Change Manager

**Algemene informatie**:
**Referentie **:2024-261

**Functiecategorie**:
IT

**Functiebeschrijving**:
**Titel van de functie**:
CHANGE MANAGER (M/V/X)

**Contracttype**:
Onbepaalde duur

**Werkregime**:
Voltijds

**WERKEN BIJ SIBELGA, DAT BOOST MIJN ENERGIE **:
Sibelga beheert de distributienetten voor gas en elektriciteit in Brussel. Onze 1200 medewerkers zetten zich elke dag in om de energiebevoorrading te garanderen van de 500.000 Brusselse huishoudens en bedrijven. Zowel op onze werven als op onze maatschappelijke zetel in het hart van de hoofdstad dragen onze teams bij tot een probleemloos energiegebruik, vandaag en morgen. Sibelga speelt een centrale rol binnen de energietransitie en haar activiteiten zullen de komende jaren uiteenlopende transformaties ondergaan.

**BIJ WELKE DIENST KOM JE TERECHT?**:
Het departement Digital Business Solutions (DBS) ondersteunt alle business activiteiten van Sibelga. Het zorgt ervoor dat Sibelga beschikt over performante processen en een autonoom IT-systeem dat deze processen ondersteunt en dat afgestemd is op de evoluerende behoeften en opkomende technologieën.

Binnen het departement DBS biedt het Corporate PMO team een kader (processen en tools) om de strategie van Sibelga te operationaliseren door ondersteuning te bieden aan projecten/programma's en aan het Directiecomité bij de aansturing van het transformatieportfolio op het gebied van project-/programmabeheer en change management. Het zorgt ook voor de quality review gekoppeld aan de activiteiten op het vlak van project-/programma-/portfoliobeheer en change management.

Het Corporate PMO team bestaat uit een tiental professionals, waaronder drie PMO Officers en zes Change Officers.

Binnen het team zijn we op zoek naar een bijkomende Change Officer die zal rapporteren aan de Team Manager.

**JOUW JOB**:
Voor het transformatieportfolio dat bestaat uit verschillende transformatieprojecten/-programma’s die bijdragen aan de verwezenlijking van onze strategie, is het de verantwoordelijkheid van de Change Officer om:

- de behoeften en de impact te evalueren van de verschillende lopende projecten en initiatieven op het gebied van change management, waarbij rekening moet worden gehouden met mogelijke evoluties naar gelang van de behoeften.
- een passend plan voor verandering te bepalen in nauwe samenwerking met de teamverantwoordelijke en de programma-/projectverantwoordelijken.
- de activiteiten en de middelen te identificeren die nodig zijn om de veranderingsactiviteiten uit te voeren.
- de veranderingsactiviteiten op te volgen met behulp van de juiste tools.
- een stakeholderplan actief te beheren en te implementeren.
- de communicatieacties te bepalen en uit te voeren.
- eventuele opleidingsacties te bepalen en uit te voeren.
- eventuele acties op het gebied van organizational design en prestatiebeheer te bepalen en uit te voeren.
- communicatieplannen op te stellen en te zorgen voor de uitvoering en de opvolging ervan, met behulp van duidelijke en aantrekkelijke communicatiemiddelen (in samenwerking met de dienst Communicatie).
- duidelijke, scherpzinnige en aantrekkelijke veelgestelde vragen te creëren.
- de communicatiekanalen zoals SharePoint en Teams te voeden
- evenementen te organiseren.
- de documentatieacties m.b.t. het project voor de eindgebruikers te bepalen en te ondersteunen.

**JOUW PROFIEL**:

- Universitaire opleiding in de richting informatica, economie, industrie of wetenschappen.
- Minstens vijf jaar bewezen ervaring met change management in het kader van transformatieprojecten.
- Vermogen om benaderingen en methoden voor change management toe te passen, met name ADKAR/PROSCI, om een vlotte overgang te garanderen.
- Ervaring met het ontwerpen en het uitvoeren van plannen voor change management in het kader van een project.
- Ontwerp en gebruik van impactvolle communicatiemiddelen en beheersing van tools zoals Canvas of Adobe Creative Cloud.
- Bewezen ervaring met proactief stakeholdermanagement, waarbij sterke relaties worden opgebouwd om voortdurende ondersteuning te garanderen.
- Analyse van de impact van verandering (Change impact analysis): expertise in het beoordelen van de organisatorische gevolgen van veranderingsprojecten, waardoor een proactieve planning mogelijk wordt.
- Vermogen om meerdere projecten tegelijkertijd te beheren, waardoor een efficiënte coördinatie en optimale resultaten worden gegarandeerd.
- Beheersing van de storytellingkunst om boeiende verhalen te creëren die de acceptatie en het begrip bevorderen.
- Succesvolle ervaring met het omgaan met weerstand binnen complexe projecten, waardoor een vlotte overgang wordt bevorderd.
- Reporting op management
- en directieniveau.
- Faciliteren van werksessies en workshops.
- Oprichting van een Change Agent Network in de context van projecten/programma's, waardoor de acceptatie van de verandering wordt versterkt.
- Perfecte beheersing van het Nederlands of het Frans en een goede kennis van de andere taal. Beheersing va