Serveur#welcome (H/F)/x

il y a 2 semaines

Elsene, Belgique STEIGENBERGER GRANDHOTEL Temps plein

**Description de l’entreprise
**The Steigenberger Wiltcher's **is located behind a historic facade and forms part of the Wiltcher's Complex in the elegant surroundings of Avenue Louise. The five stars hotel has 267 rooms including 40 suites and a Royal Suite. Our Meeting & Banquet facilities cater for up to 600 persons across 13 conference rooms. All our guests have also an access to the Beauty Centre & Spa, Aspria Avenue Louise.

**Description de la fonction
**Objectifs du rôle du serveur (h/f/x) dans l'hôtel**

Vendre et servir les mets et boissons: mise en place, servir, débarrasser et préparer l'addition.

**Responsabilités et activités clés**:

- 1. Participation à la mise en place.
- 2. Maximiser la satisfaction du client en fournissant un service de haute qualité.
- 3. Après le service, réaliser le nettoyage et réaliser la mise en place suivante.
- 4. Afin d'être efficace, être ponctuel, courtois et être proactif aussi bien pour ses collègues que pour les clients.
- 5. Exécuter toutes les tâches référencées dans les normes de service Steigenberger et les indications du responsable.
- 6. Assurer toute l'activité caisse et paiement. (micros)

**Description du profil
**Compétences et qualifications clés**:
**Savoir-Faire**:

- Expérience en salle d'au moins 2 ans.
- Attitude orientée client.
- Bonne prestance physique et orale.
- Capacités commerciales.
- Maîtrise parfaite du Français et sache lire et ecrire
- Sache parler l'anglais et au moins 2 des 3 langues nationales (français, allemand, néerlandais), une 4ème langue étant un plus.

**Savoir-Etre**:

- Flexible sur les jours et les horaires.
- Maîtrise du stress. - Patience. - Perfectionnisme.
- Respect de la hiérarchie. - Capacité à s'intégrer et à travailler en équipe.
- Bonne condition physique. - Volonté d'apprendre et d'évoluer dans le service.

**Savoirs et qualifications**:

- Maitrise parfaite de la gestuelle de service (port de 4 assiettes, service du vin etc.)
- Maitrise des différentes cartes de l'établissement et des argumentaires commerciaux adaptés.
- Maitrise des règles HACCP et de sécurité.
- Apte à effectuer des travaux de façon prolongée debout, des travaux sur des horaires Général
- Se conformer au Règlement de Travail de l'Hôtel
- Se familiariser avec les valeurs de l'entreprise et les comportements désirés
- Accomplir les tâches demandées et dirigées par le manager en poursuivant la réalisation de l'objectif de l'entreprise

**Avantages du poste
**CDD Temps Plein

**Informations supplementaires**
Lieu de travail ,

Type de contrat : CDD

Autres Informations:
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    Elsene, Belgique STEIGENBERGER GRANDHOTEL Temps plein

    **Description de l’entreprise **The Steigenberger Wiltcher's **is located behind a historic facade and forms part of the Wiltcher's Complex in the elegant surroundings of Avenue Louise. The five stars hotel has 267 rooms including 40 suites and a Royal Suite. Our Meeting & Banquet facilities cater for up to 600 persons across 13 conference rooms. All our...

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    Elsene, Belgique STEIGENBERGER GRANDHOTEL Temps plein

    **Description de l’entreprise **The Steigenberger Wiltcher's **is located behind a historic facade and forms part of the Wiltcher's Complex in the elegant surroundings of Avenue Louise. The five stars hotel has 267 rooms including 40 suites and a Royal Suite. Our Meeting & Banquet facilities cater for up to 600 persons across 13 conference rooms. All our...

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