Customer Service Officer
il y a 20 heures
De belangrijkste markten zijn Europa, maar ook de exportmarkt kent een aanzienlijke groei. Vandaag zijn wij voor onze Customer Service afdeling op zoek naar een (m/v)
**CUSTOMER SERVICE OFFICER**
**Doel van de functie**:
Als Customer Service Officer ben je van A tot Z verantwoordelijk voor de volledige opvolging van een (internationale) klantenportefeuille. Je bent een belangrijke spilfiguur binnen onze organisatie door het gevarieerde takenpakket en jouw contacten met verschillende departementen.
**Jouw functie**:
- Je zorgt voor een goede klantenbinding en een goede klantenkennis. Je denkt commercieel mee bij eventuele commerciële vragen. Vanuit deze rol wordt je ook automatisch de interne vertegenwoordiger van onze klant.
- Uiteraard zorg je in eerste instantie voor het correct opvolgen van de binnenkomende klantenorders in ons ERP-systeem (SAP).
- Daarnaast communiceer je met onze logistieke partners die ervoor zorgen dat de goederen op tijd worden uitgeleverd.
- Je hebt dan ook dagdagelijks telefonisch
- en/of mailcontact met klanten en transporteurs rond bestellingen, leveringen of andere issues. Om een goede service naar onze klanten te garanderen, stem je ook steeds af met de collega’s van productie, logistiek en aankoop.
- Tevens verzorg je de facturatie en het klassement eraan verbonden. Eventuele aanvragen van kredietnota’s worden uitgezocht en behandeld.
- Op vraag van sales zorg je voor statistieken en productinformatie en bereidt klantendossiers voor.
- Ook databeheer van artikelen, klanten en prijzen/condities in ons ERP systeem en mogelijke andere systemen worden mede door jou opgevolgd.
- Je komt terecht in een team met vier collega’s en rapporteert in deze functie aan de Customer Service Manager.
**Uw Profiel**:
- Je kan bij voorkeur een bachelor diploma voorleggen.
- Je hebt een aangeboren talent om vlot en commercieel met de klanten om te gaan.
- Je bent meertalig (N,F,E). Kennis van de Duitse taal is een voordeel.
- Stressbestendigheid, accuraatheid en een proactieve aanpak zijn belangrijke eigenschappen.
- Ervaring met SAP is een belangrijke troef.
- Daarnaast werk je vlot met Outlook, Word en Excel.
- Je bent een echte teamplayer.
**Ons Aanbod**:
Je komt terecht in een jong en vooruitstrevend bedrijf dat met een uniek marktconcept op een gecontroleerde manier een sterke positie opbouwt in de voedingswereld. Je komt terecht in een klein team van gedreven collega’s die met passie én professionaliteit willen ondernemen in een bedrijf dat bovendien financieel gezond is en vooral ook heel fier is op de groei en de resultaten.
Verder kan je rekenen op een salarispakket aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, mogelijkheid tot fietslease, lekkere chips).
Interesse:
Dienstverband: Voltijds
Rooster:
- Dagdienst
Ervaring:
- Klantenservice: 3 jaar (Vereist)
Taal:
- Engels (Vereist)
- Frans (Vereist)
Werklocatie: In person
-
Customer Service Officer
il y a 2 jours
Mouscron, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen jij **commercieel **aangelegd en hou je van **klantencontact**? Wil jij het team van onze klant uit **Moeskroen **komen versterking? Start dan binnenkort als **customer service** **officer**! Klik snel verder voor alle details. **De functie inhoud**: Hoe ziet je dag eruit als customer service officer in Moeskroen? - Je staat in voor de opvolging van de...
-
Customer Service Officer
il y a 20 heures
Mouscron, Belgique Ago International Temps pleinOnze klant is een toponderneming in uit de nabije omgeving van Moeskroen & Doornik. Omwille van een sterke expansie rekruteren we voor onmiddellijke indiensttreding een (m/v): **Customer Service Officer** - Functie_ - Na **een gedegen interne opleiding** sta je in veelvuldig contact met klanten enerzijds en de productie en het salesteam anderzijds. -...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 jours
Mouscron, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**: - Ben je een echte foodlover? - Als een vis in het water in een multionationale omgeving? - Commerciële drive typeert jou? Drie maal ja gezegd? Dan kan deze job in Moeskroen misschien wel jou nieuwe droomjob zijn. Deze multinational in de voedingssector zoekt nieuwe Customer Service Medewerkers die graag in een collegiaal team willen...
-
Customer Service Manager
il y a 3 semaines
Mouscron, Belgique Dixon & Company Temps pleinabout our clientOnze klant is een toonaangevende speler in de premium voedingssector, waar ambacht en innovatie samenkomen. Ze bieden hoogwaardige culinaire producten voor fijnproevers en professionals, met een sterke focus op kwaliteit, duurzaamheid en exclusieve smaakbeleving. Dankzij hun expertise en passie voor smaak zijn ze een vertrouwde partner in...
-
Customer Service Manager
il y a 3 semaines
Mouscron, Belgique Dixon & Company Temps pleinabout our client Onze klant is een toonaangevende speler in de premium voedingssector, waar ambacht en innovatie samenkomen. Ze bieden hoogwaardige culinaire producten voor fijnproevers en professionals, met een sterke focus op kwaliteit, duurzaamheid en exclusieve smaakbeleving. Dankzij hun expertise en passie voor smaak zijn ze een vertrouwde partner in...
-
Customer Service Manager
il y a 3 semaines
Mouscron, Belgique Dixon Supply Chain Temps pleinabout our client Onze klant is een toonaangevende speler in de premium voedingssector, waar ambacht en innovatie samenkomen. Ze bieden hoogwaardige culinaire producten voor fijnproevers en professionals, met een sterke focus op kwaliteit, duurzaamheid en exclusieve smaakbeleving. Dankzij hun expertise en passie voor smaak zijn ze een vertrouwde partner in...
-
Customer Service Manager
il y a 3 semaines
Mouscron, Belgique Dixon Supply Chain Temps pleinabout our client Onze klant is een toonaangevende speler in de premium voedingssector, waar ambacht en innovatie samenkomen. Ze bieden hoogwaardige culinaire producten voor fijnproevers en professionals, met een sterke focus op kwaliteit, duurzaamheid en exclusieve smaakbeleving. Dankzij hun expertise en passie voor smaak zijn ze een vertrouwde partner in...
-
Customer Service Manager
il y a 3 semaines
Mouscron, Belgique WhatJobs Temps pleinabout our client Onze klant is een toonaangevende speler in de premium voedingssector, waar ambacht en innovatie samenkomen. Ze bieden hoogwaardige culinaire producten voor fijnproevers en professionals, met een sterke focus op kwaliteit, duurzaamheid en exclusieve smaakbeleving. Dankzij hun expertise en passie voor smaak zijn ze een vertrouwde partner in...
-
Customer Service Manager
il y a 3 semaines
Mouscron, Belgique CareerWallet Temps pleinabout our client Onze klant is een toonaangevende speler in de premium voedingssector, waar ambacht en innovatie samenkomen. Ze bieden hoogwaardige culinaire producten voor fijnproevers en professionals, met een sterke focus op kwaliteit, duurzaamheid en exclusieve smaakbeleving. Dankzij hun expertise en passie voor smaak zijn ze een vertrouwde partner in...
-
Customer Service
il y a 20 heures
Mouscron, Belgique SD Worx Jobs Temps plein**Introductie**: Voor onze gerenommeerde partner in de logistieke sector zijn we op zoek naar een customer service medewerker om hun team te versterken. **Wie zoeken we?**: Herken jij jezelf in de volgende omschrijving? - Je hebt idealiter ervaring in een klantendienst en/of ervaring met training in de transportsector; - Je hebt idealiter een...
