Integration Specialist

Pour l'équipe Professional Services, nous recherchons un(e) **Integration Specialist** Vous avez toujours voulu travailler dans une organisation où VOUS, en tant qu'être humain, êtes valorisé ? Où vous pouvez montrer vos compétences dans un monde numérique, où se trouvent les caméras et les imprimantes les plus professionnelles ? Alors, c'est VOTRE chance Que serions-nous sans un spécialiste de l'intégration professionnelle ? Au sein de notre équipe Digital Printing & Solutions, vous serez le complément de l'équipe Professional Services. **Vous êtes un professionnel lorsqu'il s'agit d'implémenter et de configurer des solutions chez nos clients dans des environnements Office et Repro**. Pour ce faire, vous lisez attentivement la mission et analysez la documentation correspondante. Vos compétences en matière de communication sont donc essentielles. Vous devrez interagir avec différentes équipes tout au long de l'implémentation. Vous parlerez avec le client, les fournisseurs de commandes, l'IT, les utilisateurs finaux, l'équipe de projet Canon, mais aussi avec les équipes de support des fournisseurs. Vous travaillerez sur la base d'un projet dans un environnement dynamique, de sorte que votre journée ne pourrait pas mieux se dérouler si vous parvenez à fournir la bonne performance à un rythme de travail agréable. En bref, en tant que **Integration Specialist**, vous apporterez une contribution importante à la professionnalisation de notre "Solution Business" et vous agirez en tant qu'acteur clé et expert au sein de l'équipe de projet pour l'intégration et le soutien de nos solutions logicielles. **Ce que nous offrons**: Chez Canon, vous ne serez jamais seul. Entouré de collaborateurs ambitieux comme vous, vous aurez le support et l’encadrement dont vous aurez besoin. Nous prendrons part à votre épanouissement professionnel en vous guidant dans l’accomplissement de vos missions. Vous rencontrerez des managers qui vous donneront la liberté d’explorer de nouvelles possibilités au sein d’une équipe où, savoirs et connaissances sont partagés. **Responsabilités** L'exécution de ce poste est principalement axée sur l'assistance à un client spécifique pour lequel Canon a une mission de "conseil sur site" à long terme. La fonction décrite dans ce poste vacant comprend les connaissances nécessaires pour mener à bien cette mission. **Tâches** - Installation, mise en œuvre, configuration et fourniture de solutions dans le cadre de projets - Inventorier et analyser l'infrastructure informatique du client - Analyser de manière indépendante les problèmes qui peuvent survenir dans le cadre d'une mise en œuvre et fournir des mesures de solution dans les limites convenues (temps/coût/qualité). - Documenter les solutions livrées et les changements - Obtenir l'acceptation et transférer les solutions livrées aux utilisateurs finaux et aux administrateurs chez le client - Assurer la formation des utilisateurs et des administrateurs chez le client - Soutenir les consultants en solutions dans la préparation de la conception et dans les choix d'architecture - Fournir un support de 2ème et 3ème ligne au support - Travailler en étroite collaboration avec l'équipe et impliquer des collègues et/ou des partenaires si nécessaire sur des questions complexes ou des déviations de projet. Communiquer avec l'équipe de support de Canon et les équipes de support des fournisseurs afin de résoudre au mieux les incidents et les problèmes pendant la mise en œuvre et l'exploitation. **Ce que nous attendons**: - Vous êtes titulaire d'un diplôme ICT (ou d'une expérience équivalente). - Vous êtes ambitieux, créatif et motivé et vous avez de bonnes capacités d'analyse. - Vous êtes orienté vers les objectifs et les résultats, vous vous entendez bien avec les gens et vous avez la volonté de réussir. - Vous êtes communicatif et avez de bonnes compétences en matière de gestion de projets. - Vous êtes orienté client et vous pensez et agissez du point de vue du client, en tenant compte des spécifications fonctionnelles et techniques prédéfinies. - La maîtrise du néerlandais, du français et de l'anglais (technique), tant à l'écrit qu'à l'oral, est essentielle. **Votre profil**: - Esprit d'équipe - Orienté vers les solutions - Orienté vers les résultats - Orienté vers le client - Appropriation et responsabilité - Fortes compétences interpersonnelles et en communication **Informations Complémentaires**: Vous vous voyez comme Integration Specialist idéal pour travailler onsite chez notre client? Postulez immédiatement et concrétisez votre ambition Canon vous aide à enrichir vos vies et votre business de manière incroyable. Vous jouerez un rôle clé dans le futur d'un groupe puissant, ambitieux et respecté, où nous nous développons ensemble. Vous pourrez partager l'exceptionnel et atteindre l'exceptionnel avec la meilleure en