Iot Technology Passionate

***Wordt jij onze nieuwe collega ?**

**Maak het verschil als Clicx Solution Enabler bij ARC**

Ben jij een technische duizendpoot met een passie voor IoT en klantgericht werken? Bij ARC zijn we op zoek naar een **Clicx Solution Enabler** om de groei en verdere ontwikkeling van onze innovatieve IoT-oplossing, **Clicx**, in Europa mogelijk te maken.

In deze veelzijdige rol zorg je ervoor dat onze systemen perfect functioneren en ondersteun je klanten in hun dagelijks gebruik van onze technologie. Jij bent de schakel tussen techniek en klanttevredenheid en draagt bij aan maatwerkoplossingen die écht impact maken.

Met jouw technische kennis, probleemoplossend vermogen en enthousiasme help je ons om de toekomst van IoT-oplossingen verder vorm te geven.
*** IOT Technology passionate & process enthusiast - Clicx Solution Enabler (m/v)**

**Uw taak: De verdere groei en ontwikkeling van Clicx in Europa mogelijk maken door de groede werking van onze systemen te garanderen en de klanten te ondersteunen in hun dagelijks gebruik**

Als Clicx Solution Enabler ben je verantwoordelijk voor de technische ondersteuning en opvolging van onze IoT-oplossing Clicx. Je zult de systemen en oplossingen die wij bij klanten hebben geïmplementeerd draaiend houden, configuraties uitvoeren en meewerken aan verbeteringen van onze technologie. Daarnaast ondersteun je gebruikers om te zorgen dat ze het maximale uit onze oplossingen halen.

**Jouw taken bestaan onder anderen uit**:

- Technische configuratie en beheer van IoT-toestellen: instellen van protocollen, beheren en updaten van API’s, uitvoeren van integraties.
- Ondersteuning van klanten: opvolgen van inkomende vragen, analyseren van gebruikersbehoeften en deze vertalen naar praktische IoT-oplossingen.
- Troubleshooting: oplossen van technische problemen en storingen, en actief bijdragen aan het optimaliseren van het systeem.
- Klantgerichte implementatie: het ontwikkelen en configureren van oplossingen op maat om aan de specifieke noden van de klant te voldoen.

**Wie ben jij?**
- Je hebt affiniteit met IoT en technologie in het algemeen.
- Technische kennis of ervaring met het configureren van systemen, beheren van API's en werken met protocollen.
- Je kan weg met code om integraties en prtocols te verstaan en nog beter aanpassen indien nodig (Python, JSON, C, C++, Java zijn termen waar je me om kan)
- Je hebt sterke probleemoplossende vaardigheden en bent niet bang om complexe uitdagingen aan te pakken.
- Je hebt goede communicatieve vaardigheden en kan technische concepten duidelijk vertalen naar gebruikers.
- Een klantgerichte mindset: je vindt het belangrijk om klanten te ondersteunen en hun noden te begrijpen.
- Je bent leergierig en bereid om jezelf te ontwikkelen tot een expert op het gebied van IoT-oplossingen.
- Je hebt een perfect kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Frans en het Engels. 40% van ons clienteel is momenteel franstalig dus vlot zijn in het frans is een vereiste.
- Je bent van nature vriendelijk, gefocused op service en kwaliteit en laat geen half-afgewerkt werk af.

**Pluspunten**
- Ervaring met IoT-technologieën of -oplossingen.
- Basiskennis van programmeertalen (bijv. Python, JavaScript).
- Ervaring in klantenservice of technische ondersteuning.

**Het aanbod: aantrekkelijk**

Je krijgt een belangrijke functie in een gezonde Belgische KMO waar elke medewerker zijn/haar verantwoordelijkheden waarmaakt.

Je mag rekenen op de nodige opleidingen en ondersteuning om je functie verder te kunnen uitbouwen.

Doorgroeimogelijkheden bepaal je zelf door inzet en doorzettingsvermogen aan te tonen om in deze nieuwe uitdaging te slagen en mee met ARC het verschil te maken.

Je komt terecht in een omgeving met een no nonsens en open mind aanpak.

Een competitief salaris, extralegale voordelen en verder alle middelen om efficiënt te werken.

Je krijgt een voltijds contract aangeboden van onbepaalde duur.

Lijkt deze uitdaging iets voor u?

**Nicolas Mulders - General Manager**

ARC - Koningin Astridlaan 62 - 2550 Kontich - BTW BE 0432.599.511

Voor meer informatie kan u ons bellen tussen 9 en 21 uur. Uw reactie wordt snel en vertrouwelijk behandeld.