Stafmedewerker Service Design

il y a 3 jours

Brussels, Belgique Bond Moyson Temps plein

Solidaris | Brussel

voltijds - onbepaalde duur

**Je functie**:

- Je werkt mee aan het optimaliseren en innoveren van onze dienstverlening door het methodisch ondersteunen van projectleiders, het faciliteren van workshops, het ondersteunen bij het maken van visualisaties,...
- Je bereidt intervisies en interne vormingen voor rond de vernieuwing van de dienstverlening (Full Service) in het algemeen en Service Design methodieken in het bijzonder (werken met personae, customer journey mapping,...).
- Je stelt de planning op in samenwerking met de coördinator Full Service en HR.

**Je profiel**:

- Je hebt een universitair of bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
- Je hebt ervaring met service design en bent sterk in participatief werken.
- Je bent creatief en kan goed visualiseren.
- Je bent een echte teamplayer en kan enthousiasmerend werken.
- Je bent klantgericht, proactief en innovatief.
- Ervaring met de werking van een ziekenfonds en/of de zorg is een pluspunt.

**Je werkomgeving**:
De directie Ledenrelaties vertaalt administratieve regels naar een kwaliteitsvolle dienstverlening
aan onze leden. Optimale ledentevredenheid is onze opdracht

**Ons aanbod**:

- Je krijgt de kans om te werken in een organisatie met een breed maatschappelijk engagement.
- Wij zijn gevestigd in hartje Brussel op wandelafstand van het treinstation Brussel-Centraal.
- Wij bieden je een voltijds contract van onbepaalde duur in een stabiele werkomgeving met een uitgebreid vormingsaanbod.
- Je werkt in een voltijdse 36-urenwerkweek met vrije namiddag en toekenning van 6 ADV dagen. Het aantal vakantiedagen groeit mee met je anciënniteit binnen de organisatie.
- Ons glijdend uurrooster zorgt voor een evenwicht tussen werk en vrije tijd. Bovendien kan je op geregelde tijdstippen van thuis uit werken.
- Je krijgt aantrekkelijke extralegale voordelen: maaltijdcheques, een groepsverzekering, 100% vergoeding woon/werkverkeer (aan tarief openbaar vervoer) en een hospitalisatieverzekering bij één van onze ziekenfondsen.
- We wakkeren je teamspirit aan met ons personeelsfeest en andere leuke activiteiten.

**Selectieprocedure**:
Op basis van je motivatiebrief en CV gebeurt een eerste selectie. Het verdere verloop van de procedure bestaat uit een assessment en een jury-gesprek.

**Interesse?**:
Solliciteren doe je door onderaan je gegevens achter te laten.

Van zodra we een geschikte kandidaat hebben gevonden, sluiten we de selectieprocedure af.

**Meer info**:
Wij moedigen iedereen aan om te solliciteren. Kwaliteiten en competenties zijn belangrijker dan afkomst, leeftijd, geslacht of arbeidshandicap.

  • Service Design, Service Transition

    il y a 1 jour

    Brussels, Belgique Digital Realty Temps plein

    **Your role** The Service Design, Service transition and Service Delivery Manager oversees the design, integration, deployment and guides customers in formulating requirements, advises alternative approaches, and conducts feasibility and ROI assessments. The Service Design Manager is responsible for staff planning and adjust staff size and skill mix...

  • Vendeur en Téléphonie Mobile

    il y a 3 jours

    Brussels, Belgique Design-Diffusion Temps plein

    Vous avez une expérience dans le domaine de la vente. Vous avez confiance en vous, en vos capacités et vous n’avez pas peur des nouveaux défis ? Rejoignez nous ! Nous recherchons de nouveaux talents en vente pour accompagner la croissance de l’entreprise et son développement. Nous attendons de vous une ponctualité irréprochable ainsi qu'une...

  • Interface Designer

    il y a 3 jours

    Brussels, Belgique Serco Europe Temps plein

    Job Introduction Serco is the preferred partner for European Institutions and International Organisations, offering ICT services and Contact Centre management across Europe. Our expertise extends from Information System support to consultancy under the government framework, supporting key entities such as the European Commission and Executive Agencies. As a...

  • Conversational AI Designer

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique TCrew Temps plein

    Title: Conversational AI Designer – Agentic Experience DesignLocation: Belgium (Hybrid – 2 days/week onsite)Languages: English + Dutch and/or FrenchDesign the next generation of intelligent assistants — agents that don't just respond, but act: proactive, autonomous, and deeply helpful.This role sits at the crossroads of UX, AI, and product. You'll...

  • Network Designer

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Innova Solutions Temps plein

    Job Title: Network DesignerJob Type: FreelanceLocation: Brussels, BelgiumWork regime: HybridKeywords: Juniper SD-WAN, SSR, Documentation, & Cloud setup Sector: Our client is a globally renowned leader in financial messaging, spearheading safe and secure networks that enable seamless communication and transactions among financial institutions worldwide....

  • Network Designer

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique Innova Solutions Temps plein

    Job Title: Network DesignerJob Type: FreelanceLocation: Brussels, BelgiumWork regime: HybridKeywords: Juniper SD-WAN, SSR, Documentation, & Cloud setup Sector: Our client is a globally renowned leader in financial messaging, spearheading safe and secure networks that enable seamless communication and transactions among financial institutions worldwide....

  • Design Strategist

    il y a 1 jour

    Brussels, Belgique Capgemini Temps plein

    Why join the Capgemini Design Studio? The Capgemini Design Studio is a Design & Innovation consultancy that makes up part of Capgemini Belgium. Our practice aims at helping our clients across various industries boost their growth by becoming a human-driven Experience organization. We ensure that our clients reinvent their business to stay relevant in a...

  • UX Designer

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique EUROPEAN DYNAMICS Temps plein

    DescriptionWe currently have a vacancy for a UX Designer fluent in English, to offer his/her services as an expert who will be based in Brussels, Belgium. The work will be carried out either in the company’s premises or on site at customer premises. In the context of the first assignment, the successful candidate will be integrated in the Development team...

  • Designer Service Lv

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Tormans Group Temps plein

    **Doelstelling**: Voor één van onze klanten in de regio Brussel is TORMANS momenteel op zoek naar een Designer Service LV. **Voornaamste taken**: De projectmanager bijstaan in de haalbaarheids - of voorstudiefase van het project. In de studiefase ontwerp - en detailstudies ontwikkelen en uitvoeren, met name: - De planning van de studies organiseren en...

  • Technical Designer

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique 3D-ICT Temps plein

    Introductie Proven experience with technical analysis and development in Cobol is a must, client data and/or finance knowledge are not required but would be useful. Functie **As a Technical Designer, you will**: - Design effective and performant technical solutions in collaboration with the functionaldesigners. - Ensure correct deployment in the...