Support Technique à La Clientèle

il y a 22 heures


Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

**Description de Poste : Support Technique Administratif**

**Responsabilités**:

- Recevoir et examiner les rapports de diagnostic des techniciens.
- Entrer avec précision les informations relatives aux interventions et diagnostics dans le système CRM (Sales Force de préférence).
- Maintenir des enregistrements détaillés et à jour de tous les incidents et des actions prises.
- Préparer des devis précis basés sur les rapports techniques pour les travaux de réparation nécessaires.
- Communiquer les devis aux résidents de manière claire et professionnelle.

**Compétences et Qualifications**:

- Expérience préalable en service client ou support technique, de préférence dans le secteur des ascenseurs ou des services techniques.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à travailler sous pression.
- Maîtrise des outils CRM et des logiciels de gestion.
- Sens du détail et rigueur dans la gestion des informations.
- Compétences organisationnelles et administratives afin d’encoder les données.

**Profil Recherché**:

- Dynamique, réactif et orienté solution.
- Aptitude à travailler en équipe et à collaborer avec différents départements.
- Bonne gestion du temps et des priorités.
- Empathie et patience pour comprendre et répondre aux besoins des résidents.
- Appétence pour l’électromécanique (de préférence)
- Maitrise du Français et base de Néerlandais

Type d'emploi : Temps plein

Horaires:

- Lun-Ven

Lieu du poste : En présentiel


  • Conseiller Clientèle

    il y a 22 heures


    Brussels, Belgique ORES Temps plein

    ORES, c’est une équipe d’environ 2.400 personnes, à votre service dans 75% des communes wallonnes. Chargés de gérer les réseaux de distribution d’électricité et de gaz naturel dans ces communes, nos collaborateurs veillent quotidiennement à l’approvisionnement en énergie de quelque 1,3 million de foyers et d’entreprises sur le territoire...

  • Talent Finder

    il y a 2 jours


    Brussels, Belgique Talent Finder Temps plein

    Votre mission En tant que Technicien(ne) Support Système et Réseau, vous êtes le partenaire privilégié de nos clients. Vous suivez l'installation et assurez la maintenance de leur matériel informatique. Votre mission est d'assurer, pour nos clients, le support technique de solutions matérielles et logicielles. Que ferez-vous concrètement ? La mise...

  • Job étudiant

    il y a 2 jours


    Brussels, Belgique parking.brussels Temps plein

    Nous sommes l'acteur principal et le fournisseur de solutions pour la gestion du stationnement en Région de Bruxelles-Capitale. parking.brussels est chargé d’harmoniser la politique régionale et les politiques communales du stationnement à travers une collaboration entre la Région et les 19 communes bruxelloises. Le gouvernement bruxellois définit...


  • Brussels, Belgique FeBISP Temps plein

    **Assistants techniques et logistiques pour TECHNICS2START**: Pour rejoindre TECHNICS2START, nous recrutons dans les mois à venir plusieurs **ASSISTANTS TECHNIQUE & LOGISTIQUE** (M/F/x), pour un contrat temps plein de max 12 mois. TECHNICS2START est un programme d’expérience de travail pour jeunes NEET. L’équipe réalise diverses missions de support...

  • Customer Agent

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! _Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. _Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel._ **Positionner**: En tant qu'**Expert Technique (Customer Agent)** vous assurez le soutien technique aux clients et vous aidez ceux-ci...

  • Technical Support Engineer

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique LA International Temps plein

    The 5*8 hour L1 service provider Provides first-line technical support for PV inverters, residential/commercial energy storage systems, and related smart energy products via hotline, email, and remote diagnostic tools.Guide customer to collect information and log according Huawei engineer requireAssist to create the ticket for customer according procedure of...


  • Brussels, Belgique STIB MIVB Temps plein

    **Description du poste**: Vous souhaitez rejoindre le département Infrastructure à la STIB, actif dans le secteur du bâtiment et le contrôle d’accès? La gestion administrative des contrats vous stimule? Vous appréciez un environnement diversifié? Vous voulez contribuer activement à l’amélioration de nos services? Alors postulez dès...

  • Support IT

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Michael Page Temps plein

    Pour ce rôle de Support IT, vous aurez pour principales missions les axes suivants : IT Support: Traiter les demandes des utilisateurs internes et externes à l'aide de canaux multiples (outil de ticketing, chat, e-mail). Fournir des solutions pour résoudre les incidents de niveau 1. Incident management: Analyser les incidents techniques et fonctionnels de...

  • IT Support

    il y a 22 heures


    Brussels, Belgique Agilitas Temps plein

    **Jouw taken**: Vous avez plusieurs années d'expérience en tant qu'assistant de support/service desk. Vous aimez traiter avec les clients, au téléphone et sur place ? Aucun problème technique n'est trop difficile pour vous ? Alors nous sommes à votre recherche ! **Vos responsabilités**: Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et...

  • Ugc Toison D'or

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique UGC Belgium Temps plein

    Le complexe d'UGC Toison d'Or est à la recherche d'un.e steward. - En tant que steward, vous êtes une figure clé dans l’accueil des spectateurs et vous participez activement à la satisfaction de notre clientèle. Vous êtes également en support Cabine afin d’assurer une projection de qualité. - Pour mener à bien votre mission et après une...