Manager Quality, Health

**Mission**:
Dans le cadre d’une structure matricielle, vous êtes responsable de la gestion, de l’accompagnement et de la coordination d’activités de soutien aux Competence Centers et aux Project Teams et vous contribuez à la réalisation des objectifs stratégiques de TUC RAIL.

Votre Support Unit **Quality, Health & Safety (QHS)** comprend les domaines de compétence suivants:
Ø Quality & Risk - Key Performance : responsable du système de gestion de la qualité, du suivi des KPI et des audits dans le cadre, notamment, de la certification ISO ;
Ø Safety & Prevention:

- Conseiller en prévention responsable du bien-être et de la sécurité du travail au niveau de l’organisation ;
- Coordination de sécurité projet et réalisation pour la sécurité du travail et d’exploitation dans le cadre des programmes ;
- Rail Safety relative à la sécurité ferroviaire fortement réglementée, les formations de sécurité et la certification correspondantes (brevets de sécurité).

Il s’agit d’un groupe d’environ 30 personnes.

Dans ce cadre, vous assumez les tâches et responsabilités suivantes:
Ø Vous organisez l’équipe:

- en maintenant le niveau de compétence au sein de l’unité en formant et coachant vos collaborateurs, en attirant de nouveaux collaborateurs, en sous-traitant et en entreprenant des actions proactives dans le cadre du Knowledge Management ;
- en déterminant, sur base des informations des Resource en Portfolio Managers, les besoins en matière de support en vue de réaliser les Programmes à court, moyen et long terme ;
- en fournissant des méthodes et une standardisation efficaces au sein de l’unité et en garantissant que les processus et les connaissances soient correctement structurés, documentés, communiqués et appliqués (p.ex. système de gestion de la qualité).

Ø Vous gérez vos collaborateurs:

- en motivant votre équipe grâce à un style de management adapté (communication ouverte, délégation et coaching) et en lui donnant suffisamment d’autonomie et d’espace pour prendre et élaborer des initiatives ;
- en donnant une évaluation juste et ouverte de la performance et des compétences individuelles sur base d’un feedback régulier de toutes les personnes concernées ;
- en soutenant vos collaborateurs dans l’établissement et la réalisation d’un plan de développement personnel.

Ø Vous collaborez avec les _stakeholders_:

- en soutenant et en corrigeant de manière optimale les programmes à tous les stades avec les Resource et Portfolio Managers, Support Unit Managers et le CEO ;
- en construisant des partenariats stratégiques avec des services similaires auprès de clients ou de parties externes en vue d’échanger des expériences et des best practices.

Ø Vous assurez l’amélioration continue de l’unité:

- en encourageant l’amélioration et l’optimisation continue des processus, méthodes et outils ;
- en vous motivant vous-même ainsi que vos collaborateurs à vous tenir au courant des changements et développements dans les domaines concernés.
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- In het kader van een matriciële structuur, ben je verantwoordelijk voor het leiden, begeleiden en coördineren van activiteiten ter ondersteuning van de competence centers, projectteams en om de strategische doelstellingen van TUC RAIL te helpen realiseren.

Je Support Unit **Quality, Health & Safety (QHS)** omvat volgende competentiedomeinen:
Ø Quality & Risk - Key Performance: verantwoordelijk voor het kwaliteitsbeheerssysteem, de opvolging van de KPI’s en de audits in het kader van o.a. ISO certificatie;
Ø Safety & Prevention:

- Preventieadviseur verantwoordelijk voor het welzijn en de arbeidsveiligheid op het niveau van de organisatie;
- Veiligheidscoördinatie ontwerp en uitvoering voor arbeids
- en exploitatieveiligheid in het kader van de programma’s;
- Rail Safety met betrekking tot de sterk gereglementeerde spoorwegveiligheid, de bijhorende veiligheidsopleidingen en certifiering (veiligheidsbrevetten).

Het gaat om een groep van om en bij de 30 mensen.

In dat kader neem je de volgende taken en verantwoordelijkheden op:
Ø Je organiseert het team:

- door het competentieniveau binnen de unit op niveau te houden door je medewerkers op te leiden, te coachen, nieuwe medewerkers aan te trekken, subcontracting en proactieve acties te ondernemen in het kader van Knowledge Management.
- door op basis van de info van de de Resource en Portfolio Managers te bepalen wat de noden inzake support zullen zijn voor het realiseren van de Programma’s op korte, middellange en lange termijn
- door te zorgen voor efficiënte methodes en standardisatie binnen de unit en garant te zijn dat de processen en de kennis correct gestructureerd, gedocumenteerd, gecommuniceerd zijn en toegepast worden (vb kwaliteitsbeheerssysteem)

Ø Je beheert je medewerkers:

- door je team te motiveren dankzij een aangepaste managementstijl (op