Audience Analyst

Ce que vous allez faire: En tant que Audience Analyst, les données clients de Delhaize sont votre terrain de jeu. En transformant des données complexes en informations claires et exploitables, vous contribuez directement à l’amélioration de l’engagement client, à l’efficacité de nos campagnes et aux performances globales de notre marketing. Ce rôle fait partie de l’équipe dédiée à la maximisation de la valeur des données clients de Delhaize à des fins marketing. En tant que Audience Analyst, vous soutenez l’ensemble de vos collègues du département marketing, en passant de simples requêtes de données à des analyses avancées plus approfondies. Vous intégrerez l’équipe de growth et rapporterez directement au Audience, Segmentation and Data Manager. - Vos responsabilités:
- Vous collectez, structurez et maintenez un large éventail de sources de données marketing (données clients, données de campagnes, tableaux de bord de performance, etc.).
- Sur cette base, vous fournissez des analyses orientées action afin de soutenir la prise de décision marketing.
- Vous répondez aux demandes ad hoc de données de vos collègues du marketing, allant de requêtes simples à des analyses plus avancées.
- Vous analysez en profondeur le comportement des clients, les performances des différents canaux et l’efficacité du funnel marketing.
- Vous détectez de manière proactive les tendances, les schémas et les opportunités dans les données afin de soutenir le ciblage, la personnalisation et l’optimisation des campagnes.
- Vous développez des tableaux de bord, rapports et visualisations intuitifs et conviviaux, rendant les insights facilement accessibles et compréhensibles pour les parties prenantes non techniques.
- Vous élaborez des rapports avec des conclusions et des insights clairs et veillez à une optimisation continue, avec le soutien de D&A, du Local IT et du groupe.
- Vous garantissez la qualité, la cohérence et l’exactitude des données et des rapports, y compris des définitions correctes des métriques, afin que l’équipe marketing puisse s’appuyer sur des insights fiables pour la prise de décision.
- Vous veillez au respect et à l’amélioration des principes de gouvernance des données et des directives GDPR, en collaboration avec D&A.
- Vous collaborez avec vos collègues du marketing afin de définir des KPI pertinents et garantissez une mesure cohérente à travers l’ensemble des campagnes.
- En outre, vous formez vos collègues (marketing) à l’utilisation efficace des tableaux de bord et des rapports, afin qu’ils se les approprient pleinement et les comprennent correctement. Qui êtes-vous ?:
- Vous détenez un diplôme de master, par exemple en économie, gestion, sciences commerciales, psychologie, technologies de l’information, etc.
- Vous disposez de 2 à 3 années d’expérience professionnelle avec des données clients, idéalement dans un environnement B2C ou dans le secteur du retail alimentaire.
- Une expérience pertinente avec les données (y compris les technologies de datalake et les langages de programmation associés comme Python) est essentielle.
- Vous êtes capable d’interpréter des données complexes, d’identifier des modèles et de tirer des conclusions exploitables et significatives.
- Vous faites preuve de précision, d’exactitude et d’une approche structurée, garantissant ainsi la fiabilité et l'exactitude des données.
- Vous comprenez les besoins du marketing et êtes en mesure d’adapter vos analyses aux audiences non techniques.
- Vous transformez les données en insights clairs et concis pour appuyer les prises de décision.
- Vous collaborez facilement avec Marketing, D&A, Local IT et les équipes du groupe.
- Vous identifiez rapidement les problèmes, cherchez activement leur origine et proposez des solutions pratiques.
- Vous prenez des initiatives pour améliorer les reportings, identifier des opportunités et suggérer de nouvelles façons d’utiliser les données.
- La connaissance des directives GDPR est un atout.
- Vous vous exprimez aisément en néerlandais, français et anglais. Où travaillez-vous ?: Kobbegem Ce que

nous offrons
:
- Un emploi et une vie privée richement remplie? Chez Delhaize, c'est possible.
- Vous recevrez un salaire attractif et adapté à votre expérience. De plus, vous bénéficiez de divers avantages extralégaux:
- voiture de société avec carte carburant/recharge, dans le cadre du budget mobilité fédéral,:
- téléphone portable plus abonnement,:
- rémunération nette,:
- bonus annuel,:
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- Et qu'en est-il de l'apprentissageconstant? Ça va vite chez Delhaize. Grâce aux formations, sur le terrain et via notre catalogue de formations, vous obtenez l'espace nécessaire pour le faire.
- Continuer à évoluer? C'est également possible. Demandez à l'un de vos futurs collègues. **La fonction ci-dessus v