art robots - that’s Movu Robotics in a nutshell. Due to the in-house design and manufacturing process of our systems, an exciting, hands-on work environment with plenty of challenges and advancement opportunities is guaranteed. Will you help shape the future of...

  • Service Technieker

    il y a 2 semaines


    Lokeren, Belgique WhatJobs Temps plein

    Functieomschrijving De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. FunctieomschrijvingAls service technieker kom je terecht in het Resident...

  • Customer Care Bediende

    il y a 2 semaines


    Lokeren, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Krijg jij energie van klantencontact? Heb jij een vlotte babbel in het Nederlands en Frans? En ben je bovendien administratief sterk? Lees dan even verder! Als Bediende Customer Service bij onze klant, fungeer je als contactpersoon voor jouw vaste klantenportefeuille. Je verstrekt informatie over de producten, je lost problemen van de...

  • Service monteur elektronica

    il y a 2 semaines


    Lokeren, Belgique SSI SCHAEFER Temps plein

    Wil jij mee instaan voor een continue stroom van chocolade in binnen - en buitenland? Wordt dan onze nieuwe service technieker!  Om ons team te versterken zijn we op zoek naar een service technieker automatisatie. Wat ga je doen als monteur in onderhoud en service? Je werkt mee aan het preventief onderhoud van het geautomatiseerd magazijn Je voert analyses...

  • Service Manager

    il y a 5 jours


    Lokeren, Belgique Winlock Temps plein

    **Info**: Voor de verdere professionalisering van onze dienst na verkoop zijn we op zoek naar een gedreven & hands-on people manager, die klantgericht is en oog heeft voor efficiëntie en kwaliteit. **Taakomschrijving**: Als Service Manager ben je eindverantwoordelijke voor de dienst na verkoop. Deze dienst staat in voor de planning en uitvoering van...


  • Lokeren, Belgique SSI SCHAEFER Temps plein

    Wil jij mee instaan voor een continue stroom van chocolade in binnen - en buitenland? Wordt dan onze nieuwe service technieker! Over de functie Om ons team te versterken zijn we op zoek naar een service technieker automatisatie. Wat ga je doen als monteur in onderhoud en service? Je werkt mee aan het preventief onderhoud van het geautomatiseerd magazijn Je...


  • Lokeren, Belgique SSI SCHAEFER Temps plein

    Wil jij mee instaan voor een continue stroom van chocolade in binnen - en buitenland? Wordt dan onze nieuwe service technieker! Over de functie Om ons team te versterken zijn we op zoek naar een service technieker automatisatie. Wat ga je doen als monteur in onderhoud en service? Je werkt mee aan het preventief onderhoud van het geautomatiseerd magazijn Je...