Medewerker Aftersales

Denk je in oplossingen en niet in problemen?

Ben jij graag de persoon die met de beste oplossing op de proppen komt voor de verschillende partijen?

Spreek je zowel Nederlands als Engels en wil je tewerkgesteld worden in een bedrijf met doorgroeimogelijkheden?

Dan raad ik je aan zeker verder te lezen en te solliciteren

Bel je liever? Dan mag je ons een seintje geven op het nummer: 015 24 38 50.

Geen tijd om te bellen? Dan mag je ons een WhatsApp sturen 0492 91 95 85

**Jouw taken**:
Wanneer een klant ons contacteert omtrent een foutieve verzending, een schadegeval of een omruiling, dan schiet jij in actie.

Samen met de klant, leverancier en/of transporteur ga je op zoek naar een oplossing waar iedereen tevreden mee is.

Ook vragen beantwoorden over invoerrechten of het opspeuren van vermiste pakjes behoren tot jouw takenpakket.

Dit alles doe je in het Nederlands en Engels.

Naast een probleemoplossend vermogen is een feeling voor talen dus mooi meegenomen.

**Je profiel**:
We verwachten dat je zéér goed Nederlands en Engels spreekt. Je communiceert dagelijks in deze 2 talen, dus het is echt een must dat je je comfortabel voelt deze te spreken/schrijven.

We verwachten ook dat je kickt op het bedenken van oplossingen en dat je pro-actief aan de slag gaat en hierdoor kort op de bal kan spelen

Extra troef zou zijn:

- Dat je een woordje Duits of Frans spreekt
- Dag je een eerste ervaring hebt met e-commerce
- Kennis van elektriciteit of verlichting

Maar, dit is een éxtra troef. Geen must

**Wat bieden wij jou?**:

- Voltijdse tewerkstelling van 40u/week
- 96 uren ADV verlof bovenop je wettelijk verlof
- Correct loon aangevuld met maaltijdcheques, ecocheques en eindejaarspremie
- Groepsverzekering bij vaste indiensttreding
- Leuke werkomgeving
- De mogelijkheid om je bij te scholen