Dos­sier­be­heer­der Public en Soci­al Profit

**Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?**

Als **dossierbeheerder** binnen de afdeling Social Profit en Public (= ziekenhuizen, overheden, onderwijsinstellingen en woonzorgcentra’s) sta je in voor een **professioneel beheer van de verzekeringsdossiers** van een eigen klanten portefeuille en geef je ondersteuning aan de Account Managers die de commerciële contacten met jouw klanten onderhouden.
- Je **beantwoordt** telefonisch of schriftelijk **vragen van klanten** en je doet de opvolging van hun verzekeringsdossiers op een proactieve en oplossingsgerichte manier. Je **geeft advies** waar mogelijk.
- Je voert alle **administratieve taken** omtrent jouw dossiers juist, effectief en tijdig uit.
- Je bereidt klantenbezoeken en overzichten voor en brengt de Account Managers op de hoogte van belangrijke signalen, evoluties en **opportuniteiten**.
- Je werkt oplossingen uit om de administratie te optimaliseren en de procedures te vereenvoudigen.
- Je staat dagelijks in **contact** met verzekeringsmaatschappijen en met klanten.

**Wat zijn jouw vaardigheden?**
- Je hebt een bachelor diploma op zak en je hebt **ervaring** of interesse in een dossierbeheerdersfunctie.
- Ervaring met verzekeringen is een sterk pluspunt.
- Je bent **administratief sterk**, nauwkeurig en kan je werk zelf organiseren/structureren.
- ** Klantgerichtheid** en communicatie zitten in je DNA en je vindt het dan ook belangrijk om een goede service te bieden.
- Word en Excel hebben nog maar weinig geheimen voor jou.
- Je spreekt en schrijft vloeiend **Nederlands**. Een goede kennis van het Frans is een sterk pluspunt.

**Wij bieden**
- Je komt terecht bij een **innovatieve speler en tevens marktleider** in haar sector.
- ** Vanbreda investeert sterk** in het aanbieden van **opleidingsmogelijkheden** voor haar medewerkers. Wij vinden het belangrijk dat je jezelf kan blijven ontplooien.
- We hanteren een open bedrijfscultuur, een hands-on mentaliteit en korte communicatielijnen.
- Daarenboven kan je rekenen op een **aantrekkelijk verloningspakket** inclusief extralegale voordelen een sociaal plan en de flexibiliteit om werk en privé goed op elkaar af te stemmen.
- Last but not least: Je wordt omringd door een team van enthousiaste en fijne collega’s

**Interesse?**

**Lees onze verhalen**:
- Dinna is na 6 maanden al volledig zichzelf in Claims Management
- Mario en Lies zijn volledig zichzelf bij Vanbreda - als koppel én als collega’s
- Sophie en Riet zijn volledig zichzelf in Claims Management