Customer Advisor

West
- en Oost-Vlaanderen
- Fulltime
- Toegepaste Architectuur, (Interieur)architectuur of gelijkwaardig door ervaring_
- Bij Matexi bieden we geen job, maar een purpose Onze missie is aangename woon-en leefplekken te realiseren - ‘together we create great places’. Om te zorgen dat onze medewerkers vol voor deze missie kunnen gaan, zijn we op zoek naar een Customer Advisor / Klantenbegeleid(st)er._

De context die de uitdaging in deze functie zo boeiend maakt

Sinds zijn oprichting in 1945 biedt Matexi aan iedereen de kans om een betaalbare, duurzame en kwaliteitsvolle woning aan te schaffen. Onder het motto ‘Welkom in de buurt’ creëert Matexi buurten die inspireren om samen meer van het leven te maken.

Matexi heeft 12 kantoren verspreid over elke Belgische provincie, in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest, in het Groothertogdom Luxemburg en in Warschau (Polen). Met ruim 350 medewerkers ontwikkelt Matexi momenteel 600 buurten in 300 steden en gemeenten. Matexi realiseert zo meer dan 1500 woningen en appartementen per jaar.

In de organisatie rapporteer je binnen deze rol aan de Construction Team Manager.

Dit doe je
- Je bent het eerste aanspreekpunt van de klant
- De klant informeren en adviseren inzake de verschillende bouwfases en de afwerkingsmogelijkheden.
- De definitieve keuzes van de klant vertalen in een gepersonaliseerd uitvoeringsdossier.
- Je geeft de keuzes door naar de leveranciers en aannemers en coördineert deze werken.
- De verschillende meerwerken hou je consequent bij voor een juiste afrekening nadien.
- Je werkt nauw samen met de betrokken collega’s (Project Engineers, Construction Planners,)

Dit ben je
- Een enthousiaste mindset en teamgeest.
- Daarnaast ben je communicatief, organisatorisch sterk en klantgericht.
- Je bent in staat het vertrouwen te winnen van verschillende partijen en zo tot de beste oplossingen te komen.
- Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en probleemoplossend
- Duurzaamheid is voor jou een tweede natuur. Je begrijpt hoe je vanuit jouw rol en overtuiging actief kan bijdragen aan onze missie: samen aangename woon
- en leefplekken creëren die tegelijk betaalbaar en duurzaam zijn. Zo ontstaan kwalitatieve, gezonde en aangename buurten waar het goed samenleven is.
- Aangezien onze cultuur écht het verschil maakt, draag je onze 6 beliefs hoog in het vaandel:

- You _dream big_: je legt de lat steeds hoger en zet straffe doelen voorop.
- You are _serious about awesome people_: mensen staan voor jou centraal en zijn het uitgangspunt van je job.
- Je staat voor _no nonsense_ en kan helder en simpel een boodschap brengen.
- Je _levert op wat je_ _belooft_
- Je neemt echt _ownership_. Ook moeilijke opdrachten pak je op en je gaat op zoek naar antwoord en oplossing.
- Je _gelooft in focus_: je zet prioriteiten en brengt deze ook helder naar je stakeholders

Dit krijg je
- Autonomie & flexibiliteit
- Collega’s met expertise en goesting om dingen aan te pakken
- Een opleidings
- en ontwikkelingstraject op jouw maat via de Matexi Academy
- Nooit een saaie werkdag, en genoeg vrije dagen om je batterijen op te laden
- Een job in een gezond bedrijf: Matexi is marktleider met een sterke visie

Vragen?

Neem dan gerust contact met ons op Florence Santens - Senior HR BP - 0471 12 93 56
- Bij Matexi staat teamwork centraal. Iedere mening telt. Daarom hechten wij veel belang aan identiteit en diversiteit, zodat ook jij als uniek individu kan meewerken aan inspirerende buurten._