Collecteur(Trice) D'avis

**Les Centres Dentaires Victoria (Schaerbeek et Laeken)** sont à la recherche d'un(e) agent d'enquête (h/f/x) pour assurer la collecte de données, d'informations et les avis de nos patients.

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons des étudiants dynamiques, sociables et motivés pour rejoindre notre équipe en tant que collecteurs d'avis patients. Le rôle consiste à récolter les avis des patients dans nos différents centres dentaires, en assurant une expérience positive pour chaque patient, tout en contribuant à l'amélioration continue de nos services.

Les fonctions, sans être exhaustives, seront:

- Collecte des avis des patients : Enregistrer les impressions et retours des patients concernant leur expérience dans nos centres dentaires.
- Engagement et interaction : Aborder les patients de manière amicale et professionnelle, créer un environnement propice pour que les patients se sentent à l'aise de partager leurs avis.
- Persuasion et influence : Orienter les patients de manière subtile pour encourager des retours constructifs et détaillés sur leurs expériences.
- Proactivité : Prendre l'initiative de démarcher les patients et s'assurer que chaque visiteur soit contacté pour laisser son avis.
- Représentation de la marque : Représenter l'image et les valeurs de notre entreprise avec un comportement irréprochable et une excellente présentation.

Profil:

- Étudiant(e) : Vous êtes actuellement en études supérieures (toutes filières confondues) et vous recherchez un emploi flexible.
- Excellente présentation : Vous devez avoir une présentation soignée, être ponctuel(le) et professionnel(le) dans toutes vos interactions.
- Compétences linguistiques : La maîtrise de plusieurs langues (français, anglais, ndls, turque, arabe etc.) est un atout majeur pour interagir avec notre patientèle internationale.
- Sociabilité et aisance relationnelle : Vous devez être à l'aise pour discuter avec les gens, savoir créer une relation de confiance et avoir de bonnes capacités de communication.
- Capacité à convaincre : Être persuasif sans être intrusif, et avoir la capacité d'encourager les patients à laisser leurs avis de manière naturelle.
- Proactivité et autonomie : Vous êtes autonome, réactif(ve) et capable de prendre des initiatives pour mener à bien votre mission.
- Résistance physique : Vous êtes capable de rester debout pendant plusieurs heures et de travailler dans un environnement dynamique.

Nous offrons:

- Un travail flexible - horaire variable à déterminer selon votre emploi du temps et les besoins des centres (généralement en journée, du lundi au samedi).
- Une rémunération suivant le barème légal
- Lieu : Plusieurs localisation: Schaerbeek et Laeken

Lieu du poste : En présentiel