Responsable - Cellule Cumul - Niveau a (H/F)/x)

Fedasil octroie une aide matérielle aux demandeurs de la protection internationale et aux autres catégories d'étrangers qui ont également droit à l'accueil (Loi accueil du 12 janvier 2007). Fedasil organise directement ou avec ses partenaires un accueil et un accompagnement de qualité. L'Agence gère également l'observation et l'orientation des mineurs étrangers non accompagnés (MENA). Fedasil coordonne les programmes pour le retour volontaire à partir de la Belgique. L’Agence participe à la conception, la préparation et l'exécution de la politique d'accueil. Dans le cadre des différentes initiatives, Fedasil veille à l'intégration des centres d'accueil dans leur commune locale. Responsable
- cellule cumul
- niveau A (h/f/x) Au sein du Service Gestion des Processus de la Direction des Services Opérationnels Numéro de référence: 20251021-99999-256 Fonction But En tant que responsable pour la cellule cumul, vous supervisez la bonne exécution des tâches opérationnelles qui sont confiées à votre cellule. Vous organisez et répartissez le travail auprès des membres de votre équipe. Vous garantissez un contrôle équitable des résidents et résidentes qui bénéficient de revenus professionnels selon les instructions et législation en vigueur. Vous menez des réflexions avec les différents services concernés pour améliorer le processus de contrôle actuel. Contexte Vous faites partie d’une équipe bilingue de 30 personnes (2 au sein de votre cellule). Le service est composé de 5 cellules : les frais médicaux no-show, conventions/subsides ILA, prolongation droit à l’accueil, contrôle chèques-repas et cumul. Depuis votre position, vous travaillez en étroite coopération avec le service des Finances de la Direction des Services Généraux. Vous entretenez également des contacts structurels avec d’autres services internes compétents (Juridique, Coordination, Dispatching, ICT, Data&Analyse ) mais aussi avec nos partenaires d’accueil. Depuis juillet 2024 est entré en vigueur l’arrêté-royal concernant les bénéficiaires de l’accueil qui perçoivent aide matérielle et revenus professionnels. L’Agence a mis en un mécanisme de déclarations spontanées des revenus professionnels. Le service Gestion des Processus est chargé du contrôle trimestriel et de la vérification des contributions. Vous travaillez au sein de la Direction des services Opérationnels, dans le service Gestion des Processus sous la supervision du responsable du service Gestion des Processus. Contenu En tant que responsable de la cellule cumul, vous exécutez les tâches suivantes:
- Vous assurez le suivi des membres de votre équipe dans les contrôles trimestriels.
- Vous déterminez le planning des contrôles et faites des propositions dans les groupes-cibles contrôlés.
- Vous préparez les communications qui sont envoyées auprès du réseau d’accueil;
- Vous signalez et informez l’équipe de tout changement pertinent susceptible d’avoir un impact sur le contrôle trimestriel et adaptez les procédures si nécessaire;
- Vous formez les membres de votre équipe au contrôle et à l’analyse des résidents et résidentes concernées par la mesure cumul ; Vous faites en sorte qu’ils puissent être autonomes ;
- Vous organisez et optimalisez la préparation des listes de contrôle;
- Vous organisez et répartissez le travail au sein des membres de votre équipe ;
- Vous menez des réflexions sur l’amélioration des outils et systèmes au sein du service ;
- Vous planifiez des réunions d’équipe afin de collecter les feedbacks des collaborateurs et collaboratrices.
- Vous mettez en œuvre les propositions d’amélioration du fonctionnement administratif global du service ;
- Vous planifiez des moments d’échanges avec les différents services concernés par le processus ;
- Vous participez aux réunions de comité de pilotage, de groupes de travail établies dans le cadre du cumul.
- Vous contribuez activement à la réalisation des missions stratégiques de la direction des services opérationnels ;
- Vous participez activement aux réunions avec votre responsable hiérarchique et donner votre opinion sur base de votre expertise. Profil Diplôme et expérience Vous êtes titulaire d’un diplôme Master (niveau A). Vous occupez/ avez occupé une fonction de responsable pendant minimum un an. Vous avez de l’expérience professionnelle pertinente acquise dans l’exercice d’une fonction similaire. Compétences techniques Exigences
- Vous avez une connaissance pratique du néerlandais qui vous permet de travailler dans un environnement bilingue et de répondre aux demandes bilingues ;
- Vous êtes résistant au stress et êtes capable de travailler de manière autonome, même en période d’activité plus importante ;
- Vous avez une excellente capacité à résoudre les problèmes et vous avez une attitude de travail proactive ;
- Vous êtes flexible et désireux d’apprendre ;
- Vous êtes à l’écoute de votre personnel ;
- Vous avez de solides compétences en matière de communication et de compréhension analytique.
- Vous co