Assistant Service Manager

_CWS Hygiene is marktleider op het gebied van duurzame hand
- en toilethygiëne en voorloper op het gebied van duurzaamheid in onze sector. Deze positie willen we graag behouden Help jij ons mee?_

**Jouw missie als Assistant Service Manager**:
Als Assistant Service Manager word je onderdeel van een informeel logistiek team op ons depot in Wijnegem. Samen met een 25-tal collega's die werkzaam zijn als Service Agent of in het magazijn, voeren wij dagelijks onze dienstverlening bij de klant uit op het gebied van hygiëne. Jij ondersteunt met een andere collega onze Service Manager met de administratieve en logistieke taken, waarbij de focus ligt op het plaatsen van bestellingen en het assisteren van de routeplanning.

**Wat ga je nog meer doen als Assistant Service Manager?**
- Je start jouw dag met een kop koffie en een briefing voor de Service Agents waarna deze hun klanten gaan beleveren;
- Vervolgens zorg je gedurende de dag dat de planning op orde is, ad-hoc wijzigingen worden verwerkt en klanten proactief worden geïnformeerd wanneer de dienstverlening afwijkt van de standaard planning;
- Ook ga je aan de slag met hoe wij onze routes verder kunnen optimaliseren, mensen en middelen efficiënter in kunnen zetten en pak je andere projecten op ten behoeve van continue verbetering;
- Daarnaast schakel je veel met verschillende afdelingen zoals Customer Care en Sales en neem je in het geval van klachten contact op met de klant om zo snel mogelijk tot een passende oplossing te komen.
- Je bent mee verantwoordelijk voor de administratieve opvolging van het wagenpark (o.a. afspraken onderhoud en keuring)
- Je standplaats in Wijnegem, maar je bent bereid om in te springen op het depot te Puurs, als de werkzaamheden/planning dit vereist.

**Hoe draag je bij aan een succesvol logistiek team?**

Bij CWS Hygiene vinden we het belangrijk dat er een persoonlijke klik is en jij je draai kunt vinden in het team. Daarnaast zijn we hard aan het groeien en innoveren en moet je daarin mee kunnen bewegen.
- Plannen en organiseren is je op het lijf geschreven, daarnaast ben je stressbestendig en denk je in oplossingen;
- Verder kunnen we je als persoon omschrijven als communicatief sterk, je vindt samenwerken belangrijk en bent klant
- en servicegericht;
- Je bent Nederlandstalig, met basiskennis Frans (Engels is een pré);
- In de logistiek beginnen we vroeg, afwisselend met de collega’s open je de vestiging 's morgens om 5:30u of begin je wat later (9:00u) en sluit je 's middags af.

**Wat krijg je ervoor terug?**

Werken bij CWS Hygiene betekent werken in een dynamische en uitdagende omgeving waar geen dag hetzelfde is. Onze kernwaarden zijn: de klant op één, elkaar de ruimte geven om onszelf te zijn, iedere dag verbeteren, verantwoordelijkheid nemen en streven naar succes.

We bieden je graag:

- Een goed salaris afhankelijk van ervaring;
- Bedrijfswagen + tankkaart;
- Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag;
- Ecocheques van €250 per jaar;
- Hospitalisatieverzekering;
- Voldoende opleidings
- en doorgroeimogelijkheden en meer

**Over CWS Hygiene**:
CWS Hygiene is marktleider op het gebied van duurzame hand
- en toilethygiëne en vloerverzorging. Zo heb je onze schoonloopmatten alvast eens zien liggen bij de ingang van de Delhaize. Je komt ons overal tegen. Op locatie of op de weg, waar je onze roze wagens geregeld ziet rijden.

Samen met 4,000 medewerkers verspreid over 15 landen dragen we bij aan een gezondere en veiligere toekomst. Samen maken we het verschil. Help jij mee?

Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs

Voordelen:

- Bedrijfscomputer
- Bedrijfsfeesten
- Bedrijfsopleidingen
- Bedrijfswagen
- Ecocheques
- Een gsm voor professioneel gebruik
- Elektronische maaltijdcheques
- Extra vakantiedagen
- Hospitalisatieverzekering
- Pensioensparen
- Tankkaart

Ervaring:

- Beheer van de planning: 3 jaar (Vereist)

Taal:

- Nederlands (Vereist)

Bereidheid om zakelijk te reizen:

- 25% (Vereist)

Werklocatie: Fysiek