Customer Service Advisor
il y a 8 heures
**Wat zal je job inhouden?**:
Ben je een administratieve duizendpoot? Kent MS Office geen geheimen voor jou? Ga je steeds stipt en nauwkeurig te werk? Dan ben je aan het juiste adres
Als customer service advisor kom je terecht in een innovatieve organisatie waar je aan klantenopvolgingen, rapporteringen en projecten kan meewerken. Elk sub-team binnen customer service bestaat uit een aantal vaste spelers die er samen voor zorgen dat de taken op een zo vlot mogelijke manier tot een goed einde worden gebracht.
Jouw takenpakket als customer service advisor:
- Zorgen voor de administratieve opvolging van actieve klanten
- Behandelen van standaard
- en rapporten op maat voor bestaande klanten (samenstellen, samenvatten, bijwerken van bestanden...)
- Verwerken van Powerpointpresentaties waarbij Exceltabellen worden geïntegreerd, zowel voor prospecten en bestaande klanten
- Meewerken aan de optimalisatie van templates en interne processen zodat de volledige administratieflow zo efficiënt mogelijk verloopt
- Meewerken aan vlotte registratie van alle actiepunten in het C(X)RM pakket
- Optreden als back-up van het customer serviceteam dat meetings voor en mét klanten beheert en ondersteunt hen daar waar nodig
- Rapporteren aan de coördinator
**Wat zoeken we?**:
- Bachelor denkniveau of gelijkwaardig door relevante ervaring
- Als administratieve duizendpoot die commercieel ingesteld is, schakel je vlot tussen verschillende dossiers en bewaar je steeds een goed overzicht
- MS Office kent weinig geheimen voor jou: een goede kennis van Excel is belangrijk alsook Word voor het beheer van de CRM templates (secties, inhoudstafel, footer/header...)
- Dankzij jouw stiptheid en nauwkeurigheid werk je jouw taken zorgvuldig af binnen de vooropgestelde timing waar prioriteiten stellen cruciaal is
- Jouw flexibele en leergierige ingesteldheid zorgen ervoor dat je openstaat voor veranderingen in jouw takenpakket en evoluties binnen de afdeling
- Een echte teamspeler die ook zelfstandig dossiers kan opvolgen en afwerken
- Vlot communiceren in het Nederlands met een goede kennis van het Frans en Engels
- Ten slotte heb je een proactieve, klantgerichte houding en reik je oplossingen aan waar mogelijk
**Wat bieden we?**:
- Voltijdse tewerkstelling als customer service advisor vanuit de vestiging in Mechelen
- Terechtkomen in een open en informele werkomgeving in een gevarieerde en uitdagende functie
- Mensgerichte organisatie met een ruim opleidingsaanbod
- Zeer mooi samengesteld loonpakket met tal van extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, thuiswerkvergoeding, groeps
- en hospitalisatieverzekering, bonussysteem via cafetariaplan
- 27 dagen verlof op jaarbasis
- Mogelijkheid tot thuiswerk op termijn (2 dagen/week)
-
Customer Service Medewerker
il y a 7 heures
Mechelen, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1230129 jobdetails Je zorgt voor de administratieve opvolging van actieve klanten en behandelt zowel standaard als rapporten op maat voor bestaande klanten. Zowel voor prospecten en bestaande klanten, verwerk je Powerpoint presentaties waarbij Exceltabellen worden geïntegreerd. Als customer service advisor werk...
-
Customer Care Advisor
il y a 4 jours
Mechelen, Belgique Protime Temps plein"Als Customer Care Advisors krijgen wij de kans om de Protime waarden écht te tonen aan de klant, wij zijn het klankbord & visitekaartje voor onze klanten." Tessa Cruypelants Customer Care Advisor Dit ben jij? Je kan je klanten professioneel te woord staan aan de telefoon en je hebt doorzettingsvermogen om steeds (out-of-the-box) te zoeken naar de juiste...
-
Automotive Service Advisor
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique Digital Talent Hunters Temps pleinHet autobedrijf dat op zoek gaat naar een Service Advisor is een concessie dat zijn merk volledig vernieuwd en voorzien heeft van de nieuwste technieken. Het premiumniveau van de brand weerspiegelt zich in de service van hun gepassioneerd team. Ze streven er gezamelijk naar hun klanten een delighted gevoel te bezorgen. De installaties zijn steeds up-to-date...
-
Service Advisor/ Autoverkoper
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique Actief Interim Temps pleinDroom jij van een job als service advisor? Dan is dit jouw kans. Voor onze klant een Premium Merk zijn wij op zoek naar een nieuwe collega. Jouw taken als Service Advisor: - Je bent verantwoordelijk voor de opmaak van de planning van het atelier - Je volgt de afspraken met de klanten op, en dit op een efficiënte en professionele manier - Je verwerkt de...
-
Automotive Service Advisor
il y a 7 jours
Mechelen, Belgique Digital Talent Hunters Temps pleinHet autobedrijf dat op zoek gaat naar een Service Advisor is een concessie dat zijn merk volledig vernieuwd en voorzien heeft van de nieuwste technieken. Het premiumniveau van de brand weerspiegelt zich in de service van hun gepassioneerd team. Ze streven er gezamelijk naar hun klanten een delighted gevoel te bezorgen. De installaties zijn steeds up-to-date...
-
Service advisor
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique Glowi Jobs Temps pleinTaakbeschrijving Voor een bekende garage regio Mechelen, zijn wij op zoek naar een gepassioneerde service advisor. Je takenpakket: - Verwelkomen van klanten aan onze balie en telefonisch opvolgen van klantencontact. Je gaat hen bijstaan bij technische vragen. - Informeren van klanten over de planning van onderhoud en herstelling en de vooruitgang. -...
-
Customer Service Medewerker
il y a 8 heures
Mechelen, Belgique Square City Temps plein**_Verwacht het onverwachte voor jouw talent! Square City werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek, supply chain & engineering. Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke benadering van...
-
Service Advisor personenwagens
il y a 5 jours
Mechelen, Belgique Glowi Jobs Temps pleinTaakbeschrijving Voor een bedrijf in Automotive in Mechelen zijn wij opzoek naar een Service Advisor personenwagens. Ben jij deze persoon? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Takenpakket: in ontvangst nemen van de voertuigen voor onderhoud of herstellingen het adviseren van klanten betreffende de kosten en technische aspecten van de uitgevoerde...
-
Service Advisor Vans en Trucks
il y a 8 heures
Mechelen, Belgique Accent Temps pleinHet bedrijf is een erkend concessiehouder in het premium segment en is samen met de andere vestigingen onderdeel van een groep binnen de automotive. Het bedrijf is in België qua verkoop en naverkoop één van de grootste. **Functiebeschrijving** Voor de functie Service Advisor Vans en Trucks in Mechelen bestaat jouw job uit onderstaand takenpakket. -...
-
Service Advisor Jaguar
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique Van Mossel Automotive Group Temps plein**Onderneming**: **De Van Mossel Automotive Groep** is met ruim 4.600 medewerkers in 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste en meest toonaangevende automobiel bedrijf in de Benelux. In onze 300 vestigingen in België, Duitsland, Frankrijk, Luxemburg en Nederland verkopen we jaarlijks bijna 100.000 wagens. Bij onze **Van Mossel** dealer - en...