Admin and Planification Officer

Composil, société familiale située à Wavre, est spécialisée dans le nettoyage, reconditionnement et recyclage des moquettes et mobiliers têxtile.

Nous sommes une équipe de 70 personnes et nous sommes les experts de pointe dans les revêtements de sols têxtile. Avec 30 ans d’expérience et une présence en Belgique, en France et au Luxembourg, Composil est aujourd’hui un leader dans l’industrie du nettoyage de moquettes et spécialisée dans le conseil, l’entretien, le réemploi et le recyclage de moquettes de bureaux et mobiliers têxtile. Avec plus de 2,5 millions de m² nettoyés par an, il s’agit de la seule société en Europe à être certifiée par les plus grands fabricants de moquettes sur sa méthodologie de nettoyage ainsi que son programme d’entretien qui permettent de doubler la durée de vie du matériau.

Composil propose désormais une solution globale afin de maximiser l’utilisation de chaque étape de la durée de vie du produit : de l’utilisation, au réemploi et au recyclage.

En pleine croissance, Composil recherche un/une Admin and Planification Officer

Dans le cadre de ton travail, tu seras notre Single Person Of Contact (SPOC) avec notre clientèle et tu seras un véritable support pour nos commerciaux qui sont sur le terrain tous les jours.

**Responsable de A à Z du suivi client, de la prise de contact à la planification en finissant par la facturation, tes tâches seront diverses et variées**:

- Accompagner nos commerciaux (FR et NDLS) dans leurs démarches administratives avec nos clients (FR et NDLS).
- Prendre contact avec nos clients et récolter les informations pratiques essentielles à l’exécution de nos nettoyages.
- Retranscrire ces informations dans notre CRM
- Planifier les dates de nettoyage avec nos clients sur base du planning existant.
- Gérer le planning de nos nettoyages planifiés et nos nettoyages annuels.
- Gérer au jour le jour les contacts clients pour la bonne exécution de nos chantiers.
- Gérer le planning en collaboration avec l’équipe planning composée de deux personnes et d’un responsable.
- Gérer les changements de planning de dernière minute demandé par les clients, rajout de chantiers, modification de date de chantier, etc.
- Demande des informations nécessaires à la facturation.
- Facturation des prestations réalisées.
- Suivit des retards de paiements et relance client.

La personne que nous recherchons possède les qualités et les **compétences suivantes**:

- Tu as une expérience professionnelle en support administratif ou équivalent.
- Tu es bilingue français/ndls (parlé et écrit), l’anglais est un plus
- Travailler en équipe est quelque chose qui te motive et qui est nécessaire pour toi.
- Tu es quelqu’un de très organisé dans ton travail et tu sais gérer les priorités.
- Le stress n’est pas quelque chose qui t’effraies.
- Tu es orienté solution, débrouillard et la prise d’initiative est quelque chose de naturel chez toi.
- Tu es rigoureux et méthodique.

Si tu te reconnais dans ces qualités, n’hésite plus et contacte-nous

Nous te proposons:

- De travailler au sein d’une équipe jeune et dynamique
- De venir travailler dans un endroit accueillant où la bonne ambiance règne.
- Une expérience enrichissante dans une entreprise en constante évolution
- Un temps plein 38h (Arrivée entre 7h et 9h et départ entre 16h et 18h)
- Un package salarial attrayant en lien avec ton expérience.
- Une prime sectorielle
- Une assurance hospitalisation.
- Des jours de vacances extra légaux avec ton ancienneté
- De travailler dans une entreprise à impact où la durabilité et l’environnement ont une place essentielle.
- Une structure managériale accessible, présente et à l’écoute
- De nombreux team buildings
- Un travail varié avec de nombreuses interactions avec les clients et les membres de l’équipe.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 500,00€ à 2 900,00€ par mois

Avantages:

- Assurance hospitalisation
- Chèques repas
- Éco-chèques
- Formations en entreprise
- GSM de fonction
- Jours de congés supplémentaires
- Ordinateur de fonction
- Travail à domicile

Programmation:

- Lun-Ven
- Travail de jour

Types de primes et de gratifications:

- 13ème mois
- Pécule de vacances

Lieu du poste : En présentiel