Bar- en Hospitality-verantwoordelijke

**Beschrijving van de onderneming**KVS is het Vlaamse stadstheater van Brussel. Een ontmoetingsplaats op het kruispunt van vele wegen en werelden. Een podium voor theater, dans en muziek. Met uitdagende klassiekers en grensverleggende nieuwe stemmen. KVS omarmt de stad in haar pluraliteit en wil een intercultureel, intergenerationeel en genderdivers stadstheater zijn dat resoneert tot ver buiten Brussel. KVS wil als werkgever een weerspiegeling zijn van de samenleving en een voorbeeld op het gebied van gelijke kansen en diversiteit. Daarom streeft KVS naar een divers personeelsbestand met een evenredige vertegenwoordiging van vrouwen en mannen, personen met een migratieachtergrond, personen met een arbeidshandicap, kortgeschoolden en ervaren werknemers. **Functiebeschrijving**Wat ga je doen?** Als hospitalityverantwoordelijke bij KVS zorg je samen met de vrijwilligers voor het onthaal en begeleiding van het publiek naar de theaterzalen. Je plant de suppoosten, ontvangt en en leidt hen op. Daarnaast zorg je ook voor de bar en de planning, begeleiding en motivatie van de barmedewerkers. Je rapporteert aan de dagelijkse coördinatie. **Taken**: - Je bent verantwoordelijk voor de bar. - Je maakt de planning van het personeel, informeert en motiveert hen en leidt hen op - Je doet de personeelsadministratie van het barpersoneel - Je doet bestellingen van drank en volgt deze op - Je beheert het kassasysteem - Je werkt zelf mee achter de bar - Je bent de eindverantwoordelijke van de bar en zorgt ervoor dat de eindafrekening klopt - Een snelle en klantvriendelijke service is essentieel. - Je zorgt voor netheid en orde achter de bars. - Je bent verantwoordelijk voor de suppoosten die het onthaal doen en de tickets nakijken - Je stelt de planning op van de suppoosten, informeert en motiveert hen en leidt hen op - Je doet de personeelsadministratie van de suppoosten - Je ontvangt bezoekers en zorgt voor een goede opvolging. Je waakt er over dat de vrijwilligers de bezoekers begeleiden naar de juiste plaats in de theaterzalen. - Je bent de schakel tussen de theaterzaal en de front-of-house (onthaal en suppoosten) en coördineert het openen van de deuren van de theaterzaal - Je bent de contactpersoon op het terrein. - Je werkt mee aan de verschillende evenementen. - Je werkt vooral avond - en weekendwerk **Profielbeschrijving**: - Je hebt reeds > 2 jaar ervaring in de horeca, ervaring in een verantwoordelijke rol is een vereiste - Je spreekt goed Nederlands en Frans - Engels is een troef - Je bent iemand die zelfstandig kan werken - Je bent klantgericht en vriendelijk. Je wordt een vertrouwd gezicht voor de bezoekers. - Je beschikt over goede sociale en leidinggevende vaardigheden om een kleine ploeg aan te sturen en te motiveren. - Een flexibel uurrooster schrikt jou niet af: weekend - en avondwerk zijn geen enkel probleem voor jou. - Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel - Je bent communicatief ingesteld - Je bent nauwgezet en kan kassa's, personeelsplanningen, bestellingen doen en opvolgen - Kennis van de werking van een theater/cultuurhuis is een pluspunt **Voordelen van de betrekking**: - Je komt terecht in een diverse, warm en collegiaal team terecht dat er samen voor zorgt voor een fijne avond voor de bezoekers - Een voltijds contract van bepaald duur (1 jaar), dat mits positieve evaluatie wordt omgezet in een contract onbepaalde duur - Verloning volgens barema podiumkunsten van paritair comité 304 - Maaltijdcheques van 7 euro per gewerkte dag - Tegemoetkoming in woon-werkverkeer en fietsvergoeding - Je werkt vooral 's avonds en weekenden en af en toe overdag - Start: zo snel mogelijk **Extra informatie**Werkplek Brussel, België Soort overeenkomst : ABD Soort uurrooster : Nachtwerk, Werken op zon-en feestdagen, Zaterdag werk Andere informatie: Per post naar KVS T.a.v Noela Umumararungu Arduinkaai 7 1000 Brussel