Customer Service Medewerker
il y a 3 heures
**Wat wij van jou verwachten**:
**Jouw taken**:
Als customer service medewerker bestaan jouw verantwoordelijkheden uit:
Commerciële ondersteuning (1/3e van de job)
- Je verwerkt dagelijks bestellingen
- Hierbij volg je de binnenkomende bestellingen op die binnenkomen via het online platform met als doel de klanten telefonisch te helpen.
- Je stelt nieuwe producten en promoties voor aan de klanten
- Je bent het centraal aanspreekpunt om ad hoc vragen, aanpassingen, issues samen op te lossen
Kort samengevat fungeer je dus als een centraal aanspreekpunt voor je klanten
Administratieve en systeemtechnische ondersteuning (2/3e van de job)
- Je geeft extra ondersteuning aan het Customer Service Team door een aantal checks te doen in SAP zodat orders vlot verlopen
- Je bent verantwoordelijk voor een ‘key account’ en behandelt de orders van A tot Z
- Je draagt je steentje bij in de administratieve workload omtrent planning, klachten, rapportering.
**Vaardigheden**:
Als customer service medewerker ben jij het volgende:
- Klantgerichtheid is jouw tweede natuur
- Je hebt geen schrik om klanten op te bellen (zowel in het Nederlands als het Frans)
- Je hebt minstens een bachelorniveau of gelijkwaardig door ervaring;
- Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en Frans;
- Je bent dynamisch & je werkt graag in een internationale context;
- Je werkt nauwkeurig en autonoom;
- Je bent stressbestendig en kan werken met deadlines;
- Je werkt oplossingsgericht;
- Je hebt een sterke kennis van alle office pakketten zoals powerpoint, one note,...en hebt vlug inzicht in systemen en processen;
- Je hebt geen schrik om de handen uit de mouwen te steken en om ondersteuning te bieden waar nodig;
**Wat jij mag verwachten**:
**Sector**:
Communicatie
**Plaats tewerkstelling**:
Gent
**Algemene info**:
Als customer service medewerker mag je rekenen op een uitdagende functie, met oog op interne doorgroei. Er wordt een mooi loonspakket voorzien, aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, ecocheques, premie). Bij ons wordt er ingezet op flexibel werken, zowel qua uren als thuiswerk. Zo kan je tot 3 dagen thuiswerken, in overeenstemming met jouw team natuurlijk Een mooi kantoor te Gent in een internationale setting welk vlot bereikbaar is, maar ook thuiswerk is mogelijk na inwerking
**Praktisch**:
**Type contract**:
Vaste indienstname na interim
**Uurstelsel**:
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Gent, Belgique WaW Temps plein**Jobomschrijving**: Als Customer Service medewerker ben jij de spil in het feilloze beheer van logistieke dienstverlening. Je zorgt voor een vlotte communicatie tussen klanten, interne afdelingen, en externe partners om te garanderen dat alle gegevens en planningen nauwkeurig worden bijgehouden. Jouw verantwoordelijkheden omvatten: - Zorgen voor...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Gent, Belgique SD Worx Jobs Temps plein**Introductie**: Voor onze klant, een internationaal bedrijf uit de chemische sector, gelegen te Gent, zoeken wij een ervaren **customer service** **medewerker**. **Wie zoeken we?**: Wie zoeken we? - Iemand met een bachelor diploma met een aantal jaren relevante ervaring - Je kan het logistieke proces ivm export beheren van A-Z - Je hebt een stevige kennis...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 heures
Gent, Belgique Mojo Uitzendbureau Temps pleinVoor een sterke speler actief in productie van chemische producten, ben ik op zoek naar een customer service medewerker. Samen met jouw 9 collega's zorgen jullie voor een vlot orderbeheer. - Als customer service medewerker krijg je een waaier aan administratieve en intern-commerciële taken: - Je vormt het aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 heures
Gent, Belgique HAYS Temps pleinRegio Oudenaarde | Allround administratieve ondersteuning | NL/FR | Competitieve verloning | Klantencontact Als Customer service medewerker kom je terecht in een groep binnen een internationaal bedrijf waar je een takenpakket krijgt met veel variatie en verantwoordelijkheden binnen de bouw. **Over de organisatie** Onze klant is een internationaal bedrijf...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 heures
Gent, Belgique SD Worx Jobs Temps plein**Introductie**: Ben je op zoek naar een **customer service functie** met toch dat tikkeltje meer? Kan de logistieke sector jou interesseren? Dan ben je alleszins aan het juiste adres! **Wie zoeken we?**: Naar wie zijn we op zoek? - Je beschikt over een **bachelor/master diploma en/of denkniveau -**net afgestudeerd? Geen probleem, met de opleiding leer je...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Gent, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Voor een bedrijf regio **Gent** gespecialiseerd in **interieur en meubels** zijn we op zoek naar een customer service medewerker **Hoe ziet je dag eruit?** - Je staat klanten telefonisch te woord en schakelt indien nodig door. - Je helpt klanten verder via mail of de chatfunctie - Diverse administratieve taken: bestellingen verwerken en...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 heures
Gent, Belgique WaW Temps plein**Jobomschrijving**: Onze klant is een gerenommeerde internationale logistieke speler met verschillende vestigingen in België. Dagelijks organiseren ze de toeleveringsketens van duizenden ondernemingen : via het spoor of de weg, maritiem vervoer of luchtvracht. Ter versterking van hun dynamische team in Gent zijn zij momenteel op zoek naar een Logistiek...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 heures
Gent, Belgique Agilitas Group NV Temps pleinVoor een logistieke speler in de Gentse haven zoekt Agilitas Gent-Zeehaven een customer service medewerker. **Jouw taken**: - Je bent het centrale aanspreekpunt voor de klanten - Je staat hen te woord bij het plaatsen van orders en de opvolging ervan. - Je behandelt klachten **Je profiel**: - Je behaalde mínimaal een Bachelor diploma, bij voorkeur in de...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 heures
Gent, Belgique Stegmann Temps pleinFunctieomschrijving Als vaste partner voor onze klant gelegen te Gent, zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker. Volgende taken behoren tot het takenpakket: - Je bent het eerste aanspreekpunt voor een eigen klantenportefeuille; - Je registreert de transportorders - Je zorgt ervoor dat de verwachtingen van je klanten op een correctie manier...
-
Customer Service Medewerker Export
il y a 3 semaines
Gent, Belgique CTRL-F Temps pleinFunctieAls medewerker op de customer service afdeling export ben je verantwoordelijk voor een breed scala aan operationele, commerciële en administratieve taken met betrekking tot transport:Je bent het coördinatiepunt en de contactpersoon voor de klanten en de planningsafdeling.Orders aannemen, verwerken in relevante systemen en bijwerken.Ontwikkelen en...