Service Advisor

il y a 2 jours

Zaventem, Belgique Tesla Temps plein

**What to Expect**

At Tesla, our Service Advisors consistently coordinate a seamless experience for customers servicing their vehicles. They constitute Tesla’s front line and are our brand ambassadors, supporting our mission to accelerate the world’s transition to sustainable energy.

As a Service Advisor, you will support customers from the moment they walk through our door or schedule a service visit to returning their vehicle, managing communication across physical and digital platforms. We’ve created one of the most innovative vehicles ever made, and you will help ensure an equally innovative service experience.

To succeed at Tesla, you must be energetic, highly organized, and smart working. You should have a passion for the brand and the ability to create exceptional customer experiences.

**What You'll Do**
- Confidently communicate with customers as a Tesla ambassador through digital channels, and face-to-face to provide: Scheduling/status updates, waiter updates, and payment requirements
- Educate customers on Product, Tesla App, and answer any questions using customer friendly language
- Maintain a tidy, representable customer facing area (customer lounge, service entrance), and organize the parking lot
- Manage the service fleet, performing damage audits, flagging service requirements, and car cleaning
- Facilitate test drives in service, being an ambassador for new products and support in generating additional sales
- Manage arrival of unscheduled appointments and any surprises on site - ensuring smooth operations of the workshop
- Maintain a good understanding of Tesla’s products and service operations to perform basic, visual diagnostics and accurately record repair orders into systems
- Partner closely with internal teams (e.g. technicians) to guarantee customers' cars are serviced efficiently and seamlessly

**What You'll Bring**
- Relevant experience in a customer facing role delivering excellent service, preferably from a technical or automotive environment
- Thrive in a fast-paced, ever-changing environment with multiple priorities while maintaining attention to detail
- Excellent communication skills and ability to establish and maintain strong working relationships with both internal stakeholders and customers
- Ability to excel in a team-based environment and achieve common goals
- Excellent problem-solving skills, and strong ability to take initiative and be proactive
- Digitally savvy - ability to adopt and adapt quickly to new technology and systems
- Good knowledge of MS Office
- Able to communicate, read, and write effectively in the English and Dutch/French languages
- Must have and continue to maintain a valid driving license and safe driving record
- Required to hold the right to reside and work in Belgium

Tesla is an Equal Opportunity / Affirmative Action employer committed to diversity in the workplace. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, age, national origin, disability, protected veteran status, gender identity or any other factor protected by applicable federal, state or local laws.

Tesla is also committed to working with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities. Please let your recruiter know if you need an accommodation at any point during the interview process.

  • Service Advisor Automotive

    il y a 4 semaines

    Zaventem, Belgique WhatJobs Temps plein

    Talentus is de partner bij uitstek voor het uitstippelen van je carrièrepad! Wij streven naar een ideale match tussen je ambities en de visie van onze klanten.Onze missie? Samen bouwen aan je professionele toekomst! Functieomschrijving Onze partner, een toonaangevende concessie met jarenlange ervaring in de automotive sector, is op zoek naar een Service...

  • Service Advisor Automotive

    il y a 4 semaines

    Zaventem, Belgique Talentus Temps plein

    HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. Functieomschrijving Onze partner, een toonaangevende concessie met jarenlange ervaring in de...

  • Parts Advisor

    il y a 2 semaines

    Zaventem, Belgique ITZU Temps plein

    **Parts Advisor**: **About the job**: Voor een groep met vele vestigingen in de automotive zijn we mee op zoek naar kandidaten voor in de garagewerkplaats! Interesse om met onze hulp te solliciteren voor deze functie? Om hun sterke groei te kunnen bolwerken zoeken ze een **Parts Advisor**voor de vestiging te **Leuven**. **Your responsibilities**: Als...

  • Sales Advisor

    il y a 4 semaines

    Zaventem, Belgique Hays Temps plein

    Sales Advisor Zaventem Regio Zaventem I Sales Advisor I Automotive I Bedrijfswagen | Internationaal bedrijf Jouw nieuwe functie Samen met onze klant zoekt Hays een Sales Advisor waarbij jij de klant adviseert bij de zoektocht naar een ideale wagen. Je wordt verwelkomd in een dynamisch team dat zich inzet voor uitmuntende service! Je adviseert, informeert en...

  • Sales Advisor

    il y a 4 semaines

    Zaventem, Belgique Hays Temps plein

    Sales Advisor ZaventemRegio Zaventem I Sales Advisor I Automotive I Bedrijfswagen | Internationaal bedrijfJouw nieuwe functieSamen met onze klant zoekt Hays een Sales Advisor waarbij jij de klant adviseert bij de zoektocht naar een ideale wagen. Je wordt verwelkomd in een dynamisch team dat zich inzet voor uitmuntende service!Je adviseert, informeert en...

  • Service Advisor Byd

    il y a 2 jours

    Zaventem, Belgique Inchcape Temps plein

    Zaventem- -Aftersales & Technicians- -BYD(Build Your Dreams)Do you want to develop world-class skills, build a brilliant career, and thrive within a highly supportive team? Join Inchcape Belux, part of Inchcape’s global network. - You’ll play a key part in growing a global business that’s transforming our industry, working with the world’s leading...

  • Customer Care

    il y a 2 semaines

    Zaventem, Belgique Online Heroes NV Temps plein

    At Online Heroes e-commerce technology meets luxury brands in a space that celebrates both creativity and digital advancement. We are a dynamic team striving to exceed our customer’s expectations in delivering results. We are currently recruiting a Customer Care & Fashion Advisor As Customer Care & Fashion Advisor, you will be responsible for the...

  • Delivery Advisor in Zaventem

    il y a 2 semaines

    Zaventem, Belgique Accent Temps plein

    Dit bedrijf is in de afgelopen jaren uitgegroeid tot een toonaangevende organisatie in de automotive sector van de Benelux. Met ruim 5000 medewerkers en bijna 300 vestigingen verspreid over verschillende landen, bieden zij een compleet mobiliteitspakket: van aankoop, onderhoud en herstel tot verzekeringen, financieringen, leasecontracten en laadoplossingen....

  • Delivery Advisor in Zaventem

    il y a 2 semaines

    Zaventem, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    Als Delivery Advisor in Zaventem van nieuwe wagens ben je één van de belangrijkste schakels tussen de aankoop van de wagen en het grote moment waarbij de klant met zijn nieuwe wagen naar buiten rijdt. Wanneer de pas aangekochte auto van de klant geleverd wordt in de garage ben jij de sleutelpersoon. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van de...

  • Training Program Advisor Belgium

    il y a 5 jours

    Zaventem, Belgique Krauthammer Temps plein

    Join the Krauthammer team as our new Training Program Advisor, and let’s bring out the best in people together! Take the lead in selling our open programs. An open program (OP) is a training program for individual participants that join our training from different companies. You’ll connect with new and former training participants and advise them on the...