Account Strategist

**En résumé**

Skeelz a récemment rejoint Virtuology, un groupe d'agences spécialisées en e-commerce et marketing digital. Parmi elles, la société Mobilosoft soutient depuis plus de 10 ans les retailers dans la maximisation de leur visibilité en ligne, sur le marché européen, océanien et américain.

La mission de Mobilosoft ? ️ simplifier la gestion de la présence en ligne des retailers grâce à sa plateforme SaaS my.mobilosoft.

Mobilosoft aspire à devenir LE coach digital des retailersau niveau mondial

Mobilosoft recherche son prochain talent pour rejoindre son équipe d'Account Strategists. Votre objectif ️ soutenir ses clients dans l’amélioration de leur visibilité en ligne. Vous serez le contact de référence pour les clients de votre portefeuille afin de maintenir la satisfaction client et d’assurer la croissance de Mobilosoft.

**Pourquoi nous pensons que vous pourriez vous intégrer**

Vous bénéficiez d'une expérience de 1 à 3 ans dans un rôle à dimension commercialevous êtes à l’aise avec la gestion de la relation client

Vous avez évolué dans un environnement digital

Vous parlez couramment français, néerlandais et anglais. Si vous parlez également allemand, ce serait formidable

Enfin, si vous prospérez dans un environnement où la proactivité, la satisfaction client et la curiosité sont (vraiment) applicables, vous êtes au bon endroit

Vous êtes basé(e) à Bruxelles
- Ça vous intéresse ?_

Passons à la suite

**Comment vous pourriez vous épanouir**

Au sein des équipes bruxelloises, vous intégrerez une équipe de 30 personnes et reporterez à Nicola Cawet, General Manager.

En tant qu'Account Strategist, vous gérerez votre portefeuille client (représentant 500k€) et aurez pour but de le faire prospérer. Vous définirez avec vos clients les meilleures stratégies digitales locales à adopter et les aiderez à les implémenter. Vous conduirez des réunions avec vos clients pour comprendre leurs besoins et détecterez les opportunités de croissance au sein de votre portefeuille.

En tant que digital-lover et project manager, vous accompagnerez vos clients dans l’utilisation quotidienne de la plateforme (vous serez aidé(e) des contenus disponibles dans la my.mobilosoft academy) et les aiderez à en tirer le meilleur profit. Vous piloterez les projets d’implémentation au sein de votre portefeuille en coordonnant les équipes projets internes et mènerai des tests de configuration pour valider son adéquation avec les besoins de vos clients.

En tant que représentant de la voix du client chez Mobilosoft, vous collecterez les feedbacks de vos clients afin de remonter les améliorations possibles à la plateforme.

**Qu'en est-il pour vous?**

Faisant partie du groupe Virtuology, Mobilosoft bénéficie d'une gouvernance éthique, de moyens solides pour faire progresser ses ambitions, ainsi que d'équipes passionnées (30 personnes basées en Belgique, en France, à Madagascar et en Espagne).

Mobilosoft peut offrir beaucoup d'espace pour vos aspirations professionnelles. Son objectif est de vous mettre dans les meilleures conditions possibles pour que vous puissiez atteindre vos objectifs et nous montrer votre potentiel Grâce à notre incroyable équipe RH Virtuology, votre intégration sera aussi confortable que possible. Grâce à notre énergie et notre expertise, votre développement sera aussi enrichissant que vous le souhaitez

En ce qui concerne la rémunération, le package annuel brut peut atteindre 40k€ (fixe + bonus) + voiture de fonction.

Pour l'emplacement, vous travaillerez dans les bureaux dee Bruxelles. Mais pas pour longtemps... Un déménagement dans un incroyable nouveau bâtiment est prévu dans quelques mois (toujours à Bruxelles)

**Convaincu(e) ? Nous serions heureux de vous rencontrer **

Notre processus de recrutement se déroule comme suit:
1️⃣ Première conversation téléphonique de 20 à 30 minutes avec Marie, notre Talent Partner. Elle vous donnera des détails sur Mobilosoft et les enjeux du poste et vérifiera si vos compétences correspondent aux attentes du poste.

2️⃣ Premier entretien visio avec Nicola, General Manager. Entre autres choses, c'est à ce moment-là que vous parlerez davantage des missions précises de poste et de vos compétences. C’est également l’occasion d’apprendre à se connaîtreet de voir avec vous si vous seriez épanoui(e) chez Mobilosoft

3️⃣ Vous serez enfin invité(e) à rencontrer les équipes de Mobilosoft au sein de leurs bureaux. Cela vous permettra de vous projeter davantage et de nous assurer que vous disposez de toutes les informations nécessaires pour nous donner une grande place dans votre cœur.