Technical Support Coordinator

Organiser et coordonner les tâches au sein de notre équipe technique.
- Planifier l’agenda du département technique (interne et externe).
- Passer les commandes de pièces détachées et de composants nécessaires.
- Suivre et gérer les interventions des techniciens.
- Préparer des offres pour les pièces détachées et les services proposés.
- Traiter et suivre les réclamations éventuelles.
- Assurer la gestion des appels téléphoniques pendant les heures de bureau. Vous possédez au minimum un diplôme A2 ou un bachelor technique (en mécanique, électromécanique, électricité, électronique) ou une expérience professionnelle pertinente d'au moins 2 ans.
- Vous avez des connaissances générales en techniques telles que la ventilation, la climatisation, le chauffage et l'électricité.
- Vous êtes à l'aise avec les installations HVAC.
- Vous avez une compréhension de base des systèmes de gestion technique centralisée (GTC).
- Vous êtes orienté vers le client, flexible et bien organisé.
- Vous êtes capable de résoudre les problèmes et de rechercher des solutions de manière proactive.
- Vous gérez le stress efficacement.
- Vous communiquez respectueusement avec les clients.
- Vous maîtrisez le néerlandais, le français et l'anglais.

Notre client est situé à Gembloux. Elle se concentre sur la distribution et le support technique de solutions de ventilation, de climatisation et de traitement de l'air en Belgique. L'équipe de Gembloux offre des services de conseil, de conception et d'installation pour divers projets, y compris des bâtiments résidentiels, commerciaux et industriels. Avec un accent particulier sur l'efficacité énergétique et le confort intérieur, Notre client s'engage à fournir des solutions sur mesure qui répondent aux exigences spécifiques de ses clients locaux.
- Un poste stimulant au sein d’une entreprise à taille humaine, intégrée dans un groupe international.
- Une rémunération compétitive accompagnée des avantages d’un grand groupe.
- Un travail varié et enrichissant.
- Une ambiance dynamique avec des collègues sympathiques.
- Une formation technique sur les nouveaux produits.