Sales / Customer Support Medewerker

il y a 14 heures

Herentals, Belgique Flexer Temps plein

**Functie**: Als customer and sales support medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen, problemen of klachten. Je zorgt ervoor dat deze efficiënt, vriendelijk en oplossingsgericht worden behandeld. Je werkt nauw samen met andere afdelingen en ondersteunt ook commerciële processen waar nodig.

Je zoekt actief mee naar oplossingen bij vragen of klachten. Door efficiënt en empathisch te bemiddelen tussen klanten, accountmanagers, planning, warehouse en operations zorg jij ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt.
Daarnaast zorg je ervoor dat alle klantinteracties netjes geregistreerd worden. Je bezorgt op aanvraag technische documentatie en houdt alle klantdossiers up-to-date. Ook het registreren van leads en commerciële opportuniteiten behoort tot jouw taken.
Je ondersteunt het Sales Support-team bij drukte of afwezigheid en biedt commerciële ondersteuning door uitbreidingen bij klanten of doorproducten aan te bieden aan bestaande en nieuwe klanten. Waar mogelijk neem je ook zelf opportuniteiten op en geef je gericht advies aan interne collega’s en werkt nauw samen met de Regionale Account Managers.
Tot slot werk je nauw samen met interne teams. Je fungeert als brugfiguur tussen klant en collega’s om een klantgerichte aanpak te verzekeren en zo bij te dragen aan een vlotte dienstverlening.
**Aanbod**: Competitief bruto maandsalaris
39 uur per week, oftewel 7,8 uur per dag
20 verlofdagen + 6 ADV-dagen, waarbij je de verlofdagen vrij kunt kiezen
2 dagen per week de mogelijkheid om te telewerken (na opleidingsperiode ± 6 maanden)
Hospitalisatieverzekering
Groepsverzekering
Bonus volgens CAO90
Eco-cheques
Maaltijdcheques

Daarnaast genieten medewerkers van extra voordelen. Elk jaar kun je samen met je collega’s een teambuilding organiseren, en wordt ervoor gezorgd dat belangrijke feestdagen zoals Kerst, Pasen en Sinterklaas feestelijk worden gevierd. De flexibele werktijden geven je de vrijheid om te starten tussen 7u30 en 9 uur.
**Teamwork is essentieel**
Teamwork staat centraal. Er wordt elk kwartaal een teammeeting georganiseerd met de volledige branch en er is jaarlijks een nationale bijeenkomst om de samenwerking te versterken en successen te vieren.
**Profiel en vaardigheden**: Je hebt een passie voor **verkoop** en **klantenservice**? Dan is deze job als Sales / Customer Support medewerker in Herentals iets voor jou We zoeken iemand die voldoet aan het volgende profiel:

- Je hebt een **commerciële instelling** en bent gedreven om resultaten te behalen.
- Je beschikt over uitstekende **communicatieve vaardigheden**, zowel schriftelijk als mondeling, met perfecte kennis van het Nederlands en basiskennis Frans
- Je bent **klantgericht** en weet hoe je klanten moet ondersteunen en adviseren.
- Je hebt een goede kennis van de **digitale tools** en bent vlot met computers.
- Je kan goed **samenwerken** in teamverband, maar ook zelfstandig werken is voor jou geen probleem.
- Stressbestendig en in staat om efficiënt te multitasken.
- Je hebt een proactieve houding en denkt graag mee over oplossingen voor klanten.
- Ervaring in een vergelijkbare functie is een pluspunt, maar motivatie en leergierigheid zijn even belangrijk.

Voel jij je aangesproken? Dan ben jij de persoon die we zoeken

  • Sales Support Medewerker

    il y a 14 heures

    Herentals, Belgique Synergie Temps plein

    Sales support medewerker? What's in a name? - Je bent daar het aanspreekpunt voor klanten met hun vragen over bijvoorbeeld orderstatus, levertermijnen, technische specificaties,... - Je verwerkt de nieuwe bestellingen en zet ze om naar orders voor het magazijn. - Nadien maak je een afspraak met de klant voor de levering. - Je doet ook de opvolging van...

  • Customer Support Medewerker

    il y a 2 semaines

    Herentals, Belgique Q Jobs Malle Temps plein

    **Functieomschrijving** Voor onze klant in Herentals in de voedingssector zijn wij nog opzoek naar een customer support medewerker! - Input van klantenorders - Opmaak logistieke planning - Communicatie met planning - Saldo’s leeggoed opvolgen - Klassement leverbons en CMR’s - Telefoons beantwoorden - Bezoekers ontvangen **Functie-eisen** - Communiceren...

  • Medewerker Customer Support

    il y a 2 jours

    Herentals, Belgique Schrauwen Sanitair en Verwarming Temps plein

    **Jouw rol binnen onze organisatie**: Ons Customer Support team zet elke dag alles op alles om te zorgen voor een snelle en efficiënte afhandeling van klachten. Ook jij speelt hierin een belangrijke rol. Door klachten correct op te volgen en erop te anticiperen, draag jij bij aan een uitstekende klantenbeleving. **Zo ziet je job eruit**: - In de afdeling...

  • Sales Support medewerker

    il y a 2 semaines

    Herentals, Belgique IMPACT Temps plein

    BedrijfsomschrijvingOnze klant is een internationaal dienstverlenend bedrijf. Zij zorgen voor een veilige en gezonde leefomgeving binnenhuis via plaagdierbeheersing en preventie. De focus van het bedrijf is klantentevredenheid en technologische ontwikkelingen. FunctieomschrijvingVoor onze openstaande vacature als Sales Support medewerker in Herentals zijn...

  • Customer Support Engineer

    il y a 4 jours

    Herentals, Belgique Kemin Industries Temps plein

    Customer Support Engineer Locatie: Herentals, België (on-site) Kemin Animal Nutrition and Health – EMENA zoekt een Customer Support Engineer voor ons Kemin Application Solutions team. Jij zorgt voor technische ondersteuning en een uitstekende service voor onze klanten, met focus op het optimaal functioneren van geautomatiseerde doseersystemen. Jouw taken...

  • Customer Support Engineer

    il y a 2 semaines

    Herentals, Belgique Kemin Industries Temps plein

    Customer Support Engineer Locatie: Herentals, België (on-site) Kemin Animal Nutrition and Health – EMENA zoekt een Customer Support Engineer voor ons Kemin Application Solutions team. Jij zorgt voor technische ondersteuning en een uitstekende service voor onze klanten, met focus op het optimaal functioneren van geautomatiseerde doseersystemen. Jouw taken...

  • Sales Support Medewerker

    il y a 2 semaines

    Herentals, Belgique Monitor HR Consulting Temps plein

    Na een eerste administratieve ervaring, kijk jij uit naar een nieuwe uitdaging waar het verwerken en opvolgen van binnekomende orders je voornaamste taken zijn. Neem een kijkje wat Intronics in Herentals je te bieden heeft! Intronics, gelegen te Herentals, is een vooraanstaande en innovatieve leverancier van connectivity, netwerk, audio/video en industriële...

  • Sales Support Medewerker

    il y a 2 semaines

    Herentals, Belgique Monitor HR Consulting Temps plein

    Na een eerste administratieve ervaring, kijk jij uit naar een nieuwe uitdaging waar het verwerken en opvolgen van binnekomende orders je voornaamste taken zijn. Neem een kijkje wat Intronics in Herentals je te bieden heeft! Intronics, gelegen te Herentals, is een vooraanstaande en innovatieve leverancier van connectivity, netwerk, audio/video en industriële...

  • Sales Support Medewerker

    il y a 2 semaines

    Herentals, Belgique WhatJobs Temps plein

    Na een eerste administratieve ervaring, kijk jij uit naar een nieuwe uitdaging waar het verwerken en opvolgen van binnekomende orders je voornaamste taken zijn. Neem een kijkje wat Intronics in Herentals je te bieden heeft! Intronics, gelegen te Herentals, is een vooraanstaande en innovatieve leverancier van connectivity, netwerk, audio/video en industriële...

  • Customer Support Engineer

    il y a 2 semaines

    2200 Herentals, Belgique Kemin Industries Temps plein

    Customer Support Engineer Locatie: Herentals, België (on-site) Kemin Animal Nutrition and Health – EMENA zoekt een Customer Support Engineer voor ons Kemin Application Solutions team. Jij zorgt voor technische ondersteuning en een uitstekende service voor onze klanten, met focus op het optimaal functioneren van geautomatiseerde doseersystemen. Jouw taken...