Medewerker Customer Service Controltower
il y a 3 jours
Als medewerker Customer Service (Control Tower) coördineer en bewaak je klantorders van A tot Z. Je bent het centrale aanspreekpunt voor klanten, planning en warehouse, ondersteunt de transportplanning en zorgt voor een tijdige, efficiënte en klantgerichte uitvoering van zendingen volgens geldende afspraken en kwaliteitsnormen.
**Wie ben jij?**:
- **Vlot communiceren en probleemoplossend** denken is jouw 2de natuur
- Je kan **zelfstandig en in team werken, bent nauwkeurig en administratief sterk**:
- Idealiter heb je **3-5 jaar ervaring in de logistiek.**:
- Je bent **flexibel**omtrent de werkuren, je bent bereidt om op feestdagen te werken.
- Werken met de** PC en Excel** kent weinig geheimen voor jou.
- Een** eigen wagen** is belangrijk
- Je kan je vlot uitdrukken in het **Nederlands en het Engels**
**Wat ga je doen?**:
- **Aannemen, verwerken en beheren van klantorders** doe je in systemen volgens de gemaakte afspraken.
- Je onderhoudt relaties en fungeert als **centraal aanspreekpunt**voor klanten, warehouse, planning en externe partijen.
- Je biedt **administratieve ondersteuning**van de transportplanning en efficiënte afstemming van ophalingen en leveringen.
- Dagelijkse **bewaking van zendingen, oplossen van afwijkingen en proactieve communicatie met klanten** is deel van jouw job
- Je behoudt **klanttevredenheid door tijdige levering, juiste inzet van middelen en het behalen van KPI’s.**:
- Zorgdragen voor de **naleving van wet
- en regelgeving en kwaliteitsnormen**(ISO/SQAS) is jouw taak, alsook een correcte registratie in systemen.
**Wat krijg je?**:
- **Vast contract** van onbepaalde duur met werkuren tussen **9u00 en 17u00.**:
- Bruto maandloon tussen de **€3200-€4000** bruto per maand.
- **Extralegale voordelen**:maaltijdcheques (€8/dag), flexplan na 6 maand (fietsleasing, aankoop van multimedia,...), hospitalisatie
- en groepsverzekering.
- **ADV-dagen** bovenop je wettelijke vakantie
- Coaching-on-the-job, opleidingen en doorgroeimogelijkheden binnen een stabiele, internationale omgeving.
- Werken in een sociaal, geëngageerd team waar collegialiteit belangrijk is.
**Waar kom je terecht?**:
Je komt terecht in een toonaangevende logistieke speler in de Gentse haven, waar samenwerking, vooruitgang en verantwoordelijkheid centraal staan. De organisatie ondersteunt klanten in het volledige logistieke proces, van terminal tot transport, en werkt in een internationale omgeving.
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 jours
Gent, Belgique WaW Temps plein**Jobomschrijving**: Als Customer Service medewerker ben jij de spil in het feilloze beheer van logistieke dienstverlening. Je zorgt voor een vlotte communicatie tussen klanten, interne afdelingen, en externe partners om te garanderen dat alle gegevens en planningen nauwkeurig worden bijgehouden. Jouw verantwoordelijkheden omvatten: - Zorgen voor...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 jours
Gent, Belgique SD Worx Jobs Temps plein**Introductie**: Voor onze klant, een internationaal bedrijf uit de chemische sector, gelegen te Gent, zoeken wij een ervaren **customer service** **medewerker**. **Wie zoeken we?**: Wie zoeken we? - Iemand met een bachelor diploma met een aantal jaren relevante ervaring - Je kan het logistieke proces ivm export beheren van A-Z - Je hebt een stevige kennis...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 jours
Gent, Belgique Mojo Uitzendbureau Temps pleinVoor een sterke speler actief in productie van chemische producten, ben ik op zoek naar een customer service medewerker. Samen met jouw 9 collega's zorgen jullie voor een vlot orderbeheer. - Als customer service medewerker krijg je een waaier aan administratieve en intern-commerciële taken: - Je vormt het aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Gent, Belgique Agilitas Professional Temps pleinVoor een internationale speler in de Gentse haven zijn wij op zoek naar versterking voor het customer service team. Heb jij ervaring in als customer service medewerker in de logistieke sector en wil je hier graag in verder? Dan spreekt deze vacature jou mogelijks sterk aan! **Jouw taken**: Als customer service medewerker bij onze klant kom je terecht in een...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 jours
Gent, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Voor een bedrijf regio **Gent** gespecialiseerd in **interieur en meubels** zijn we op zoek naar een customer service medewerker **Hoe ziet je dag eruit?** - Je staat klanten telefonisch te woord en schakelt indien nodig door. - Je helpt klanten verder via mail of de chatfunctie - Diverse administratieve taken: bestellingen verwerken en...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Gent, Belgique ASAP.be Temps plein**Wat ga je doen?**: Als medewerker Customer Service ben je de draaischijf binnen onze onderneming die ervoor zorgt dat de klanten en orders tijdig en correct behandeld worden. Hiervoor werk je nauw samen met verschillende interne diensten zoals o.a. sales, productie en kwaliteit, maar ook met de andere collega’s binnen het team. Anderzijds zorg je ook...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Gent, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Customer service medewerker**: **Over deze job**: Voel je jou als een vis in het water aan de telefoon? Hou je ervan om de telefoon te pakken en potentiële klanten te contacteren? Dan ben jij de persoon die we zoeken! **Jouw verantwoordelijkheden**: Voor onze klant in regio Gent zijn we op zoek naar een customer service medewerker om samen met nieuwe...
-
Customer Service Medewerker Export
il y a 2 semaines
Gent, Belgique CTRL-F Temps pleinFunctieAls medewerker op de customer service afdeling export ben je verantwoordelijk voor een breed scala aan operationele, commerciële en administratieve taken met betrekking tot transport:Je bent het coördinatiepunt en de contactpersoon voor de klanten en de planningsafdeling.Orders aannemen, verwerken in relevante systemen en bijwerken.Ontwikkelen en...
-
Junior customer service medewerker
il y a 2 semaines
Gent, Belgique WEBA Systems Temps pleinOnze WEBA webshop stelt het goed! Dankzij eigentijdse meubelen, vlijmscherpe prijzen en een top klantenservice blijven we groeien. Daarom zijn we op zoek naar een customer service medewerker om ons team te versterken. Haal je energie uit mensen helpen en zoek je een job vol afwisseling? Lees dan snel verder! Functieomschrijving Als customer service...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 jours
Gent, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Voor een marktleider in de distributie van verbruiksartikelen voor MRO zijn wij op zoek naar een klantgerichte, administratieve duizendpoot met commerciële flair. Als customer service coördinator speel je een cruciale rol in de commerciële groei van het bedrijf door je team goed aan te sturen. Heb jij ervaring binnen de...