Customer Advisor Sales Voor Proximus
il y a 1 jour
Functieomschrijving
Voor onze klant in Loncin (regio Luik) zijn we op zoek naar salestalent voor het Proximus Project
Je bent commercieel ingesteld. Je neemt contact op met klanten om survey uit te voeren, verkoopgesprekken te voeren en klanten te behouden die hun contract willen verbreken.
Profiel
Onze customer service medewerker beschikt over de onderstaande vaardigheden:
- Je bent empathisch.
- Je bent een administratieve duizendpoot.
- Je kan oplossingsgericht te werk gaan.
- Je bent telefonische sterk.
- Je bent flexibel.
- Je bent commercieel ingesteld
- Je hebt een uitstekende kennis van de Nederlandse taal zowel mondeling als schriftelijk.
Jobgerelateerde competenties
- Zich voorstellen aan de telefoon
De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres,...)
- Medewerkers opleiden in vaktechnieken
- De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke,...)
- De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren
De gegevens van de bestelling, de reservatie,... invoeren
- Argumenten, scripts, instructies voor verkoophandelingen,... uitwerken
- De activiteiten van een team coördineren
- Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand,...)
- De oproepen in het medische hulpcentrum ontvangen
De graad van hoogdringendheid evalueren
De interventie organiseren (arts ter plaatse sturen, hospitalisatie, repatriëring,...)
- De activiteiten en het administratieve beheer van het personeel opvolgen en controleren
- Contact opnemen met klanten en potentiële klanten
De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop,...)
- De competentieontwikkeling van het personeel opvolgen en organiseren (continue opleiding, jaarlijks actualiseren,...)
- Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
- De gegevens over de activiteiten van de dienst of de organisatie opvolgen en analyseren
Een vooruitgangstraject voorstellen
- De kwaliteit van het gesprek of de argumentatie van televerkopers, teleoperators controleren
Verbeteringen voorstellen (opleiding, mentoraat,...)
- De klant informeren over de kenmerken van de producten
De klant adviseren bij zijn keuze
- Bijstandsoplossingen uitwerken (pechverhelping, repatriëring,...)
- Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten,...)
- Personeel aanwerven en ze de richtlijnen van de organisatie aanleren
- Behandelt: Uitgaande oproepen (klantgetrouwheid, klantenwerving, verkoop aan particulieren en ondernemingen,...)
- Commerciële doelstellingen bepalen (verkoop, capaciteit, omzet, klantentevredenheid,...)
Aanbod
- Je komt terecht binnen een zeer leuke bedrijf
- Tijdens jouw lunch kan je genieten in onze aangename cafetaria, waar je verschillende soorten frisdranken, fruiten, snoepjes kan kopen.
- Verloning volgens PC 200.
- De werkdagen zijn van maandag tot en met zaterdag tussen 8u en 18u.
- Mogelijkheid tot een vast contract na geslaagde interim-periode.
Plaats tewerkstelling
4431 LONCIN
-
Sales Advisor Luxe
il y a 2 semaines
Elsene, Belgique Accent Temps pleinAs a sales advisor in the luxury sector in Brussels you will be in charge of: Welcoming customers; Helping customers from A to Z; Taking measurements; Working respectfully and discreet in the store; Handling products with care; Advising clients correctly and have an excellent knowledge of the products in the shop Doing the after sales follow up Behave...
-
Sales Advisor Part Time 18h
il y a 1 jour
Elsene, Belgique Weekday Temps pleinCompany Description** Weekday are at a very interesting and exciting phase where your work will be of great importance to our result.** **Having an open mind about people and the world around us contributes to responsible, relevant and inclusive workplace. At Weekday it’s natural to be yourself and respect others for who they are. We support, encourage and...
-
Sales Advisor
il y a 2 semaines
Elsene, Belgique Customer Delight BXL Temps pleinVereiste studies - TSO 3de graad Handel Werkervaring - Minstens 2 jaar ervaring Talenkennis - Nederlands (zeer goed) - Frans (zeer goed) Contract - Interim met optie "vast werk" - Voltijds - Dagwerk Plaats tewerkstelling - 1000 BRUSSEL Hoe goed pas ik bij deze vacature?
-
Klantendienstmedewerkers Voor Centrum Brussel
il y a 2 semaines
Elsene, Belgique Customer Delight BXL Temps pleinVereiste studies - TSO 3de graad Handel Werkervaring - Minstens 2 jaar ervaring Talenkennis - Nederlands (zeer goed) - Frans (zeer goed) - Engels (zeer goed) Contract - Interim met optie "vast werk" - Voltijds - Dagwerk Plaats tewerkstelling - 1000 BRUSSEL Hoe goed pas ik bij deze vacature?
-
Customer Success Officer
il y a 1 jour
Elsene, Belgique EDI - Electric by D'Ieteren Temps plein**Electric by D’Ieteren I EDI** EDI is een toonaangevende aanbieder van oplaadoplossingen voor hybride en elektrische voertuigen en bieden innovatieve oplossingen om particulieren en organisaties te ondersteunen bij de overgang naar duurzame mobiliteit. We staan garant voor een uitzonderlijke klantervaringen en het opbouwen van langdurige relaties met...
-
Sales Development Representative
il y a 1 jour
Elsene, Belgique MetiSelect Temps plein**Fonction**: As a sales development representative you are responsible for identifying and generating new qualified sales leads and for moving leads through the marketing pipeline. You will develop relationships with prospects, acting as the initial point of contact. You confidently share product or service information. **Responsabilities or “what you...
-
Sales Stylist 20h/semaine
il y a 1 jour
Elsene, Belgique Levi Strauss & Co. Temps pleinAre You: - Confident and driven? - Passionate and a team player? - Self-Motivated with a natural approach to sales? At Levi’s® we believe in originality, making an impact and standing up for what is important. We’d love for you to join our team As an in-store Sales Stylist we want you to bring our values to life through delivering exceptional...
-
Sales Advisor
il y a 2 semaines
Elsene, Belgique Accent Temps pleinDeze winkelketen is een gevestigde waarde binnen de meubels en interieur elementen. Ze vinden hun oorsprong in het Saarland. Ze bieden tijdloze interreurassecoires en vormen hierdoor een winkel van een hoger segment. Wereldwijd stellen ze 7500 medewerkers te werk en werven ze nog steeds nieuwe mensen aan. **Functiebeschrijving** Voor de vacature als...
-
Sales Advisor
il y a 1 jour
Elsene, Belgique Consolidated Agency Temps plein**Jij kan de essentiële puzzelstuk binnen ons dynamisch team worden!** **Sales Functie**: Je zal internationale merken vertegenwoordigen bv: (Nike, Netflix, Energie, Food etc..) **Voordelen**: - Flexibiliteit - Zelfstandigheid - Één-op-één coaching - Potentieel ongelimiteerd inkomen - Gratis interne opleiding en educatie - Uitgebreide...
-
Sales Advisor
il y a 1 jour
Elsene, Belgique Consolidated Agency Temps plein**Jij kan de essentiële puzzelstuk binnen ons dynamisch team worden!** **Sales Functie**: Je zal internationale merken vertegenwoordigen bv: (Nike, Netflix, Energie, Food etc..) **Voordelen**: - Flexibiliteit - Zelfstandigheid - Één-op-één coaching - Potentieel ongelimiteerd inkomen - Gratis interne opleiding en educatie - Uitgebreide...
