Service Assistant Trainer

il y a 20 heures


Namur, Belgique AUTO1 Group Temps plein

**Company Description**

Join our mission and drive the future of car trading

We are looking for a Service Assistant Trainer & Process Improvement Specialist to strengthen our operations in Wallonia and Brussels, across 15+ branches from Woluwe to Arlon, and from Mons to Verviers.

You will play a key role in onboarding, training, and continuously developing our Service Assistants, the administrative and front-desk experts at our branches. At the same time, you will contribute to our continuous improvement efforts, optimizing operational processes and helping shape the future of customer service excellence.

**Your Responsibilities**
Training & Coaching
- Conduct onboarding and ongoing training for Service Assistants.
- Support employees in developing soft skills, customer service abilities, and system proficiency. Act as a coach and motivator to help team members succeed in their roles.

Process Improvement
- Identify operational bottlenecks and propose improvements across locations.
- Collaborate with your Flemish/English-speaking counterpart and your manager to harmonize processes nationwide.
- Liaise with international stakeholders to share and implement best practices. Document and implement new procedures, training guides, and SOPs.

Data-Driven Thinking
- Use Google Sheets/Excel to analyze performance and spot trends or gaps.
- Present insights that support decision-making in operations and training.

**Qualifications**
- Bilingual: Fluent in French and English (written and spoken). Dutch is a plus.
- Excellent written communication skills in French.
- You are proactive, organized, and stress-resistant.
- Strong interpersonal skills with a talent for motivating and developing others.
- Comfortable using IT tools and learning new software quickly.
- Experience in training, coaching, or process improvement is a big advantage.
- Willing to travel frequently across Wallonia and Brussels (driver’s license B required).

**Additional Information** What We Offer**
- Permanent contract
- Competitive salary
- Company car and fuel card
- An informal, open, and international work culture
- A dynamic role with room for ownership and creativity
- Meal vouchers (€7/day), and annual eco vouchers (€250) The opportunity to grow with one of Europe’s fastest-growing automotive tech companies

**Interested?**

At AUTO1 Group, we believe in an open culture where everyone feels welcome. We are committed to equal opportunity regardless of gender, ethnicity, religion, age, sexual orientation, disability, or any other non-performance-related factor.


  • Conducteur de Train

    il y a 2 semaines


    Namur, Belgique SNCB Temps plein

    Comment pouvez-vous faire la différence ?- En tant que conducteur.rice de train, vous jouez un rôle crucial dans le quotidien de milliers de voyageurs. Vous partagez avec la SNCB les mêmes priorités : garantir un service de qualité ainsi que la sécurité des passagers. C’est grâce à vous si les voyageurs embarquent et descendent du train avec le...

  • Assistant Logistique

    il y a 20 heures


    Namur, Belgique CHU UCL Namur Temps plein

    Description Le **CHU UCL Namur** résulte de la fusion du CHU Dinant Godinne & de la Clinique et Maternité Sainte-Elisabeth de Namur et représente, grâce à ses 5.045 travailleurs dont 500 médecins, le **premier employeur privé de la Province de Namur.** L’ambition de notre Institution est de former un ensemble hospitalier et de référence...

  • Assistant Comptable

    il y a 19 heures


    Namur, Belgique Robert Half Temps plein

    Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Assistant Comptable / Comptable Débutant (h-f-x) afin de renforcer une équipe administrative et financière. Notre client est une PME dynamique et en pleine croissance, active dans un environnement stable et performant, située dans la région de Namur. Vous jouerez un rôle clé dans la...

  • Assistant R&D

    il y a 4 semaines


    Namur, Belgique WhatJobs Temps plein

    AGO Namur recherche un assistant R&D (H/F) passionné par l’innovation et le secteur agroalimentaire sur la région de Fernelmont. Rattaché(e) au Responsable R&D, vous participerez activement à la conception, à l’optimisation et au suivi de des produits, tout en veillant à la conformité réglementaire et à la qualité des procédés. Missions...

  • Assistant Administratif

    il y a 2 semaines


    Namur, Belgique Thomas & Piron Temps plein

    **Description de la mission**: **En tant qu'Assistant administratif pour notre service maintenance (Wierde)**: - **Vous assurez la planification des rendez-vous de nos techniciens ainsi que toute la gestion administrative en découlant ;**: - **Vous êtes chargé de l'encodage des commandes de matériel nécessaire aux interventions de nos techniciens...


  • Namur, Belgique LKQ Belgium Temps plein

    **Assistant Manager de Filiale Naninne**: **Fonction**: Avez-vous les capacités et la motivation de suivre et superviser une équipe ? Êtes-vous capable de travailler au quotidien avec le manager de filiale, partager, assister, développer les projets avec lui ? Dans ce cas, nous aimerions vous rencontrer pour parler du poste d’ Assistant Manager de...


  • Namur, Belgique Reseau Idee Temps plein

    **Natagora** est une association de protection de la nature en Wallonie et à Bruxelles, avec un grand objectif : enrayer la dégradation de la biodiversité et reconstituer un bon état général de la nature, en équilibre avec les activités humaines. Natagora, c'est une équipe de 150 professionnels, des centaines de collaborateurs bénévoles, des...

  • Assistant Polyvalent

    il y a 2 semaines


    Namur, Belgique Fedasil (centracentres) Temps plein

    Fedasil octroie une aide matérielle aux demandeurs de protection internationale et aux autres catégories d'étrangers qui ont également droit à l'accueil (Loi accueil du 12 janvier 2007). Fedasil organise directement ou avec ses partenaires un accueil et un accompagnement de qualité. L'Agence gère également l'observation et l'orientation des mineurs...

  • Assistant Administratif

    il y a 20 heures


    Namur, Belgique Abalone Temps plein

    **Description de l'entreprise** On a un Job pour vous ! Abalone c’est votre partenaire Intérim, CDD, CDI, Formation. Avec 22 000 recrutements par an et une centaine d’agences d’emploi en Europe, on vous accompagne au quotidien dans votre vie professionnelle. Echanger, découvrir, rencontrer vous rencontrer ; c’est ce qui nous passionne et ça dure...


  • NAMUR, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    Rejoignez une entreprise leader dans son secteur en tant qu’Assistant(e) Commercial(e) interne pour les missions suivantes : - Vous prenez en charge un portefeuille clients et vous vous assurez d’atteindre les objectifs commerciaux fixés ; - Vous gérez les offres, les commandes, et le suivi jusqu’à la livraison ; - Vous collaborez étroitement avec...