Maatschappelijk Werker in Een Sociaal Centrum

**Maatschappelijk werker in een sociaal centrum**:
**Wil je écht het verschil maken voor kwetsbare Antwerpenaren? Ga aan de slag in 1 van de sociale centra van stad Antwerpen. **Dankzij jouw begeleiding krijgen mensen een minimuminkomen, werk, een betaalbare en kwaliteitsvolle woning of een ander basisrecht. En zo krijgen ze stap voor stap weer grip op hun leven.**

**Waar kom je terecht?**:
Je gaat aan de slag in een sociaal centrum van de stad, waar kwetsbare Antwerpenaren op een laagdrempelige manier hulp kunnen vragen. Als maatschappelijk werker ben jij hun eerste aanspreekpunt en ontferm je je over hen. Verwacht je aan afwisseling, persoonlijke (soms heftige) verhalen en veel menselijk contact. Dat laatste heb je met klanten, partnerorganisaties en vooral je collega’s. Samen bouwen we aan een beter Antwerpen.

**Wat ga je precies doen?**:
Je engageert je voor Antwerpenaren die sociale hulp vragen. En dat binnen alle levensdomeinen: werk, opleiding, geestelijke en lichamelijke gezondheid, sociaal netwerk, maatschappelijke participatieDankzij je ervaring en de aanvullende opleiding die je van ons krijgt, weet jij alles - of toch bijna - over sociale rechten, wetgeving en organisaties.

Of je klanten nu op zoek zijn naar een minimuminkomen, werk, een betaalbare en kwaliteitsvolle woning of een ander basisrecht, jij neemt hen bij de hand. Samen met je collega’s en partnerorganisaties zorg je ervoor dat deze Antwerpenaren hun eigen leven terug in handen krijgen. Dat doe je op heel wat verschillende manieren. Een greep uit je takenpakket:

- In de eerste plaats maak jij een sociaal-administratief dossier van je klanten op. Je zoekt alle persoonlijke gegevens op in de Kruispuntbank van de sociale zekerheid en registreert informatie over klanten in ons systeem. Dat doe je met veel zorg en precisie, want dankzij dit dossier krijgt je klant de juiste hulp. Jouw nauwkeurige verslaggeving vormt het fundament van de hulpverlening en is een cruciaal — zeg gerust levensbelangrijk — onderdeel van jouw job.
- Je maakt samen met je klant een begeleidingsplan op maat. Daarin vindt de klant een antwoord op zijn vragen, waardevol advies en een stappenplan om zijn leven weer in handen te krijgen.
- Je geeft je klanten advies en volgt hun trajecten persoonlijk op. Dankzij jouw inlevingsvermogen en achtergrondkennis voel je hun noden en vragen instinctief aan. Je geeft hen de juiste informatie, begeleiding en verwijst door als dat nodig is. Je hebt elke maand contact met hen en bezoekt hen soms ook thuis.
- Je onderhoudt contacten met interne en externe partners. Zo blijf je up-to-date van het hulpaanbod. Komt een van je klanten in aanmerking voor hun dienstverlening? Dan zorg jij ervoor dat de bal aan het rollen gaat.
- Bouwen aan een beter Antwerpen doe je niet alleen. Je overlegt regelmatig met collega’s om de hulpverlening, je team, je centrum en de samenwerking met andere organisaties naar een hoger niveau te tillen.

Wil je meer weten over écht impact maken als maatschappelijk werker bij de stad? Bekijk de pagina met filmpjes en getuigenissen op antwerpen.be.

**Wat verwachten we van je?**:
Je ontmoet mensen in kwetsbare, vaak schrijnende situaties. Dat vraagt om een flinke portie empathie, zonder dat je je werk mee naar huis neemt. Je beseft dat je hen enkel kan helpen met een gezonde assertieve houding en door grenzen te stellen. Dat je hen met jouw kennis over de wetgeving en de sociale kaart van Antwerpen de juiste weg kan wijzen, geeft je veel voldoening.

Naast een professionele ingesteldheid, heb je ook de volgende kwaliteiten:

- Je houdt van sociale contacten. Je praat vlot metiedereen, eigenlijk. Maar je luistert nog liever. Want zo kan jij je klanten nóg beter helpen.
- Je hebt organisatorisch talent.
- Je administratie en schriftelijke communicatie zijn helder en gestructureerd.
- Je werkt zelfstandig en autonoom, maar kan ook vlot samenwerken.
- Je weet precies waarom de A-waarden van de stad goed bij jou én bij de job passen.

Bekijk alle competenties die je nodig hebt voor deze job op de infopagina Maatschappelijk werker: competentieprofiel.

**Wat bieden we je?**:

- Je start bij Sociale Diensten stad Antwerpen met een contract van onbepaalde duur.
- Daar bieden we jou een uitgebreid opleidingstraject van enkele maanden, zowel individueel als in groep.
- Onze jobcoaches ondersteunen je de eerste maanden bij moeilijke dossiers en praktische vragen.
- Een goede teamsfeer onderhouden we onder andere met wandelvergaderingen, gezellige lunchpauzes, een jaarlijkse teamdag...
- Dit is je bruto maandloon op basis van je functie, niveau en relevante ervaring:

- Geen ervaring? Je verdient minimum 3.030,88 euro bruto.
- 5 jaar ervaring? Je verdient minimum 3.272,91 euro bruto.
- 10 jaar ervaring? Je verdient minimum 3.433,16 euro bruto.
- Bereken je loonpakket met de loonsimulator. Gebruik daarvoor je officiële functietitel: Maatschappelijk werker (B1/3-niveau).
- Extra voordelen zijn:

- maaltijdch