Service Advisor Vans en Trucks

il y a 15 heures


Mechelen, Belgique Accent Temps plein

Het bedrijf is een erkend concessiehouder in het premium segment en is samen met de andere vestigingen onderdeel van een groep binnen de automotive. Het bedrijf is in België qua verkoop en naverkoop één van de grootste.

**Functiebeschrijving**
Voor de functie Service Advisor Vans en Trucks in Mechelen bestaat jouw job uit onderstaand takenpakket.
- Persoonlijke klantenservice: Je onthaalt klanten, stelt de juiste vragen om na te gaan wat er dient te gebeuren aan de van of truck. Voor een onderhoud, herstelling en andere services ben jij het aanspreekpunt.
- Adviserende rol: Je brengt de verwachtingen van de klant in kaart, geeft hen de juiste informatie, statusupdates en relevant advies.
- Informeren: Je informeert klanten wanneer er bijkomende reparaties van toepassing zijn.

Vervolgens koppel je terug naar jouw collega's in de werkplaats. Na de werkzaamheden breng je de klant op de hoogte en lever je de wagen af. Je zorgt daarbij voor een correcte factuur opmaak en verzamelt de nodig informatie om de klant te informeren over de verrichte werkzaamheden.
- Administratie: Via verschillende online platformen (leasingbedrijven, interne programma's,...) ga je de vans en trucks registreren, herstellingen voor leasings aanvragen, vans en trucks inplannen voor onderhoud, nazicht of herstel, het laatste op basis van de werkplaatscapaciteit.

Je registreert de verrichte werkzaamheden ook administratief en zorgt voor de facturatie hiervan.
- Klantrelatiebeheer: Bouw sterke relaties op met bestaande klanten door proactief contact te onderhouden. Identificeer upsell-mogelijkheden en bevorder klantloyaliteit.
- Oplossingsgericht: Behandel klachten en uitdagingen op een effectieve en professionele manier, waarbij je streeft naar een positieve oplossing.

**Functie-eisen**
Voor de functie Service Advisor Vans en Trucks in Mechelen heb je onderstaand profiel.
- Je hebt een sterke affiniteit met de automotive sector en bij voorkeur in autotechniek.
- Je hebt een enthousiaste en klantvriendelijke uitstraling
- Je bent communicatief sterk in de Nederlandse taal, daarnaast kan je u goed uitdrukken in het Frans
- Je denkt in oplossingen, problemen bestaan voor jou niet, enkel uitdagingen
- Je werkt graag in teamverband en bent stressbestendig
- Je beschikt over goede administratieve vaardigheden en kunt vlot overweg met nieuwe computerprogramma's
- Je bent in het bezit van een rijbewijs B

**Arbeidsvoorwaarden**
- Een voltijdse vaste job
- Marktconform salarispakket
- Een job met veel variatie
- Familiale bedrijfssfeer


  • Technieker Vans&trucks

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Belgique Actief Interim Temps plein

    Ben jij die bekwame, gemotiveerde technieker die wij zoeken? En je werkt graag aan de grotere voertuigen? Lees dan zeker deze vacature!Je kan aan de slag bij een gekende naam in Mechelen.Je functie: - Stellen van diagnoses en uitvoeren van mechanische & elektronische herstellingen vanVans & Trucks - Service - en onderhoudswerkzaamheden uitvoeren volgens de...

  • Automotive Service Advisor

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Belgique Digital Talent Hunters Temps plein

    Het autobedrijf dat op zoek gaat naar een Service Advisor is een concessie dat zijn merk volledig vernieuwd en voorzien heeft van de nieuwste technieken. Het premiumniveau van de brand weerspiegelt zich in de service van hun gepassioneerd team. Ze streven er gezamelijk naar hun klanten een delighted gevoel te bezorgen. De installaties zijn steeds up-to-date...

  • Customer Service Advisor

    il y a 15 heures


    Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Ben je een administratieve duizendpoot? Kent MS Office geen geheimen voor jou? Ga je steeds stipt en nauwkeurig te werk? Dan ben je aan het juiste adres! Als customer service advisor kom je terecht in een innovatieve organisatie waar je aan klantenopvolgingen, rapporteringen en projecten kan meewerken. Elk sub-team binnen...


  • Mechelen, Belgique Actief Interim Temps plein

    Droom jij van een job als service advisor? Dan is dit jouw kans. Voor onze klant een Premium Merk zijn wij op zoek naar een nieuwe collega. Jouw taken als Service Advisor: - Je bent verantwoordelijk voor de opmaak van de planning van het atelier - Je volgt de afspraken met de klanten op, en dit op een efficiënte en professionele manier - Je verwerkt de...

  • Automotive Service Advisor

    il y a 3 semaines


    Mechelen, Belgique Digital Talent Hunters Temps plein

    Het autobedrijf dat op zoek gaat naar een Service Advisor is een concessie dat zijn merk volledig vernieuwd en voorzien heeft van de nieuwste technieken. Het premiumniveau van de brand weerspiegelt zich in de service van hun gepassioneerd team. Ze streven er gezamelijk naar hun klanten een delighted gevoel te bezorgen. De installaties zijn steeds up-to-date...

  • Automotive Service Advisor

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Belgique Digital Talent Hunters Temps plein

    Het autobedrijf dat op zoek gaat naar een Service Advisor is een concessie dat zijn merk volledig vernieuwd en voorzien heeft van de nieuwste technieken. Het premiumniveau van de brand weerspiegelt zich in de service van hun gepassioneerd team. Ze streven er gezamelijk naar hun klanten een delighted gevoel te bezorgen. De installaties zijn steeds up-to-date...

  • Parts Advisor

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Belgique Accent Temps plein

    Bij de concessies staan klanttevredenheid en topservice centraal. Met vestigingen in de provincie Antwerpen en het Waasland bieden wij een familiale sfeer waar u zich meteen thuis voelt. Wij zijn gespecialiseerd in de verkoop van de gerenommeerde automerken, met een ruime selectie aan modellen die aan al uw wensen voldoen. Onze aftersales service garandeert...

  • Parts Advisor

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Belgique Accent Temps plein

    In het hart van België bevindt zich een locatie waar snelheid, innovatie en luxe samenkomen. Hier kunnen autoliefhebbers hun passie voor premium voertuigen beleven, omgeven door een sfeer van exclusiviteit en eersteklas service. Deze plaats biedt niet alleen de nieuwste modellen van een iconisch automerk, maar ook een onvergetelijke ervaring voor degenen...

  • Sales Advisor Opel

    il y a 15 heures


    Mechelen, Belgique Accent Temps plein

    Via deze vacature kom je terecht bij een van de grootste en vooraanstaande bedrijven binnen de automobielsector. Ze vertegenwoordigen maar liefst 22 verschillende automerken, met meer dan 300 vestigingen over BeNeLux, Frankrijk en Duitsland. Ondanks de grootte van de firma, blijven zij een familiebedrijf dat hun kernwaarden niet uit het oog verliest. Ze...

  • Parts Advisor

    il y a 7 jours


    Mechelen, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    Als Parts Advisor in Mechelen ben jij de cruciale schakel die ervoor zorgt dat elke auto gerepareerd en onderhouden kan worden met de juiste onderdelen. Je levert een essentiële bijdrage aan onze klanttevredenheid en de efficiënte werking van onze werkplaats. Jouw rol bestaat uit een dynamische mix van klantcontacten, voorraadbeheer en technische...