Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Voor een klant in Asse zijn wij op zoek naar een Customer Service Medeweker (m/v/x) die klanttevredenheid hoog in het vaandel draagt. Als Customer Service Medewerker (m/v/x) van het intern call center ben je verantwoordelijk om de vragen van klanten op een zo professioneel en kwalitatief mogelijke manier te behandelen en op te volgen.
Houd jij van klantencontact en weet je hoe je moet omgaan met vragen, klachten en problemen van mensen? Druk dan op de solliciteer-knop en waag jouw kans
**Jouw taken**:
Hoe ziet jouw dag als Customer Service Medewerker (m/v/x) er juist uit?
Jouw dag start met een telefoontje of mailtje van een klant die een vraag of probleem te melden heeft. Je weet de desbetreffende klant op een professionele manier verder te helpen en de juiste informatie te bezorgen. Vervolgens neem je contact op met het juiste departement en ga je in samenspraak met deze mensen een oplossing zoeken voor de klant conform de interne processen en procedures. Je behandelt de vraag of het probleem van de klant verder en zorgt ervoor dat de klant weet of krijgt wat hij/zij wil. Zit je ergens vast en weet je niet hoe je een specifiek klantenvraagstuk moet oplossen? Geen probleem De Call Center Manager aan wie je rapporteert, weet je steeds verder te helpen.
Meer specifiek ziet jouw takenpakket er als volgt uit:
- Je helpt klanten verder met hun vraag;
- Je behandelt de desbetreffende klantendossiers van A tot Z;
- Je bent verantwoordelijk voor een goede after sales in functie van een goede relatie met de klanten;
- Je verzorgt op een professionele en kwalitatieve manier de telefoon
- en mailcommunicatie;
- Bij de juiste interne afdelingen ga je op zoek naar doelgerichte oplossingen voor klanten.
**Je profiel**:
Beschik jij over de juiste kwalitaieve communicatieve skills om met vraagstukken van klanten aan de slag te gaan in het Frans en Nederlands en weet je hoe je klantgericht moet handelen? Dan ben jij de persoon die wij zoeken
Verder zoeken we een echte problem solver die initiatief durft nemen en autonoom aan de slag kan gaan conform interne procedures en processen. Heb jij reeds ervaring in een soortgelijke functie of beschik je over de nodige portie motivatie om de wereld van Customer Service onder de knie te krijgen? Solliciteren maar
**Wat bieden we jou?**:
Je komt terecht in een dynamisch bedrijf waar er veel belang wordt gehecht aan een positieve werksfeer met het oog op het welzijn en ontwikkeling van de werknemers.
We bieden jou een interimcontract met een marktconform salaris in lijn met jouw profiel en motivatie. Dat salaris wordt aangevuld met extralegale voordelen en na een positieve interimevaluatie maak je kans op een vast contract.
-
Customer Service
il y a 2 semaines
Asse, Belgique Page Personnel Temps pleinAls Customer Service in de Automotive-sector zijn je verantwoordelijkheden : Beantwoorden van inkomende klantvragen via telefoon en e-mail ; Oplossen van problemen en bieden van ondersteuning met betrekking tot leasingdiensten ; Beheren van klantdossiers en up-to-date houden van gegevens ; Coördineren met interne afdelingen voor een efficiënte...
-
Customer Service Engineer
il y a 2 semaines
Asse, Belgique Vivaldis Temps pleinFunctieBen je graag op de baan? Supergoede kennis van bustechniek? Een talenknobbel die administratief sterk is? Kort gezegd ga je langs bij klanten om hun probleem te identificeren. Dat los je dan ter plekke op of je laat de bus naar het filiaal komen. Daar komt heel wat bij kijken: Je stelt diagnoses op locatie bij klanten. Soms los ter plaatse, soms...
-
Customer Service Engineer
il y a 2 semaines
Asse, Belgique Vivaldis Temps pleinFunctieVoor een toonaangevende speler in de wereld van zware bedrijfsvoertuigen zijn we op zoek naar een expert in bustechniek om ons After Sales team te versterken. Ben jij de technisch specialist die niet alleen problemen analyseert en oplost, maar ook op een commerciële en diplomatische manier met klanten kan communiceren? Ben je graag op de baan en hou...
-
Business Development Manager Cloud Managed Services
il y a 2 semaines
Asse, Belgique WhatJobs Temps pleinOur Partner is a well-known Digital Transformation Consulting firm dedicated to guiding businesses through their technology journey. Being heavily driven by the modern technology landscape covering Cloud transformation, AI solutions, Data Analytics and Cybersecurity it is time to grow a new dedicated vertical in the region on Multicloud Managed Services....
-
Business Development Manager Cloud Managed Services
il y a 2 semaines
Asse, Belgique Talents4You N.V. Temps pleinOur Partner is a well-known Digital Transformation Consulting firm dedicated to guiding businesses through their technology journey. Being heavily driven by the modern technology landscape covering Cloud transformation, AI solutions, Data Analytics and Cybersecurity it is time to grow a new dedicated vertical in the region on Multicloud Managed Services....
-
Service Center Manager
il y a 1 semaine
Asse, Belgique G4S Temps pleinAsse - Management en ondersteunende diensten - Je coacht, motiveert en stuurt een zestal administratieve medewerkers die verantwoordelijk zijn voor de optimale service en administratie van de trainingen. - Je zal samen met je team zorgen voor een kwalitiatieve dienstverlening en stuurt een aantal procedures bij voor een vlotte samenwerking en afhandeling van...
-
Project manager software services
il y a 2 semaines
1730 Asse, Belgique Toshiba Global Commerce Solutions Temps pleinJOB TITLE: Project Manager (Software / Hardware) DEPARTMENT: Professional Services Why Toshiba Global Commerce Solutions? At Toshiba, we're transforming retail with innovative solutions that tackle everyday challenges. We help retailers navigate obstacles and accelerate their growth, reimagining customer engagement. We work closely with clients to...
-
Business Development Manager Cloud Managed Services
il y a 2 semaines
Asse # Zaventem, Belgique Talents4You N.V. Temps pleinOur Partner is a well-known Digital Transformation Consulting firm dedicated to guiding businesses through their technology journey. Being heavily driven by the modern technology landscape covering Cloud transformation, AI solutions, Data Analytics and Cybersecurity it is time to grow a new dedicated vertical in the region on Multicloud Managed Services....
-
Vacature: Huishoudhulp in Asse
il y a 3 jours
Asse, Belgique HM Prison Service Temps pleinTaakbeschrijving Jouw rol De schoonmaak bij mensen thuis, daar ben je verantwoordelijk voor als poetshulp in Asse. Je voert daarnaast als poetsmedewerker ook aanvullende huishoudelijke taken uit zoals lakens verversen, bedden opdekken, strijken, ramen lappen, afwassen, vaat opbergen, maaltijden maken en boodschappen doen. Ons aanbod Bij Het Poetsbureau gaan...
-
Head of Customer
il y a 2 semaines
1730 Asse, Belgique GXO Logistics, Inc. Temps pleinExpression of Interest – Future Operations Supervisor Roles at GXO Logistics Zellik, Flemish Region, Belgium | On-site | Shift-based Logistics at full potential! Are you a proactive leader ready to step into the fast-moving world of logistics? At GXO Logistics, we're always looking ahead — and we want to connect with future Operation Supervisors who...
