IT Support

il y a 3 heures

Antwerpen, Belgique The Quadtec Temps plein

Language B2-C1 Dutch

Full time 12 months (Freelance)

Scope
- Level 1 Field Engineers to carry out Troubleshooting (as directed through the Dworkin Helpdesk and

support teams and/or other 3rd parties e.g. ISP) or other customer Helpdesk
- covering basic desktop/end user support - desktops/laptops/365 and other user support.
- Repairs and/or swap outs
- Additional kit installation (e.g. extra switch, new PC etc.)
- Communication with Dworkin IT team, customer office/ centre team and (on occasion) Customers as

directed or other parties/other customers
- Providing hands on site for Network, Telephony and Windows related activities:

- Networking: Patching, VLAN issues, switch issues (faulty ports, port flapping, network loops,

IP clashes), WIFI issues, faulty firewalls and faulty routers - basic troubleshooting under

direction of IT teams
- Telephony: basic troubleshooting
- Windows: issues on PCs, printers, MFP’s, scanners - basic troubleshooting
- Basic audits - checking what kit is on site, serial numbers, taking photos
- Providing hands and eyes for Dwor kin IT team/ Customer IT Helpdesk, liaising with them on all issues

and assisting with network, infrastructure and server support
- At a minimum, basic knowledge of ticketing systems and their functionality
- Knowledge how to create a bootable flashdrive and how to use it properly
- Elementary awareness of BIOS settings
- Basic understanding of Internet access & network management (VLAN, VPN, WiFi)
- Level 1 Field Engineers to carry out Project work AN D Regul ar planned visits

Engineer skills - basic desktop/end user support. All round Level 1 engineer

Language(s) spoken - English and local language

Soft skills
- Proactive communication
- Sense of responsibility and reporting
- Pro client -driven mindset orientation
- Be able to work alone
- Common sense and thinking outside of the box is very appreciated
- Ask before you act approach

Tools - laptop, console cables, patch leads, basic IT tools ,

Installation bootable flash -drive (min. 64 GB) with the actual QR image

Screwdrivers - to be able to unscrew lids, mount HW in to a rack etc.

DURATION OF AGREEMENT

12 -month minimum engagement with the customer, under the explicit

understanding that engineering personnel assigned to the project will remain consistent throughout the

duration. Personnel swaps mid -term will not be permitted unless absolutely necessary and approved in

advance by both parties.

Project work

Break & Fi x

As and when cu stomer req uires - minimum 2 hours. Travel o nly covered in exceptional cir cumstances

**Job Type**: Freelance

Pay: Up to €200,00 per day

Work Location: In person

  • IT Support Technician

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Belgique Synergy Global IT Services Temps plein

    It could be the perfect moment to pursue your career in Information Technology. If you are passionate about improving yourself, we are ready to support you during your journey. IT Support Technician must have: Fluent English, Passion for career in IT IT Support Technician is needed to have: Work/Residence Permit in Belgium IT Support Experience, Location:...

  • IT Support

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus is een rekruteringsbedrijf in volle groei en streeft ernaar dé HR Expert van middelgrote ondernemingen te worden. Het team is gefocust op het rekruteren van gekwalificeerde kandidaten met het oog op een vaste tewerkstelling. Talentus behandelt de HR-behoeften van haar klanten op een vakkundige en integere manier. Ontdek de mogelijkheden die...

  • IT Support

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus is een rekruteringsbedrijf in volle groei en streeft ernaar dé HR Expert van middelgrote ondernemingen te worden. Het team is gefocust op het rekruteren van gekwalificeerde kandidaten met het oog op een vaste tewerkstelling. Talentus behandelt de HR-behoeften van haar klanten op een vakkundige en integere manier. Ontdek de mogelijkheden die...

  • Desktop Support Level 1

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Belgique BrainoTech IT Solutions Temps plein

    **Responsibilities**: - Manage Desktop Devices (hardware, software and connectivity) incidents through to resolution. - Manage IMAC and desk side support services. - Manage hard and soft break fix services for laptops and desktops. - Support, Manage, Optimize and Maintain the configuration and installation of the Desktop, to include, but not limited to,...

  • IT Desktop Support- Antwerp

    il y a 3 heures

    Antwerpen, Belgique Axiom Technologies Temps plein

    We are looking for a capable resource to coordinate ranging from simple activities to more complex plans. This role will provide onsite/ on-call assistance to end-users within the organization’s desktop computing environment in a timely and accurate fashion to ensure optimal service delivery. **IT Skills and Experience** - Desired Experience: - Computer...

  • Hays - IT Support Engineer

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Belgique Hays Temps plein

    Jouw nieuwe functieOplossen van IT-gerelateerde vragen en problemen (Hardware, software, netwerk)Ondersteunen van gebruikers op locatie en op afstandMeedenken over verbeteringen en optimalisatiesSamenwerken met interne teams om IT-processen te stroomlijnenBijdragen aan projecten rond infrastructuur en digitale innovatie Jouw profielBachelor in Informatica of...

  • IT Coördinator

    il y a 2 heures

    Antwerpen, Belgique Talentboxx Temps plein

    **JOUW FUNCTIE** - Support verlenen aan +- 80 medewerkers. - Richtlijnen opstellen voor het gebruik van de hardware en het netwerk. - Beheren van de toegangsbeveiliging van de technische infrastructuur. - Beheren van IT-applicaties. - Beheren van telefonie en copiers. - Security policies opstellen, opvolgen en proactief beheren. - Licentiebeheer. - Beheer...

  • IT Manager

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Belgique HRIT Temps plein

    A Belgian company specialized in Technical Inspections is looking for an IT manager. Your first responsibilities: **-Be hands on the Implementation of Microsoft Dynamics** (because the company will soon buy the license). **-Manage 3 support engineers under you (manage, coach and evaluate their performance).** **-Communciate with Suppliers.** Must...

  • Application & Infrastructure Support

    il y a 2 heures

    Antwerpen, Belgique One On One Temps plein

    **Jobinhoud**: - Voor één van de meest toonaangevende logistieke bedrijven gaan we op zoek naar een **IT support voor de apps & infrastructuur**. Je zorgt dat de **bestaande applicaties onderhouden blijven (zowel technisch als functioneel)**, en zorgt voor de **installatie en updates **ervan. Daarnaast sta je ook in voor de **database**. Verder bestaat...

  • IT Officer

    il y a 2 heures

    Antwerpen, Belgique RGF Staffing Temps plein

    **Over de functie**: Haal jij voldoening uit het structureren van zaken, en heb je graag de puntjes op de ‘i’? Ben je bovendien een krak in administratie en in helder communiceren? Dan word jij misschien onze nieuwe IT Officer! Op ons hoofdkantoor in Antwerpen ga je aan de slag op de afdeling Project Management Office (PMO). Vanuit deze afdeling wordt...