Représentant-e Commercial-e B2B Commerce équitable

**1. Contexte**:
Oxfam-Magasins du monde est un mouvement de citoyens et citoyennes qui veulent construire la justice socio-économique en combattant les inégalités et les injustices de manière structurelle et globale, tant au niveau local avec notre mouvement d’éducation permanente, qu’au niveau national et international grâce à nos relais au sein d’Oxfam International.

Nous aspirons à un monde dans lequel tous les hommes et toutes les femmes sont considéré.e.s et traité.e.s sur un pied d’égalité, exercent pleinement leurs droits et peuvent influencer les décisions qui touchent à leur vie. Concrètement, nous
- dénonçons les pratiques inéquitables pour rendre le système de production, distribution, consommation, plus juste pour les populations du Nord et du Sud ;
- proposons des alternatives équitables et solidaires : dans les Magasins du monde-Oxfam, nous vendons des produits du commerce équitable ainsi que des vêtements de seconde main ;
- formons des citoyens et citoyennes critiques et responsables qui sont capables de comprendre les grands enjeux mondiaux et la solidarité internationale (sensibilisation à l’école, formations, campagne de sensibilisation, événements, petits déjeuners Oxfam, mise en action autour d’expérimentations ) ;
- interpellons les décideuses et décideurs politiques et économiques pour créer une force de changement.

Ces missions sont accomplies avec la participation de 2.500 bénévoles qui constituent les équipes locales d’Oxfam-Magasins du monde et 1.500 élèves membres des Jeunes Magasins du monde. Ces bénévoles sont appuyé.e.s par une équipe de 65 personnes salariées.

**2. Buts généraux de la fonction et place dans l’organisation**:
Oxfam-Magasins du monde développe et importe des produits alimentaires et non-alimentaires provenant de différents partenaires du Sud et du Nord. Ces produits sont vendus dans son propre réseau de 63 magasins à Bruxelles et en Wallonie, dans le réseau des 200 Oxfam-Wereldwinkels en Flandre mais aussi à des entreprises ou collectivités.

Le représentant ou la représentante B2B a pour mission de développer les ventes aux entreprises et collectivités en y faisant la promotion du commerce équitable, ses valeurs, ses partenaires producteurs, et l’histoire unique de chaque produit.

Il/elle fait partie de l’équipe ventes extérieures et dépend du/de la responsable de ce service au sein du département commerce équitable et logistique.

**3. Missions**:

- Avec l’appui du/de la responsable des ventes extérieures, élaborer une stratégie de croissance des ventes pour le réseau B2B (entreprises, collectivités, magasins apparentés).
- Prospecter de nouveaux clients et définir l’offre qui pourra rencontrer leur demande, en tenant compte des contraintes spécifiques du commerce équitable.
- Relancer et suivre les clients existants.
- Exercer une veille sur les appels d’offres publics et y répondre lorsque c’est pertinent.
- Concevoir et proposer des outils de vente pour mettre en valeur notre offre B2B.
- Développer des outils de reporting pour analyser les résultats des ventes B2B.
- En collaboration avec le service clientèle et le service achats, contribuer à définir l’assortiment qui répondra aux besoins des clients.
- Participer au travail d’équipe, au sein du département et avec les autres départements, pour assurer la cohérence et la fluidité des ventes dans les différents canaux.

**4. Compétences souhaitées à l’engagement**:

- Vous connaissez et adhérez au projet et aux valeurs d’Oxfam-Magasins du monde.
- Vous êtes enthousiaste à l’idée de travailler avec professionnalisme au service d’un mouvement de bénévoles.
- Vous possédez une formation supérieure commerciale et/ou une expérience probante dans une fonction similaire.
- Vous faites preuve de créativité, de dynamisme, d’enthousiasme.
- Vous êtes capable de travailler de manière autonome et en équipe.
- Vous êtes flexible, vous avez une attitude positive et orientée solutions.
- Vous disposez d’une bonne maîtrise des outils informatiques courants, y compris Webshop et ERP.
- Vous avez une bonne maîtrise du néerlandais et de l’anglais.
- Les déplacements en Wallonie et à Bruxelles font partie intégrante de votre fonction et vous aimez aller à la rencontre des clients.
- Vous disposez d’un permis de conduire.

**5. Conditions de travail**:

- Statut du contrat: contrat à durée indéterminée à temps plein
- Barème CP 329.02, catégorie 4
- Le remboursement des frais de transport à 100% pour les transports en commun
- Un environnement de travail flexible au sein d‘une organisation qui valorise la confiance et la transparence
- Un régime horaire 35h/38h vous permettant de bénéficier de 19 jours de compensation en plus des jours des congés légaux (sur base d’un temps plein)
- Le lieu principal de travail est le siège de l’organisation à