Medewerker Customer Care
il y a 2 jours
**De functie**:
Enerzijds sta je samen met je andere collega’s van Customer Care in voor de klanten van de Franse en Belux markt. Je takenpakket ziet er als volgt uit:
- Je bent het **eerste aanspreekpunt** voor de klant, zowel telefonisch als per mail.
- Je **verwerkt de inkomende orders van A tot Z** (orderregistratie, controle voorraad, organisatie transport, versturen marketingmateriaal,...).
- Je hebt **contact met de klanten** rond de levertermijnen.
- Je **behandelt mogelijke klachten** op een vriendelijke manier en probeert altijd naar een win-winsituatie te streven.
- Je **ondersteunt het verkoopteam** (zorgen voor stalen, beschikbaarheid nagaan,...)
- Je bent verantwoordelijk voor het opstellen en opvolgen van de facturatie.
Daarnaast ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle vragen en zorgen van consumenten die via de verschillende kanalen bij ons binnenkomen:
- Je **beantwoordt hun vragen** en staat steeds klaar met een glimlach om hen snel te helpen.
- Je **staat onze klanten graag te woord** tijdens online video afspraken of fysieke bezoeken aan de showroom.
- Je rapporteert rechtstreeks aan de Customer Care Manager.
**Het profiel**:
Je zou een goede match zijn als je:
- Klantgericht denkt én handelt. Je heb van nature de juiste **commerciële feeling en een vlotte babbel**. Maar op administratief vlak kunnen de klanten écht op jou rekenen. Jij plaatst graag de puntjes op de 'i'.
- Ons van onze sokken kan blazen met jouw **organisatorisch talent**. Je stelt je flexibel op en schakelt makkelijk tussen de verschillende taken en kan de juiste prioriteiten stellen op het juist moment.
- Een echte talenknobbel hebt: vlot in het **Nederlands, Engels en Frans** is een must. (extra talen zijn altijd een plus)
- Proactief denkt en probleemoplossend handelt.
- Je vertrouwen uitstraalt en je communicatieve teamplayer bent.
- Zoekt naar een uitdaging in een complexere & groeiende omgeving.
**Aanbod**:
- Eerst en vooral: een gedreven werksfeer binnen een jong en dynamisch team
- Alle nodige opleidingen en begeleiding
- Perspectief Meegroeien is bij ons een noodzaak.
- Flexibele werkuren - Onbeperkt verlof - Free Friday drinks
-
Schoonmaker Roeselare
il y a 2 jours
Roeselare, Belgique Care BV Temps pleinTover jij als schoonmaker ook graag een glimlach op de lippen van onze klanten? Dan kan je morgen (of volgende week) misschien al bij ons van start. Met je passie voor poetsen en je hart voor mensen voel je je sowieso meteen thuis in onze familie. Wat doet een schoonmaker bij Care? Je maakt burelen, keuken en sanitair bij onze klanten schoon. Zo genieten...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 jours
Roeselare, Belgique Agilitas Temps plein**Sprichst du fliessend Deutsch?** Op zoek naar een **deeltijdse** job in de medische sector? En daarnaast ook nog commercieel ingesteld en gedreven om alles administratief van A tot Z in orde te maken voor jouw klanten? Lees dan zeker verder en solliciteer! **Functie informatie**: We zijn op zoek naar een customer service medewerker voor klanten op de...
-
Customer Service
il y a 2 jours
Roeselare, Belgique Noël Franklin Temps pleinSta je klaar met een glimlach klaar om de **klanten **te **helpen**? Bekijk dan zeker deze vacature als **customer service **medewerker op aftersales in een groeiende onderneming te **Roeselare**! **De functie inhoud**: Wat is je takenpakket als customer service - aftersales? - De **klanten onthaal **je met een glimlach. - Klanten **doorverwijzen **naar de...
-
Customer Service Manager
il y a 2 jours
Roeselare, Belgique Noël Franklin Temps plein**De functie inhoud**: Hoe ziet je dag er als customer service manager uit? - In de rol van customer service manager **stuur **je een aantal **teamcoaches **aan die samen de leiding hebben over 20 customer service medewerkers. - De customer service medewerkers volgen dagelijks ongeveer** 150 techniekers** op, hiervan bekijk jij de **planning **ook nauwgezet....
-
Customer Service
il y a 15 heures
Roeselare, Belgique WhatJobs Temps pleinOver de functie Binnen de packaging afdeling komt een sleutelrol vrij door het pensioen van een vaste medewerker. De afgelopen periode werden de processen en werkwijzen binnen packaging al uitgeschreven en gestroomlijnd met ondersteuning van een externe consultant. Daarom ligt de focus vandaag niet op zware procesoptimalisatie, maar op coördinatie,...
-
Customer Service
il y a 15 heures
Roeselare, Belgique CareerWallet Temps pleinOver de functie Binnen de packaging afdeling komt een sleutelrol vrij door het pensioen van een vaste medewerker. De afgelopen periode werden de processen en werkwijzen binnen packaging al uitgeschreven en gestroomlijnd met ondersteuning van een externe consultant. Daarom ligt de focus vandaag niet op zware procesoptimalisatie, maar op coördinatie,...
-
Coördinator Dakwerken
il y a 1 semaine
Roeselare, Belgique Cauwelier | We take care of your roof Temps pleinCauwelier maakt gebouwen veiliger, gezonder en duurzamer — voor wie erin woont, werkt of leeft. Als familiebedrijf met 55 jaar ervaring nemen we onze maatschappelijke verantwoordelijkheid op: we ontzorgen klanten met doordachte dak- en geveloplossingen die beschermen, energieverlies beperken, asbest elimineren en veiligheid garanderen. Tegelijk bieden we...
-
Coördinator Dakwerken
il y a 1 semaine
Roeselare, Belgique Cauwelier | We take care of your roof Temps pleinCauwelier maakt gebouwen veiliger, gezonder en duurzamer — voor wie erin woont, werkt of leeft. Als familiebedrijf met 55 jaar ervaring nemen we onze maatschappelijke verantwoordelijkheid op: we ontzorgen klanten met doordachte dak- en geveloplossingen die beschermen, energieverlies beperken, asbest elimineren en veiligheid garanderen. Tegelijk bieden we...
-
Coördinator Dakwerken
il y a 4 jours
Roeselare, Belgique Cauwelier | We take care of your roof Temps pleinCauwelier maakt gebouwen veiliger, gezonder en duurzamer — voor wie erin woont, werkt of leeft. Als familiebedrijf met 55 jaar ervaring nemen we onze maatschappelijke verantwoordelijkheid op: we ontzorgen klanten met doordachte dak- en geveloplossingen die beschermen, energieverlies beperken, asbest elimineren en veiligheid garanderen. Tegelijk bieden we...
-
Diagnosetechnieker
il y a 2 jours
Roeselare, Belgique VDL Bus Roeselare Temps pleinIn onze hoogspanning afdeling worden de bussen binnen getrokken en is het aan de diagnosetechnieker om alles op te starten en onze elektrische bussen aan het rijden te krijgen. **Jouw rol als diagnosetechnieker** - Je komt terecht in de afdeling hoogspanning. - Je bent verantwoordelijk voor het in bedrijf stellen van diverse elektrische systemen. - Je test...
