Chargé de Marketing Et D’expérience Client

La PAQS est à la recherche d’un(e) **Chargé de Marketing et d’Expérience client**
- **Un objectif : Sauver des Vies **_

Le système de santé belge serait l’un des meilleurs du monde. Dans notre pays, tous les jours, des milliers de professionnels de santé s’investissent sans compter pour soigner, et si possible guérir, leurs patients. Mais aucun système n’est parfait, aucun humain n’est infaillible. Des améliorations sont possibles. Toujours.
- La Plateforme pour l’Amélioration continue de la Qualité des soins et de la Sécurité des patients (PAQS _
- ASBL) rassemble de nombreux acteurs des soins de santé actifs à Bruxelles et en Wallonie. Elle a pour objet de soutenir les démarches d’amélioration continue de la qualité et de la sécurité dans les institutions de soins via le partage d’expériences, la mise en avant de bonnes pratiques, la formation et la mise à disposition de ressources documentaires._
- **Travailler à la PAQS, c’est prendre part à un mouvement global, international, qui vise à rendre les soins de santé plus sûrs **_
- **Travailler à la PAQS, c’est avoir la volonté d’influencer positivement le secteur de la santé **_
- **Travailler à la PAQS, c’est partager des valeurs fortes : Ensemble, Respect, Agilité et Expertise**_
- **Travailler à la PAQS, c’est aider à Sauver des Vies **_

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
Temps de travail : Temps plein
Lieu de prestation principal : Bruxelles

**Votre fonction**

En tant que **Chargé de Marketing et d’Expérience client**,

Vous travaillez en étroite collaboration avec notre « équipe projets » afin de mettre en place des actions visant à faire connaître l’offre de la PAQS à ses membres, ses partenaires et ses clients
(potentiels), via notamment:

- L’animation du site internet, la rédaction d’articles et de newsletters, la gestion des réseaux sociaux ;
- Le développement de supports de communication ;
- La participation à des congrès et des évènements promotionnels.

Vous établissez le contact avec des clients potentiels et en réalisez le suivi, en leur fournissant les informations pertinentes et en les mettant en relation avec le bon interlocuteur au sein de la PAQS.

Vous évaluez l’utilisation des services offerts par la PAQS et la satisfaction des clients, et collaborez avec notre « équipe projets » pour mettre en œuvre des actions afin d'améliorer les résultats de la PAQS dans ce domaine.

**Votre profil**
- Vous avez un **bachelier **dans un des domaines suivants : Marketing, Communication,Relations publiques, Économie, Gestion, Technologies de l’information ;
- Vous êtes **orienté client**, et avez le contact facile ;
- Vous avez le **sens de l’organisation** et travaillez de manière précise, vous faites preuve d’un **esprit d’initiative** et de **créativité**, vous disposez d’une bonne **capacité rédactionnelle** et votre orthographe est irréprochable, vous savez **travailler en équipe,** mais aussi de manière **autonome** ;
- La **suite Office** (Word, Excel, PowerPoint) n’a aucun secret pour vous ;
- Vous disposez d’un **permis B** ;
- Une connaissance de base de la suite **Adobe** est un atout ;
- La connaissance du **néerlandais** et de l’ **anglais** est un atout.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Aide au transport quotidien
- Assurance hospitalisation
- Chèques repas
- Formation continue
- Jours de congés supplémentaires
- Ordinateur de fonction
- Remboursement des frais de téléphone
- Remboursement internet
- Travail à domicile

Programmation:

- Lun-Ven
- Travail de jour

Types de primes et de gratifications:

- Pécule de vacances

Lieu du poste : Télétravail hybride (1200 Woluwe-Saint-Lambert)