Customer Care Advisor
il y a 10 heures
**Customer Care Advisor - BNPPF - NL**
**FUNCTIE OMSCHRIJVING** Ben jij opzoek naar een boeiende job met veel klantencontact? Sta jij graag mensen bij tijdens het regelen van bancaire zaken? Lees dan zeker verder**
**Naar wie zijn wij opzoek?**
Voor de functie als klantenexpert, zijn we opzoek naar iemand met enige ervaring in de sector.
Je bent verantwoordelijk voor het telefonisch beantwoorden van vragen die particuliere klanten hebben. Ook mail
- en chatverkeer met klanten neem je voor jou rekening. Verder sta je in voor de administratieve verwerking rond klantendossiers, in de daarvoor ontworpen tools.
Je kan dus vlot met de computer werken en bent een communicatief persoon.
Je beantwoordt vragen over oa bemiddeling, kredietbemiddeling, leningen, pensioensparen,...
Enkele voorbeelden van veel gestelde vragen zijn:
- Ik zou graag een domiciliëring aanvragen om mijn maandelijks factuur te betalen.
- Ik zou mijn pincode van mijn bankkaart graag veranderen.
- Ik wil graag een nieuwe zichtrekening openen.
- Mijn verrichting via Easy Banking lijkt niet te lukken, hoe kan ik dit oplossen?
Je wordt uiteraard van een interne opleiding voorzien zodat je deze vragen met gemak kan beantwoorden.
**Werktijden**:
We bieden jou een voltijdse functie aan van 38u.
je bent flexibel naar werkuren, MA tot VRIJ tussen 7u - 22u, ZA van 9 tot 18u
Werken doe je bij onze klant in Antwerpen.
**PROFIEL**
- Je kan goed luisteren naar de noden van de klant, alsook procedure gericht werken.
- Je spreekt en schrijft perfect Nederlands.
- Je kan zeer goed met de computer werken.
**AANBOD**
- Een betaalde en uitgebreide opleiding.
- Interim contract met optie vast. Je geniet van extra legale voordelen zoals maaltijdcheques na 3 maanden, werkbonus, woon-werkvergoeding, etc
- Vast contract mogelijk na positieve interim-periode.
- Doorgroeimogelijkheden naar andere functies of projecten binnen WEngage.
- We bieden geen homeworking, wel een mooie werklocatie
**STUDIEVEREISTEN**
Geen specifieke studievereisten
-
Teamleader Customer Care
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique MetiSelect Temps plein**Functie**: Als **Customer Care Teamleader** ben je samen met een collega Teamlead **verantwoordelijk** voor het dagelijks runnen van ons Customer Care team. - Dit team bestaat uit een** 20-tal beheerders** die naast het beheren van schadedossiers elk een bepaald leertraject af te leggen hebben in functie van hun eigen carrière planning. - Dit wil zeggen...
-
Customer Services Advisor
il y a 10 heures
Antwerpen, Belgique Blue Corner Temps pleinBlue Corner is marktleider in e-mobility in België en onze buurlanden. Als vurig voorvechter van een duurzame en milieuvriendelijke toekomst bieden we totaaloplossing voor iedereen die elektrisch wil (gaan) rijden. *** **Customer Advisor**: - Gezien onze sterke groei en ambities zijn we op zoek naar een - **Customer Services Advisor **die de stem van ons...
-
Customer Care
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Wij zoeken een toffe collega voor een bedrijf actief in de muzieksector. Als customer care medewerker zal je heel wat taken kunnen uitvoeren. Hoe ziet jouw takenpakket eruit? - Je staat in voor de eerste lijn telefoon - Staat in contact met de klanten - Zorgt voor ondersteuning en begeleiding bij vragen -...
-
Customer Care Advsior
il y a 10 heures
Antwerpen, Belgique SD Worx Jobs Temps plein**Introductie**: Customer Care Advsior **Wie zoeken we?**: Je bent gericht op klanttevredenheid. Je toont empathie. Je hebt een luisterend oor. Je bezit computervaardigheden. Je hebt een commerciële instelling. Je hebt uitstekende kennis van zowel de Nederlandse als de Franse taal, zowel mondeling als schriftelijk. **Wat bieden wij je?**: Je komt...
-
Tijdelijke Customer Care Agent
il y a 10 heures
Antwerpen, Belgique HAYS Temps pleinAntwerpen I Tijdelijke customer care officer I Mooie werkomgeving in hartje Antwerpen I 6 adv-dagen I 1089239 **Jouw nieuwe functie** Je takenpakket zal voornamelijk bestaan uit het zorgvuldig en klantgericht beantwoorden van de deelnemersvragen. Je verwerkt al deze gegevens vervolgens in de dossiers. Tussentijds zorg jij ervoor dat de deelnemers steeds op...
-
Customer Care Medewerker
il y a 10 heures
Antwerpen, Belgique The People Academy Temps pleinBen je op zoek naar een job waarbij je **communicatieve skills** een meerwaarde zijn? Omschrijf je jezelf als een **enthousiast** persoon die zichzelf ziet groeien in een **sterk groeiend logistiek bedrijf**? En ben je opzoek naar een **uitdaging**? Dan ben jij de persoon die we zoeken! **Functie** Voor een bedrijf in Antwerpen zijn wij opzoek naar...
-
Customer Service Advisor
il y a 10 heures
Antwerpen, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Customer Service Advisor - NL**: Ben jij een genie in het oplossing van problemen? Dan ben jij de juiste persoon. Als customer Advisor sta je in direct contact met de klanten van deze telecom verdeler. Met andere woorden, je bent hun vertegenwoordiger en behandeld via telefoon een brede waaier aan vragen en problemen aangaande hun factuur, verhuis of...
-
Customer Service Advisor Antwerpen
il y a 10 heures
Antwerpen, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Customer Service Advisor Antwerpen**: **Taken & profielen**: Als Customer Service Advisor sta jij in als **_eerstelijnsmedewerker_** voor jouw klanten. Jij helpt jouw klanten verder via **_verschillende kanalen_** (bellen, schrijven, sms' en, mailen & chatten). Mensen omschrijven jou dan ook als een rustig persoon, dat maar al te graag zijn/haar kennis...
-
Customer Relationship Manager
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique société Belge d’Exonération de Précompte SRL Temps pleinAt SBEP, we move at an amazing pace (our business has grown exponentially in the past year), thanks to our remarkable people, who bring cutting-edge services to hundreds of Belgian SMEs every day and having fun in the process! Our team is at the heart of what we do, and our success starts with you! Work with & learn from an incredible group of people who...
-
Customer care medewerker import
il y a 5 jours
Antwerpen, Belgique Randstad Belgium Temps pleinEen internationale rederij, die gespecialiseerd is in containertransport te Antwerpen, is op zoek naar een customer care medewerker op de afdeling import. Nog geen achtergrond of kennis van logistiek? Geen probleem. Met een goede dosis interesse en motivatie kom je al een heel eind!Belangrijkste verantwoordelijkheden Je bent verantwoordelijk voor de...