Digital Marketing and Social Media Officer

**Description de l’entreprise
**Infirmiers de rue (IDR), une ASBL active depuis 2006 dans la lutte contre le sans-abrisme,
cherche un-e Chargé-e de marketing digital et des réseaux sociaux pour renforcer son équipe
stratégique et pratique axé sur la récolte de fonds en ligne et détient un don pour la gestion des
réseaux sociaux. Idéalement, il ou elle sera bilingue avec de bonnes capacités de rédaction en
néerlandais et français.

**Description de la fonction
**- Assurer le développement et l'implémentation de stratégies marketing de levée de fonds en
ligne
- Participer au développement et à la mise en œuvre de la stratégie et du plan d'action de la
communication, de la récolte de dons, de la mobilisation et des formations
- Réfléchir et mettre en œuvre les différents objectifs de la communication et de la récolte de
dons.

En collaboration étroite avec les collègues de l'équipe Mobilisation (communication, récolte de
dons & formations):

- Gérer et développer la présence en ligne d'IDR en soutien à la stratégie de l'organisation, la
stratégie de communication & récolte de dons et les actions d'IDR
- Gérer, développer & intégrer les réseaux sociaux : Page Facebook, Instagram, LinkedIn,
Youtube + autres sites web sur lesquels IDR est présent...
- Créer et diffuser des messages, élargir le public, créer une communauté IDR en ligne, convertir
les followers en donateurs (Friends
- & fundraising) + analyse

¿ Participer à la gestion du site web : créer et ajouter du contenu, mise-en-page et entretien
'technique', SEO & diffusion, Google Grants & Google Ads, intégration avec réseaux sociaux
& e-news, analyse & reporting
- Participer au développement des newsletters : contenu & graphisme, gestion base de données
abonnées, développer l'audience, analyse....
- Maintenir une veille sur les évolutions dans la communication online
- Opérationnaliser, évaluer et améliorer la stratégie de récolte de dons et de mobilisation en
ligne
- Contribuer à l'analyse des tableaux de bord et des indicateurs d'activités
- Analyser régulièrement les résultats des campagnes de collecte et de mobilisation digitale et
proposer les ajustements nécessaires
- Mettre en place des actions de récolte de fonds online (crowdfunding...) et de mobilisation
- Optimiser les entonnoirs de conversion vers nos plateformes web (site web, landing pages...)
- Développer et opérationnaliser des stratégies de conversion de la communauté en matière de
mobilisation (récolte de fonds, bénévolat, événementiel,...)
- Gérer le volet digital de campagnes de collecte de fonds et de mobilisation, en ce compris sur
les réseaux sociaux
- Développer et optimiser les plateformes de collecte de fonds aussi bien en termes de contenu
que d'expérience utilisateur
- Optimiser les mesures de performance et de conversion (Google Analytics, SEO/SEA, Koalect
analytics & tracking tools...), et en assurer le reporting.
- Développer notre public online en vue de recruter de nouveaux donateurs & ambassadeurs
- Promouvoir nos outils, événements, actions envers nos publics cibles
- Motiver et stimuler notre réseau de followers, donateurs, sympathisants de lancer des
fundraisers, des actions de parrainage, de participer dans nos événements etc.
- Assister à l'encodage et au suivi journalier des donateurs
- Développer la notoriété d'IDR sur le web à travers la création de communautés
sympathisantes et engagées sur les différentes plateformes de réseaux sociaux
- Animer les communautés et en renforcer la cohésion et l'attachement à IDR
- Veiller aux développements et évolutions techniques des différentes plateformes mais aussi
être aux faits des tendances sur les réseaux sociaux
- Etablir le reporting et en effectuer le suivi

**Description du profil
**Qualifications requises
Formation & expérience:

- Niveau bachelier minimum (marketing, sales, publicité, communication,...) ou expérience
équivalente
- Expérience professionnelle de min. 1 an souhaitée, de préférence dans un contexte
commercial comme Digital Marketing et/ou Social Media Officer
- Avoir une bonne connaissance des possibilités marketing (récolte de fonds - mobilisation) des
réseaux sociaux
- Avoir une connaissance de ou une expérience avec des logiciels comme Indesign, Photoshop,
Imovie, Canva...
- Savoir-faire rédactionnel
- Langues : néerlandais, français et anglais
Qualités indispensables:

- Bonnes capacités de communication
- Intérêt réel pour la récolte de dons
- Capacité à travailler de façon autonome et sous stress
- Organisation, précision et rigueur
- Prise d'initiatives
- Esprit d'équipe
- Enthousiasme et vision positive
- Flexibilité, créativité
- Intérêt pour la problématique et le public précarisé

**Avantages du poste
**Commission paritaire 332.020
Échelle barémique : 1/55-1/61-1/77 (en fonction du diplôme reconnu)
Remboursement des transports à 100 % et chèques r