IT Support

**Sarawak **is een Field Marketing bedrijf gelegen in Groot-Bijgaarden dat verschillende Sales & Merchandising projecten uitvoert voor internationale merken in de_ IT, COSMETICA & FMCG sector._ Aangezien wij blijven groeien zijn we vandaag op zoek naar een nieuwe collega om ons IT departement te vervoegen en ons bij te staan. Als **IT support** sta jij mee in voor het behandelen van IT-gerelateerde zaken voor je interne collega’s. Je bent het eerste aanspreekpunt en volgt vragen, problemen mee op & zoekt naar oplossingen. **Een greep uit jouw takenpakket**: - Het behandelen van ICT-incidenten van jouw interne collega’s, denk maar aan software & hardware storingen, printerinstallaties, helpen resetten van wachtwoorden enz.. - Mee instaan voor het onderhoud van onze interne IT-tools & systemen (gerelateerde documentatie en procedures opvolgen en bijwerken). - Useraccounts voor de verschillende applicaties beheren (rechten aanmaken, bijwerken en verwijderen, wachtwoorden beheren); - Tijdens de onboarding - en offboarding sessions zorg dragen voor de voorbereiding en teruggave van het IT-materiaal alsook de nieuwe starters de nodige uitleg hierover geven; - Het mee ondersteunen van de verzoeken in verband met de veiligheid van het gebouw zoals badges, alarmsystemen en videobewaking; - Je gaat bij de start van nieuwe collega’s zorgen voor de aanvraag van nieuwe SIM- kaarten of het activeren van SIM- kaarten; - Rapporten opmaken in betrekking met jouw activiteiten. **Naar wie zijn wij opzoek?** - Je hebt reeds ervaring opgedaan in een gelijkaardige support functie of als service desk medewerker en beschikt idealiter over een opleiding binnen informatica. Heb je nog geen werkervaring opgedaan maar een sterke affiniteit met IT, kom je zeker ook in aanmerking; - Je bent een people person die graag tijd vrijmaakt om te luisteren en bij te staan waar nodig; - Microsoft Office en andere IT-programma’s hebben voor jou geen geheimen meer; - Kennis van SQL en C# zijn een grote plus; - Nederlandstalig met een goede kennis van het Engels en het Frans; **Waarom moet je niet twijfelen?** - Je komt terecht in ons gloednieuw kantoor te Groot-Bijgaarden in een jong en dynamisch team waar je de ruimte krijgt om jezelf volop te ontwikkelen en de kans krijgt om autonoom aan de slag te gaan en te blijven bijleren; - Wij bij Sarawak Belux zijn in volle expansie dus er is voldoende ruimte om samen met ons mee te groeien; - Wij bieden jou een marktconform salaris aangevuld met extra legale voordelen zoals maaltijdcheques van 7€, een vaste onkostenvergoeding, laptop, GSM abonnement enz. - Je krijgt meteen een vast contract van onbepaalde duur met een flexibel 39u/week rooster (glijdend uurrooster tussen 8u en 10u opstarten) waardoor je bovenop je 20 wettelijke verlofdagen nog eens 6 extra ADV dagen krijgt. - Na een inloopperiode waarbij je volledig zelfstandig aan de slag kan is er een mogelijkheid tot 1 dag per week homeworking. Middelbaar diploma Beperkte ervaring ( < 2 jaar )