Junior Business Analyst

**JUNIOR BUSINESS ANALYST** Waver - Leuven **EEZEE-IT, WIE ZIJN ZE, WAT DOEN ZE ?** Eezee ondersteunt zijn klanten bij hun digitale transformatie zodat zij de kwaliteit van hun relaties met hun partners kunnen verbeteren. We ondersteunen de ontwikkeling van onze klanten aan de hand van de mogelijkheden die de technologische evoluties ons bieden. Eezee is een Gold Partner van Odoo sinds 2010. Odoo is een opensource-programmapakket met meer dan 4000 modules en 4 miljoen gebruikers. Onze ambitie: verandering "Eezee" maken en een positieve visie op uw toekomst creëren. Wij implementeren toepassingen voor e-commerce, digitale marketing, CRM en ERP. Wij verzorgen ook de integratie met externe systemen. Onze belangrijkste troef zijn de mensen. Wij streven naar een kwaliteitsvolle werkomgeving waar vertrouwen de kern van onze waarden vormt. **Voor de uitbreiding van de Eezee-IT-familie, zijn we op zoek naar een BUSINESS ANALYST.** **JOUW WERKDAG** Het Activate-team is verantwoordelijk voor het onderhoud en de voortdurende verbetering van de processen die bij onze klanten geïmplementeerd zijn. De rol van de Business Analyst binnen het Activate team is gebaseerd op twee hoofdgebieden: 1. Beheer van de commerciële relatie met bestaande klanten: - Beheert verschillende rekeningen, inclusief budgetten, offertes en facturen - Luistert naar behoeften en eisen (servicegericht) - Identificeert kansen en ontwikkelt het potentieel van elke klant - Zorgt ervoor dat de klant tevreden is over de dienstverlening - Ontwikkelt de zakelijke relatie, bouwt erop voort en zorgt ervoor dat de klant beroep 2. Analyseren en begrijpen van de processen van de klant in de context van de Odoo implementatie - Is een expert in Odoo-software in zijn geheel, en is gespecialiseerd in één gebied van bedrijfsbeheer en/of één industriesector - Beschikt over uitzonderlijke analytische vaardigheden en een snel begrip van bedrijfsprocessen - Synthetiseert en schetst informatie en identificeert problemen - Doet aanbevelingen en bepaalt oplossingen in het belang van de klant - Geeft voorrang aan verzoeken - Geeft opleiding en ondersteunt de klant bij de toepassing van oplossingen - Heeft vaardigheden op het gebied van projectbeheer, weet hoe te communiceren, te organiseren en projecten vooruit te helpen **Jouw doel: een vertrouwensrelatie op lange termijn met de klant creëren** **JOUW PROFIEL** **Om in je opdracht te slagen, moet je een positieve en oplossingsgerichte instelling hebben.** 1. Hard Skills - Universitair diploma met een zakelijke oriëntatie - Aantoonbare belangstelling voor IT - Vaardigheid in Microsoft Excel en databasebeheer - Kennis van Odoo en/of ervaring als gebruiker is een pluspunt - Vloeiend in twee van de volgende talen: Frans, Nederlands en Engels. 2. Soft Skills - Autonomie, proactiviteit - Logisch denken - Aandacht voor detail, nauwgezet - Actief luisteren - Agile leren: veranderingsmanagement - Flexibel en georganiseerd - Vermogen om vertrouwen, eerlijkheid en authenticiteit op te bouwen - Verantwoordelijkheidsgevoel - Samenwerken: effectieve en coöperatieve relaties opbouwen - Assertiviteit: opkomen voor Eezee-it, respect tonen voor anderen, meningen uiten met respect voor die van anderen **ONS AANBOD** - Je werkt voltijds (38 uur/week) op basis van een vast contract - Je geniet van een aantrekkelijk salarispakket: een competitief brutosalaris, een wagen en een tankkaart, maaltijdcheques van 8 euro per dag, een hospitalisatieverzekering, een laptop, een gsm met abonnement, een 13e maand en ecocheques - Je ontvangt een zeer aantrekkelijke belastingvrije jaarlijkse bonus en 3 extra vakantiedagen, gebaseerd op de resultaten van het team - Je hebt groeimogelijkheden in een bedrijf in volle expansie - Je komt in een jong, enthousiast en gepassioneerd team terecht - Je werkt met een manager die dicht bij zijn of haar teams staat, die verantwoordelijkheid neemt en initiatief waardeert: "Alleen gaan we sneller, samen komen we verder". - Je kan flexibel werken dankzij telewerk - Je komt in een vertrouwelijke en efficiënte aanwervingsprocedure terecht (2 sollicitatiegesprekken via videocall + 1 laatste persoonlijk gesprek) - Je kunt werken vanuit **Waver of Leuven**: - Startdatum: ASAP Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : 2.000,00€ à 4.000,00€ par mois Programmation: - Lun-Ven - Travail de jour Langue: - Néerlandais (Exigé) Lieu du poste : Un seul lieu de travail