Alarm Operator

il y a 2 semaines

Brussels, Belgique Verisure NV Temps plein

**Functie**
- Als alarmoperator behandel je inkomende alarmen volgens de vooropgestelde procedure
- Op een professionele manier zorg je er mee voor dat onze klanten zich veilig voelen
- Je houdt ervan om mensen te helpen en bouwt meer aan continuïteit van onze service, je bent in staat om snel en correct te handelen en je denkt oplossingsgericht.

**Profiel**
- Je hebt een goed analytisch denkvermogen
- Je bent dynamisch, flexibel en proactief
- Je bent in staat om zowel zelfstandig als in team te werken
- Je werkt klant
- en resultaatgericht en bent luistervaardig
- Je bent stressbestendig en blijft kalm ten opzichte van de klant
- Je vindt het belangrijk om een goede kwaliteit en service te leveren
- Je bent 2-talig (Frans/Nederlands), Engels is een pluspunt
- Je bent flexibel op gebied van werkuren: 24/7
- Bij voorkeur bezit je een wagen
- Zelfdiscipline, professionalisme, motivatie en betrokkenheid zijn voor jou belangrijk

**Wat bieden wij?**
- Aantrekkelijk salaris
- Interne en externe opleiding
- Weekend, nacht en standby premies volgens PC317
- Maaltijdcheques van €8
- Hospitalisatieverzekering
- Groepsverzekering
- Eco - Cheques
- 6 ADV dagen
- Sectorale premie

**Fonction**
- Comme Employé Centrale d'alarme, vous traitez les alarmes entrantes selon une procédure imposée
- Vous donnez à nos clients un sentiment de sécurité d'une manière professionnelle
- Vous aimez aider et vous prenez soin de la continuité du service en résolvant des défis opérationnels

**Profil**
- Vous avez un bon esprit analytique
- Vous êtes dynamique, flexible et proactive
- Vous êtes capable de travailler seul et en équipe
- Vous travaillez axé sur le client et les résultats et vous êtes à l'écoute
- Vous êtes immunisé au stress et restez calme vers le client
- Vous trouvez important d'offrir de la qualité et un bon service
- Vous êtes bilingue (français et néerlandais), l'anglais est un plus
- Vous êtes flexible en ce qui concerne les heures de travail : 24/7
- De préférence vous possédez une voiture
- L'auto-discipline, professionnalisme, motivation et implication sont indispensables

**Package attractif**
- Formation interne et externe
- Contrat non limité avec un salaire attractif
- Des primes de nuit, weekend et standby d'après PC317
- Des cheques repas de €8
- Assurance d'hospitalisation
- Assurance collective
- Cheques éco
- 6 jours RTT
- Prime sectoriel annuel
- Prime axé sur vos résultats

  • Customer Loyalty Operator

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Verisure NV Temps plein

    Vous avez le gout pour les challenges ? Vous êtes doué(e) pour la négociation avec les clients au travers de contacts téléphoniques ? Vous souhaitez travailler dans une équipe engagée et dynamique ? Alors vous êtes le talent que nous recherchons pour rejoindre notre équipe Loyalty, dédiée à l’activité de rétention du portefeuille client,...

  • Nemo Link Technician

    il y a 2 jours

    Brussels, Belgique Elia Temps plein

    **Excited to work for a key Belgian player in the energy landscape?**: The Belgian and European energy landscape is in full swing. Did you know that Elia Belgium plays a crucial role in this? As part of Elia Group, a European transmission system operator, Elia Belgium ensures the reliability and sustainability of the electricity supply in our...

  • Dispatcher High Voltage Network

    il y a 2 jours

    Brussels, Belgique Elia Temps plein

    **Excited to work for a key Belgian player in the energy landscape?**: The Belgian and European energy landscape is in full swing. Did you know that Elia Belgium plays a crucial role in this? As part of Elia Group, a European transmission system operator, Elia Belgium ensures the reliability and sustainability of the electricity supply in our...