Customer Service Advisor
il y a 23 heures
**Wat zal je job inhouden?**:
Ben je een administratieve duizendpoot? Kent MS Office geen geheimen voor jou? Ga je steeds stipt en nauwkeurig te werk? Dan ben je aan het juiste adres
Als customer service advisor kom je terecht in een innovatieve organisatie waar je aan klantenopvolgingen, rapporteringen en projecten kan meewerken. Elk sub-team binnen customer service bestaat uit een aantal vaste spelers die er samen voor zorgen dat de taken op een zo vlot mogelijke manier tot een goed einde worden gebracht.
Jouw takenpakket als customer service advisor:
- Zorgen voor de administratieve opvolging van actieve klanten
- Behandelen van standaard
- en rapporten op maat voor bestaande klanten (samenstellen, samenvatten, bijwerken van bestanden...)
- Verwerken van Powerpointpresentaties waarbij Exceltabellen worden geïntegreerd, zowel voor prospecten en bestaande klanten
- Meewerken aan de optimalisatie van templates en interne processen zodat de volledige administratieflow zo efficiënt mogelijk verloopt
- Meewerken aan vlotte registratie van alle actiepunten in het C(X)RM pakket
- Optreden als back-up van het customer serviceteam dat meetings voor en mét klanten beheert en ondersteunt hen daar waar nodig
- Rapporteren aan de coördinator
**Wat zoeken we?**:
- Bachelor denkniveau of gelijkwaardig door relevante ervaring
- Als administratieve duizendpoot die commercieel ingesteld is, schakel je vlot tussen verschillende dossiers en bewaar je steeds een goed overzicht
- MS Office kent weinig geheimen voor jou: een goede kennis van Excel is belangrijk alsook Word voor het beheer van de CRM templates (secties, inhoudstafel, footer/header...)
- Dankzij jouw stiptheid en nauwkeurigheid werk je jouw taken zorgvuldig af binnen de vooropgestelde timing waar prioriteiten stellen cruciaal is
- Jouw flexibele en leergierige ingesteldheid zorgen ervoor dat je openstaat voor veranderingen in jouw takenpakket en evoluties binnen de afdeling
- Een echte teamspeler die ook zelfstandig dossiers kan opvolgen en afwerken
- Vlot communiceren in het Nederlands met een goede kennis van het Frans en Engels
- Ten slotte heb je een proactieve, klantgerichte houding en reik je oplossingen aan waar mogelijk
**Wat bieden we?**:
- Voltijdse tewerkstelling als customer service advisor vanuit de vestiging in Mechelen
- Terechtkomen in een open en informele werkomgeving in een gevarieerde en uitdagende functie
- Mensgerichte organisatie met een ruim opleidingsaanbod
- Zeer mooi samengesteld loonpakket met tal van extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, thuiswerkvergoeding, groeps
- en hospitalisatieverzekering, bonussysteem via cafetariaplan
- 27 dagen verlof op jaarbasis
- Mogelijkheid tot thuiswerk op termijn (2 dagen/week)
-
Customer Service Medewerker
il y a 23 heures
Mechelen, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1230129 jobdetails Je zorgt voor de administratieve opvolging van actieve klanten en behandelt zowel standaard als rapporten op maat voor bestaande klanten. Zowel voor prospecten en bestaande klanten, verwerk je Powerpoint presentaties waarbij Exceltabellen worden geïntegreerd. Als customer service advisor werk...
-
Automotive Service Advisor
il y a 1 semaine
Mechelen, Belgique Digital Talent Hunters Temps pleinHet autobedrijf dat op zoek gaat naar een Service Advisor is een concessie dat zijn merk volledig vernieuwd en voorzien heeft van de nieuwste technieken. Het premiumniveau van de brand weerspiegelt zich in de service van hun gepassioneerd team. Ze streven er gezamelijk naar hun klanten een delighted gevoel te bezorgen. De installaties zijn steeds up-to-date...
-
Service Advisor/ Autoverkoper
il y a 1 semaine
Mechelen, Belgique Actief Interim Temps pleinDroom jij van een job als service advisor? Dan is dit jouw kans. Voor onze klant een Premium Merk zijn wij op zoek naar een nieuwe collega. Jouw taken als Service Advisor: - Je bent verantwoordelijk voor de opmaak van de planning van het atelier - Je volgt de afspraken met de klanten op, en dit op een efficiënte en professionele manier - Je verwerkt de...
-
Automotive Service Advisor
il y a 3 semaines
Mechelen, Belgique Digital Talent Hunters Temps pleinHet autobedrijf dat op zoek gaat naar een Service Advisor is een concessie dat zijn merk volledig vernieuwd en voorzien heeft van de nieuwste technieken. Het premiumniveau van de brand weerspiegelt zich in de service van hun gepassioneerd team. Ze streven er gezamelijk naar hun klanten een delighted gevoel te bezorgen. De installaties zijn steeds up-to-date...
-
Automotive Service Advisor
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique Digital Talent Hunters Temps pleinHet autobedrijf dat op zoek gaat naar een Service Advisor is een concessie dat zijn merk volledig vernieuwd en voorzien heeft van de nieuwste technieken. Het premiumniveau van de brand weerspiegelt zich in de service van hun gepassioneerd team. Ze streven er gezamelijk naar hun klanten een delighted gevoel te bezorgen. De installaties zijn steeds up-to-date...
-
Customer Service Medewerker
il y a 23 heures
Mechelen, Belgique Square City Temps plein**_Verwacht het onverwachte voor jouw talent! Square City werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek, supply chain & engineering. Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke benadering van...
-
Service Advisor Vans en Trucks
il y a 23 heures
Mechelen, Belgique Accent Temps pleinHet bedrijf is een erkend concessiehouder in het premium segment en is samen met de andere vestigingen onderdeel van een groep binnen de automotive. Het bedrijf is in België qua verkoop en naverkoop één van de grootste. **Functiebeschrijving** Voor de functie Service Advisor Vans en Trucks in Mechelen bestaat jouw job uit onderstaand takenpakket. -...
-
Customer Service Coordinator
il y a 23 heures
Mechelen, Belgique Cochlear Ltd Temps plein**About the Role** As a **Customer Service Coordinator**, you'll be the first point of contact for our customers, ensuring every interaction is timely, accurate, and honest. Your mission is to deliver exceptional service by managing orders, coordinating logistics, and providing solutions that make a difference. This role is perfect for someone who thrives...
-
Customer Service Officer
il y a 1 semaine
Mechelen, Belgique GXO Logistics Temps plein**Logistics at full potential** Do you get energy from supporting and servicing our customers? Do you consider customer service of paramount importance? Then read on quickly, because we are looking for a full-time Customer Service Officer for our site in Mechelen. As a Customer Service Officer you are responsible for both the administrative handling and the...
-
Customer Service Coordinator
il y a 23 heures
Mechelen, Belgique Telenet Temps pleinWerken in het Telenet New Business & Ventures team - **ALGEMEEN** Technologie evolueert razendsnel. Bij Telenet volgen we dat tempo niet zomaar; in al ons enthousiasme drijven we het nog op. We zijn mee met de veranderende verwachtingen van onze klanten én onze mensen. We helpen dus niet alleen consumenten om voorop te lopen; we moedigen ook jou aan om...