Customer Service Agent

il y a 8 heures


Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

**Wat zal je job inhouden?**:
Voor één van onze klanten, een wereldspeler in de petroleum sector, zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Service Agent. Wij ontfermen ons over de klantendienst van de fleetkaarten in de Benelux.

Als Customer Service Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor de bestaande klanten, alsook de nieuwe klanten. Je zal instaan voor het behandelen van alle inkomende oproepen en voor het beheren van de mailbox. Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor tal van administratieve taken.

Tot je takenpakket behoren onder andere:

- het inzetten van prijswijzingen
- telefonische opvolging van nieuwe klanten (outbound)
- nieuwe tankkaarten aanmaken, inschrijvingen doen
- adreswijzigingen doorgeven
- manuele transacties ingeven
- pincodes wijzigen
- kaarten blokkeren en/of deblokkeren

Je hebt rechtstreekse toegang tot het intern CRM-systeem, waardoor je de klanten meteen verder kan helpen en een antwoord kan bieden op al hun vragen.

**Wat zoeken we?**:

- Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
- Ervaring in de Customer Service, bij voorkeur B2B gerelateerd is een plus.
- Nauwkeurigheid en oog voor detail zijn jouw tweede naam.
- Je bent communicatief en sociaal ingesteld.
- Onderhouden van klantenrelaties zit in je bloed.
- Administratie schrikt je niet af.
- Je kan zelfstandig werken, maar communiceert vlot met je collega’s.
- Goede computer skills.
- Je bent in staat om de behoeften van de klant te begrijpen en kan hen op een professionele manier ondersteunen.

**Wat bieden we?**:

- Een boeiende job met veel klantencontact en een gevarieerd takenpakket.
- Aan de start krijg je een grondige opleiding met de nodige begeleiding.
- Fulltime tewerkstelling van maandag tot vrijdag, tussen 9 en 18 uur.
- Een marktconform salaris.
- Je komt terecht in een bedrijf met een familiale sfeer.
- Ons kantoor is makkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer.
- 2 kantoorhonden verwelkomen je dagelijks op de werkvloer.



  • Mechelen, Belgique ITZU Temps plein

    **Customer Service Agent energiesector**: **Jouw verantwoordelijkheden**: Voor één van onze klanten, een **snelgroeiende energieleverancier**, zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Service Agent. Als Customer Service Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor de bestaande, alsook de nieuwe klanten. Je zal instaan voor het behandelen van alle...

  • Customer Service Agent

    il y a 8 heures


    Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Als Customer Service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel nieuwe als bestaande klanten. Jouw belangrijkste taak is het afhandelen van inkomende telefoongesprekken en het beheren van de mailbox. Daarnaast voer je verschillende administratieve taken uit. Je takenpakket bestaat onder andere uit: - Het doorvoeren...


  • Mechelen, Belgique ITZU Temps plein

    **Customer Service Agent petroleum sector**: **Jouw verantwoordelijkheden**: Voor één van onze klanten, een wereldspeler in de petroleum sector, zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Service Agent. Wij ontfermen ons over de klantendienst van de fleetkaarten in de Benelux. Als Customer Service Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor de bestaande...

  • Customer Service Agent

    il y a 8 heures


    Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Als Customer service agent ben je het eerste aanspreekpunt voor de bestaande klanten, alsook de nieuwe klanten. Je zal instaan voor het behandelen van alle inkomende oproepen en voor het beheren van de mailbox. Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor tal van administratieve taken. Tot je takenpakket behoren onder andere: -...


  • Mechelen, Belgique Active Call Temps plein

    **Sollicitatieprocedure**: Binnen de 2 dagen contacteren wij jou voor een sollicitatiegesprek. Tijdens dit gesprek gaan wij verder in op jouw ervaring en professionele carrière en kan je bekijken of Active Call de ideale werkomgeving zou zijn voor jou. Ten laatste 2 dagen na je sollicitatiegesprek krijg je van ons een antwoord. Daarna volgt eerst een...

  • Customer Service Agent

    il y a 2 jours


    Mechelen, Belgique Alken-Maes Temps plein

    Ben jij administratief sterk, klantgericht en op zoek naar een job waar je écht het verschil maakt? customer service Antwerpen - Mechelen **Jouw rol in een notendop**: Bij Alken-Maes zoeken we een enthousiaste Customer Service Agent Export om het volledige orderproces in goede banen te leiden. In deze rol ben je het centrale aanspreekpunt voor jouw...


  • Mechelen, Belgique Active Call Temps plein

    **Sollicitatieprocedure**: Binnen de 2 dagen contacteren wij jou voor een sollicitatiegesprek. Tijdens dit gesprek gaan wij verder in op jouw ervaring en professionele carrière en kan je bekijken of Active Call de ideale werkomgeving zou zijn voor jou. Ten laatste 2 dagen na je sollicitatiegesprek krijg je van ons een antwoord. Daarna volgt eerst een...

  • Customer Service Agent M/v/x

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Belgique CLASSIS Temps plein

    In jouw nieuwe functie als Customer Service Agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en volg je hun dossiers op. Dit bestaat uit het opmaken van de inkomende bestellingen, het regelen van het transport, verder volg je de livering op, maak je facturaties alsook behandel je de eventuele klachten en vervolledig je de...

  • Customer agent fleet

    il y a 4 semaines


    Mechelen, Belgique Synergie Belgium Temps plein

    Heb jij een passie voor auto's en geniet je van klantencontact? Vind je het leuk om auto's te configureren en bestuurders te ondersteunen na de verkoop? Dan is deze functie als Customer Agent iets voor jou! Een greep uit jouw takenpakket als Customer Agent: Bestuurders helpen bij de keuze van hun nieuwe bedrijfswagen Nagaan of de keuze van de bestuurder...

  • Customer Agent

    il y a 3 jours


    Mechelen, Belgique Bright Plus Mechelen Temps plein

    Binnen deze organisatie staat het vereenvoudigen van processen rond het beheer van het wagenpark centraal. Dit bedrijf streeft dagelijks naar topkwaliteit door het wagenpark efficiënt en kosteneffectief te beheren. Met 40 collega's werk je samen om klanten dagelijks te ontzorgen. Gelegen in Mechelen-Noord in mooie moderne omgeving kan je je bureau...