Helpdeskmedewerker Nl

Als telefonisch talent behandel jij de binnenkomende oproepen van onze klanten met de smiling voice. Door je luistervaardigheid ga je samen met UW klant opzoek naar een gepaste oplossing. Uw motto "klanten gelukkig = geslaagde dag". **Wie ben jij?**: - Je hebt een**_ cliëntvriendelijke attitude._**: - Je kan je perfect uitdrukken in het**_ Nederlands en Frans_**, zowel gesproken als geschreven**_._**: - Je stelt je **_proactief_** op en signaleert opportuniteiten tot verbetering van systemen en procedures. - Je bent in staat om snel inzicht in de systemen en applicaties te verwerven. - Je hebt ook voor detail en je kan snel tijdig fouten en problemen detecteren. - **_Klant gelukkig = geslaagde dag._** **Wat ga je doen?**: Als **_Helpdeskmedewerker Daily Banking _**ben jij een niet te missen schakel op je afdeling en ga je voor 100% klanttevredenheid: - Je bent behandeld allerhande vragen rond het **_dagelijks bankieren en kaarten _**van onze kbc klanten. - **_Niet commerciële t_**elefonische ondersteuning om **UW** klanten **_zelfredzaam_** te **_maken_** in de digitale wereld is je **_dagelijkse missie._**: - Voor specifieke vragen weet jij **UW** klant door te verbinden met de juiste afdeling. - Door je interesse voor de nieuwste updates binnen je afdeling weet jij UW **_klant steeds correct te informeren_** en op weg te helpen. **Wat krijg je?**: **Waar kom je terecht?**: Je komt terecht bij 24Plus,het Customer care center van KBC. Ze staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC en bieden o.a. gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten,... Waar 24plus voor staat? Een jong en dynamisch bedrijf waar jij écht telt, een zotte bende die je met open armen zal ontvangen Ga zeker eens een kijkje nemen op onze Facebook - en Instagrampagina