Emplois actuels liés à 2023-080 Administratief Assistent Call Center M/v/o - Brussels - CHU Saint-Pierre UMC Sint-Pieter
-
Administratief Medeweker Call Center
il y a 18 heures
Brussels, Belgique Europa Ziekenhuizen V.Z.W. A.S.B.L. Cliniques de l’Europe Temps pleinDe Europa Ziekenhuizen zijn op zoek naar een: **Administratief Medewerker (V/M/X)** **Call center & Onthaal** Voor de sites St-Elisabeth & St-Michiel Het dynamische team van het call center/onthaal is op zoek naar een nieuwe collega. Na een opleidingstraject en een uitgebreide kennismaking met de verschillende diensten van onze ziekenhuizen, word je...
-
Opérateur Call Center
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps pleinVous êtes une personne axée sur le service à la clientèle avec une passion pour résoudre les problèmes et aider les gens? Vous avez une expérience en gestion des opérations? Si c'est le cas, nous avons le challenge parfait pour vous! Nous sommes à la recherche de plusieurs Opérateur Call Center. Missions principales: - Gérer les opérations...
-
Opérateur Call Center
il y a 18 heures
Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps pleinVous êtes une personne axée sur le service à la clientèle avec une passion pour résoudre les problèmes et aider les gens? Vous avez une expérience en gestion des opérations? Si c'est le cas, nous avons le challenge parfait pour vous! Nous sommes à la recherche de plusieurs Opérateur Call Center. Missions principales: - Gérer les opérations...
-
Opérateur Call Center
il y a 18 heures
Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps pleinVous êtes une personne axée sur le service à la clientèle avec une passion pour résoudre les problèmes et aider les gens? Vous avez une expérience en gestion des opérations? Si c'est le cas, nous avons le challenge parfait pour vous! Nous sommes à la recherche de plusieurs Opérateur Call Center. Missions principales: - Gérer les opérations...
-
Opérateur Call Center
il y a 18 heures
Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps pleinVous êtes une personne axée sur le service à la clientèle avec une passion pour résoudre les problèmes et aider les gens? Vous avez une expérience en gestion des opérations? Si c'est le cas, nous avons le challenge parfait pour vous! Nous sommes à la recherche de plusieurs Opérateur Call Center. Missions principales: - Gérer les opérations...
-
Collaborateur Administratif Call Center
il y a 18 heures
Brussels, Belgique Europa Ziekenhuizen V.Z.W. A.S.B.L. Cliniques de l’Europe Temps pleinLes Cliniques de l’Europe sont à la recherche d’un(e): **Collaborateur administratif (H/F/X)** **Call center & Accueil** Pour les sites de Ste-Elisabeth & St-Michel L’équipe dynamique du call center recherche un nouveau collègue. Après un circuit de formation et une prise de connaissance étendue des différents services de nos hôpitaux, vous...
-
Call Center Agent
il y a 18 heures
Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps pleinVous êtes une personne axée sur le service à la clientèle avec une passion pour résoudre les problèmes et aider les gens? Vous avez une expérience en gestion des opérations? Si c'est le cas, nous avons le challenge parfait pour vous! Nous sommes à la recherche de plusieurs Customer Service Officers. Missions principales: - Gérer les opérations...
-
Call Center Agent
il y a 18 heures
Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps pleinVous êtes une personne axée sur le service à la clientèle avec une passion pour résoudre les problèmes et aider les gens? Vous avez une expérience en gestion des opérations? Si c'est le cas, nous avons le challenge parfait pour vous! Nous sommes à la recherche de plusieurs Customer Service Officers. Missions principales: - Gérer les opérations...
-
Administratief Assistent V/m/x
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Gemeente Jabbeke Temps plein**Fedasil kent materiële hulp toe aan **aanvragers van internationale bescherming en aan andere categorieën van vreemdelingen die ook recht hebben op opvang ("opvangwet" van 12 januari 2007). Fedasil organiseert, rechtstreeks of via haar partners, een kwaliteitsvolle opvang en begeleiding. Het Agentschap beheert bovendien de observatie en oriëntatie van...
-
administratief Assistent
il y a 18 heures
Brussels, Belgique Vivalis Temps plein**De functie binnen de organisatie**: - In het kader van deze selectie is elke verwijzing naar een persoon van een bepaald geslacht bedoeld als een verwijzing naar een persoon van om het even welk geslacht._ Vivalis vormt de administratie van de Gemeenschappelijke Gemeenschapscommissie. Met de opdracht het leven van alle Brusselaars op sociaal en...
2023-080 Administratief Assistent Call Center M/v/o
Il y a 12 minutes
**Onderneming**:
- Werken in het UMC Sint-Pieter, werken in het hart van de stad, in het hart van het leven, met passie voor zorgOnze 2.800 medewerkers zijn onze sterkte en onze eerste ambassadeurs. Respect, innovatie, engagement, kwaliteit en solidariteit zijn de waarden die hen telkens drijven. Iedereen in onze 40 medische diensten streeft ernaar de patiënt centraal te stellen._
- Wat ons typeert, is ons vermogen om ons aan te passen aan de sociale realiteit, onze verdraagzaamheid, ons vrij onderzoek en onze kracht om ons dagelijks in te zetten voor de Brusselse patiënten en patiënten van elke herkomst._
- Het UMC Sint-Pieter is een openbaar buurtziekenhuis waar iedereen voor kwalitatief hoogstaande zorgen terechtkan. Vanuit die missie gaan wij dagelijks de uitdagingen van de volksgezondheid aan. Door actief te investeren in onderzoek en onderwijs zijn wij trouw aan ons universitair karakter._
- Door ons streven naar medische uitmuntendheid en onze multidisciplinaire aanpak in onze elf themaziekenhuizen, is ons ziekenhuis nationaal en internationaal een referentie._
- Het UMC Sint-Pieter maakt deel uit van het Universitair Ziekenhuiscentrum Brussel dat de Brusselse openbare en universitaire ziekenhuizen groepeert. Wij werken nauw met diverse partners samen zoals huisartsen, specialisten, het OCMW en andere hulp
- en zorginstellingen._
- In het UMC Sint-Pieter werken, is deel uitmaken van een hechte, ondersteunende groep waarin iedereen zijn plaats heeft voor een optimale dienstverlening. De tevredenheid van onze patiënten en het welzijn op het werk zijn onze prioriteiten._
**Functie**:
- Zorgen voor een goede telefoonontvangst (met gemak telefonische oproepen beantwoorden, positief en dynamisch zijn, oplossingsgericht zijn)
- Controle en codering van administratieve gegevens van de patiënten
- Interne routeringsprocedures voor oproepen toepassen (vasthouden, filteren, aankondigen, verzenden).
- Zich aanpassen aan de evolutie van de bureauticatoepassingen
- Toepassen en eerbiedigen van de instructies gegeven door de hiërarchische verantwoordelijke
**Profiel**:
**Toelatingsvoorwaarden**
- Houder zijn van een diploma hoger secundair onderwijs of 3 jaar anciënniteit in het niveau D
- Voldoen aan de wettelijke voorwaarden van tweetaligheid (geslaagde Selor-proef)
- Slagen voor het selectie
- of het bevorderingonderhoud
- Voldoen aan de profielvoorwaardenU hebt minstens een diploma hoger secundair onderwijs.
**Profiel**
- Communicatief, contactvaardig en vriendelijk
- Tweetaligheid NL/FR, andere talen zijn een pluspunt
- Georganiseerd, dynamisch en strikt
- Stressbestendig
- Bekwaam om in teamverband te werken (integratie en wederzijdse hulp) en flexibiliteit
- Bekwaam om het hoofd te bieden aan patiënten die in nood verkeren (psychologie, tact en empathie)
- Stipt, serieus en vertrouwbaar
- Goede kennis van de bureauticatoepassingen
- Kennis van een inbound call center (in het bijzonder binnen het ziekenhuismilieu) vormt een pluspunt
**Aanbod**:
Gelijkgesteld met de graad van : Administratief Assistent
Jaarlijkse bedragen op voltijdse basis : Baremaschaal : C 1/2/3
Min. : 28.386,20€ (index : 1.9999)
Max. : 47.918,00€ (index : 1.9999)
Het maximum wordt bereikt na 27 jaar geldelijke anciënniteit.
Extralegale voordelen:
- maaltijdcheques ter waarde van € 7,30;
- voorkeurstarieven voor medische zorg in alle ziekenhuizen van het irisnet (voor u, uw partner, uw familieleden ten laste in opgaande of neergaande lijn);
- gratis MIVB-abonnement of/en een tussenkomst (80 %) in de kosten voor het overige openbaar vervoer en/of een fietsvergoeding;
- een jaarlijkse aanmoedigingspremie;
- een maandelijkse tweetaligheidspremie van € 150 bruto (op voorwaarde dat u het taalcertificaat van Selor artikel 10 of 12 kunt voorleggen);
- 24 wettelijke vakantiedagen en 5 extralegale vakantiedagen (+ verschillende dagen omstandigheidsverlof);
- Talrijke carrièremogelijkheden binnen een groot netwerk (iris);
- een integratietraject op maat om u te ondersteunen in uw nieuwe functie;
- een opleidingsprogramma dat u de kans biedt om te groeien in uw loopbaan.
**Voorwaarden om de kandidatuur in te dienen**
**Talen**:
U hebt een goede kennis van de tweede landstaal of u bent bereid die te verwerven (intern georganiseerde taalcursussen tijdens de werkuren, mogelijkheid om een Selorpremie voor tweetaligheid van € 150 bruto te krijgen mits u het taalcertificaat van Selor artikel 10 of 12 kunt voorleggen).
