Onthaal- & Administratief Medewerker (38u)

LAGO Kortrijk Weide is een toonaangevend subtropisch zwemparadijs met een sportief en recreatief aanbod: een 50m sportbad, een familievriendelijk recreatiebad, een buitenbad, uitgebreide wellnessfaciliteiten en een gastronomisch aanbod: een Rest-eau-café met speeltuin en een zwemmersterras.

LAGO Kortrijk Weide breidde sinds maart 2020 uit met een hypermoderne fitness met de nieuwste sporttechnieken.
Het centrum wordt in een PPS-formule geëxploiteerd: een samenwerking tussen enerzijds als publieke partner de Stad Kortrijk en anderzijds de LAGO Group met als aandeelhouders 6, in zwembaden gespecialiseerde, bedrijven.

**Functie**:
**Wat houdt je job als onthaal
- en administratief medewerker in?**
- **Aanspreekpunt**
- Je staat in voor het onthaal en **toegangscontrole **van de bezoekers.
- Met een lach **verwelkom** je elke klant en je staat ze te woord bij vragen.
- Je **informeert** bezoekers over tarieven, abonnementen, attracties,
- **Administratieve & financiële verantwoordelijkheid**
- Je gaat op een correcte wijze om met de **kassa** & verschillende **geldhandelingen**.
- Je volgt de nodige **procedures** in verband met het overhandigen van bandjes, afstorten van geld
- Ter ondersteuning van de HR-& Officemanager voer je diverse administratieve taken uit:

- Facturen opmaken
- Planning van het personeel voorbereiden en het contact met interimkantoren
- Up to date houden van de nodige handleiding voor personeelsleden- **Communicatie**
- Je bent verantwoordelijk voor **telefonische** **oproepen** en **mailverkeer**.
- Je vult nauwgezet en punctueel de **logboeken**, het **klantenregister** en het **technisch logboek** in.
- Je informeert klanten over de “**Safe Swim Zone**” en indien nodig neem je de nodige tijd om het doel hiervan uit te leggen.
- **Procedures**
- Je volgt nauwgezet en accuraat de **LAGO Procedures** op.
- Je neemt regelmatig deel aan georganiseerde **oefenmomenten** en **teamvergaderingen**.
- Je kent de **(nood)procedures** van het centrum van A tot Z.
- Je start het centrum zelfstandig en je sluit het ook zelfstandig af.

**Profiel**:
**Ben jij onze geknipte onthaal
- en administratief medewerker?**
- **Goedlachs**
- Je bent **energiek**, **klantgericht**, **alert**, **plichtsbewust** en je beschikt over een grote dosis **verantwoordelijkheidsgevoel**.
- Je blijft in elke situatie rustig en (klant)vriendelijk.
- **Teamplayer**
- Samenwerken kent voor jou geen grenzen, als **teamplayer** ga jij **plichtsbewust**, en met zin voor verantwoordelijkheid, aan de slag in een enthousiast en gemotiveerd team.
- Bij problemen of discussies ga je **assertief**, **beheerst** en **respectvol** op zoek naar oplossingen voor een optimale samenwerking.
- **Hands-on**
- Je neemt **initiatief** en je weet hoe je de dingen moet aanpakken en hoe je de juiste beslissingen moet nemen.
- Je bent een **pc-literate** die op een vlotte manier aan de slag kan met Word, Outlook en Excel.
- Je zorgt ervoor dat alles tot in de puntjes in orde is. Je hecht veel belang aan **orde** en **netheid**.
- Werken op weekenddagen schrikt jou niet af.
- **Uithangbord**
- Vol energie ga je aan de slag als een **representatieve **onthaalmedewerker** bij LAGO.
- **Talenknobbel**
- Aangezien wij veel **Franstalige** klanten hebben is een goede tot zeer goede kennis van de Franse taal een must.
- **Computer minded**
- Je kan vlot overweg met de computer
- MS office kent weinig geheimen voor jou
- **Motivator**
- Je weet de teamleden op een positieve manier te motiveren

**Aanbod**:
**Wat bieden wij?**

Je komt terecht in een **dynamisch** en **sportief** **team** waar **collegialiteit** centraal staat. Er heerst een bijzonder **goede werksfeer** en ook de omgeving is aangenaam om in te vertoeven.

Door het **ruime takenpakket** en de vele evenementen wordt de job gekenmerkt door **variatie**. Het loonpakket is conform de loonvoorwaarden in het paritaire comité 333 en voor nét dat ietsje meer wordt het aangevuld met extralegale voordelen.

**Bijlagen**: