Customer Service Medewerker
il y a 4 jours
Voor een internationale speler in de Gentse haven zijn wij op zoek naar versterking voor het customer service team. Heb jij ervaring in als customer service medewerker in de logistieke sector en wil je hier graag in verder? Dan spreekt deze vacature jou mogelijks sterk aan
**Jouw taken**:
Als customer service medewerker bij onze klant kom je terecht in een dynamisch team met 7 andere collega's. Samen met jouw team vorm jij mee het eerste aanspreekpunt voor de interne operationele dienst inzake de orders (zowel via telefoon als via mail). Verder zal je instaan voor het correct registreren van alle orders in Navision en zal je de verdere administratieve opvolging en verwerking van de inkomende en uitgaande goederen op jou nemen.
Daarnaast zal je ook maandelijks statistieken opstellen en bijhouden via Excel en neem je ook de voorbereiding en de controle van de facturatie tot jouw takenpakket. Vervolgens zal je ook de laad
- en losrapporten voor de verschillende sites verwerken en volg je de stock verder op.
Tot slot rapporteer je naar de klanten toe en treed je op als contactpersoon voor de klanten bij problemen op de terminal (bijvoorbeeld planners, weegbrug).
**Je profiel**:
Voor deze functie zijn wij op zoek naar iemand die reeds een aantal jaar ervaring heeft als customer service medewerker binnen de logistieke sector. Daarnaast heb je ook een goede talenkennis. Voornamelijk Nederlands en Engels worden gebruikt, maar ook een goede kennis van het Frans is noodzakelijk. Belangrijk hierbij is vooral de durf om Frans te spreken. Verder is het belangrijk dat je beschikt over een helikopterview en dat je een kei bent in het stellen van prioriteiten.
Een goede kennis van Excel is een must. Kennis van Navision is eerder een troef. Ook kennis van douane
- en accijnswetgeving is een pluspunt.
**Wat bieden we jou?**:
Onze klant biedt je vanaf dag één een vast contract aan. Je zal een aantrekkelijke verloning ontvangen in lijn met jouw ervaring aangevuld met een maaltijdcheques, groepsverzekering en ecocheques. Je werkt van maandag t.e.m. vrijdag van 8u30 tot 17u00.
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 jours
Gent, Belgique ASAP.be Temps plein**Wat ga je doen?**: Als medewerker Customer Service ben je de draaischijf binnen onze onderneming die ervoor zorgt dat de klanten en orders tijdig en correct behandeld worden. Hiervoor werk je nauw samen met verschillende interne diensten zoals o.a. sales, productie en kwaliteit, maar ook met de andere collega’s binnen het team. Anderzijds zorg je ook...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 jours
Gent, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Customer service medewerker**: **Over deze job**: Voel je jou als een vis in het water aan de telefoon? Hou je ervan om de telefoon te pakken en potentiële klanten te contacteren? Dan ben jij de persoon die we zoeken! **Jouw verantwoordelijkheden**: Voor onze klant in regio Gent zijn we op zoek naar een customer service medewerker om samen met nieuwe...
-
Customer Service Medewerker Export
il y a 2 semaines
Gent, Belgique CTRL-F Temps pleinFunctieAls medewerker op de customer service afdeling export ben je verantwoordelijk voor een breed scala aan operationele, commerciële en administratieve taken met betrekking tot transport:Je bent het coördinatiepunt en de contactpersoon voor de klanten en de planningsafdeling.Orders aannemen, verwerken in relevante systemen en bijwerken.Ontwikkelen en...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Gent, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Als Customer Service Medewerker speel je een cruciale rol in het soepel en kostenefficiënt laten verlopen van transportactiviteiten. Je bent het aanspreekpunt voor klanten, planning, verzendafdelingen en het magazijn. Klinkt dit als een uitdaging die jou aanspreekt? Lees dan verder! Een greep uit het takenpakket; -...
-
Customer Service Agent
il y a 4 jours
Gent, Belgique Robert Half Temps plein**Robert Half** is momenteel op zoek naar een **customer service medewerker** (M/V/X). Het bedrijf is gevestigd in** Gent **en is actief i**n de IT-sector**. De firma is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Het betreft een fulltime functie met optie vast na de gebruikelijke uitzendperiode. Ben jij klaar om je stempel te drukken op de...
-
Customer Service Medewerker Duits
il y a 1 semaine
Gent, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Een internationaal bedrijf met vestiging in Gent zoekt nog een customer service medewerker die contact zal onderhouden met de Duitse klanten. Voor deze functie zal je: - Een opleiding krijgen waarna je het telefonisch aanspreekpunt wordt voor alle Duitse klanten - Verder wordt je ook het aanspreekpunt voor enkele interne...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 jours
Gent, Belgique Synergie Temps pleinJij bent op zoek naar een uitdagende job! Contact met klanten spreekt je aan. Ownership nemen over een dossier en deze van A-Z opvolgen is je ding. Dan kan deze customer service job wel iets voor jou zijn. Het takenpakket: - wanneer een nieuwe opdracht binnenkomt: contact met klant voor het verzamelen van alle nodige info - opmaken van de werkinstructie -...
-
Teamlead customer service
il y a 2 semaines
Gent, Belgique CTRL-F Temps pleinFunctieAls teamlead customer service neem je het onderstaande takenpakket voor jou rekening: Je bent jij het kloppend hart van het customer care team, gevestigd Gent;Je bent een meewerkende teamlead die energie haalt uit het oplossen van complexe klantvragen en deze zelf beantwoordt, waardoor je een voorbeeldfunctie hebt binnen je team;Samen met je...
-
Customer Service Advisor
il y a 4 jours
Gent, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Je werkt als customer advisor in de hair & beauty sector. Je zorgt ervoor dat er problemen die klanten & winkels ondervinden, opgelost geraken. Dit doe je door de klanten te begeleiden & adviseren tijdens onder andere het aankoopproces. Je verzamelt, beheert & analyseert klachten Je beheert retourzendingen &...
-
Customer Service Medewerker Telecom
il y a 1 semaine
Gent, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Als Customer support medewerker B2B bij Orange zal je instaan voor volgende taken: - Je beantwoordt vragen van klanten en lost hun problemen op, Indien nodig schakel je hen door naar het Back Office Team. - Je bent het aanspreekpunt voor je klanten en zorgt ervoor dat de dienstenniveau-overeenkomst altijd gerespecteerd wordt. - Je...