Front Office Hotel

De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.

**Functie**:
Welke taken mag je verwachten als **onthaalmedewerker**?
- Als Front Office Medewerker ben je het **eerste** **aanspreekpunt **in het hotel;
- Je staat in voor een **vlot onthaal** van de gasten **tijdens hun** **verblijf**, van **aankomst** tot en met hun **vertrek;**:

- Afhandelen van alle **administratieve formaliteiten** in verband met hun verblijf;
- Je zal **betalingen** voor gastenrekeningen **ontvangen,** zowel op het moment van **registratie** als bij het **afrekenen**;
- Je bent **verantwoordelijk** voor de **kassaverwerking** en **-afsluit** én voor het **afgeven** van de **sleutel** en de **bagagestock**;
- Verder **informeer** je de gasten over de **hotelfaciliteiten,** de lokale **bezienswaardigheden, restaurantsuggesties** en **reserveringen**;
- Het afhandelen van **inkomende oproepen** neem je ook voor je rekening alsook het **doorverbinden** met de juiste **gesprekspartner**;
- Samen met de andere Front Office Medewerkers word je aangestuurd door de shiftleiders die rapporteren aan de Front Office Manager.

**Aanbod**:
Wat zal je terugkrijgen voor al je inzet?
- Je komt terecht in een **luxehotel** in het hartje van Brugge in een functie met heel wat variatie;
- Een marktconform loon is gegarandeerd;
- Binnen een **leuk team** krijg jij de kans om jezelf verder te ontwikkelen en professionele vaardigheden aan te leren.

Spreekt het takenpakket je aan?

Solliciteer dan snel en word de nieuwe Front Office Medewerker in dit luxehotel.

**Profiel en vaardigheden**:
De** Front Office Medewerker** die wij zoeken beschikt over de volgende troeven:

- In het bezit zijn van een **bachelordiploma** in een relevante richting;
- Ervaring hebben als front office medewerker in een vijfsterrenhotel is een must;
- Vloeiend spreken en schrijven in het **Nederlands, Frans** en **Engels** is belangrijk, kennis hebben van** andere talen** is een **pluspunt**;
- Verder ben je **flexibel** qua **uurrooster**: je werkt in een **38-urenweek** van **5** **werkdagen.** Je werkt in **shiften** van **7u tot 15u** en van** 15u tot 23u**;
- Eveneens schrikt weekendwerk jou niet af, je bent **1 op 3 weekends thuis**;
- ** Klantgericht** werken en **oog hebben voor detail** zijn eigenschappen die jou goed omschrijven;
- Kennis van Winner Hotelsoftware en **Cubilis** zijn een **meerwaarde** maar geen noodzaak.

**Over de organisatie**:
Onze klant is een uniek vijfsterrenhotel gelegen in het hartje van Brugge. Zij hebben meer dan 100 kamers, waaronder elegante suites, luxekamers en ruime familiekamers. Deze kamers zijn één voor één subliem en gecombineerd met hedendaagse comfort en authentieke elegantie uit de vijftiende eeuw. Dit luxehotel is 3000 m² groot uitgerust met een tuin, een restaurant, een terras en een bar waar je volledig tot rust kan komen. Ontspannen kan steeds in hun eigen sauna, hammam, UV- en infraroodcabines, zoutwand en fitnessruimte. Het hotel beschikt ook over een congrescentrum van 632 m² en over een ruime parkeergarage. Met het oog op de toekomst breidt onze klant het hotel uit met een gloednieuw gebouw.

Voor hen rekruteren we een **Front Office Medewerker** om het team te versterken.