Medewerker Klantenservice

il y a 22 heures

Antwerpen, Belgique Gamma Temps plein

**Medewerker klantenservice**

Als GAMMA Servicedesk medewerker ben jij de held die klanten en winkelmanagers bijstaat met al hun vragen en opmerkingen. Samen met je collega’s zorg je voor een vlekkeloze communicatie tussen het hoofdkantoor en de winkels.

Je vertaalt de wensen en noden van klanten en bouwmarkten binnen de organisatie en bedenkt oplossingen door nauw samen te werken met collega’s in zowel België als Nederland.

**Dit wordt jouw takenpakket**
- Registreren, opnemen en oplossen van tickets via alle beschikbare kanalen (tel, mail, social media) meeste contacten met klanten zijn digitaal.
- Redactie van berichten naar de bouwmarkt - in samenwerking met Operations support
- Vertalen en tolken voor Franstalige Bouwmarkten
- Nauw contact met afdelingen om lopende zaken mee op te volgen en stem van de winkel en de klant aan te haken
- Hulp bieden aan collega’s bij operationele vragen
- Structurele problemen aankaarten op basis van de tickets die geregistreerd werden
- Samen met het team onze NPS score op topniveau houden

**Dit ben jij**
- Collega’s kunnen op jou bouwen
- Je bent flexibel en vindt standaardoplossingen leuk. Out of the box oplossingen bedenken vind je nog leuker en deel je graag met je collega’s.
- Je leeft op in een team, neemt initiatief en gaat regelrecht voor een goed resultaat
- Je goede communicatie skills en hebt interesse in DIY.
- Je zorgt dat de klant tevreden is met het eindresultaat en settelt voor niets minder.
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Frans

**Als medewerker klantenservice krijg je van ons**:

- Een boeiende functie binnen een dynamische omgeving, waarin je de ruimte krijgt om zelfstandig te werken en initiatief te nemen.
- Glijdende werkuren
- Mogelijkheid tot 2 dagen/week thuiswerken
- De mogelijkheid om jezelf verder te ontplooien en te groeien binnen je functie.
- Een aantrekkelijk salaris met een ruim pakket aan extralegale voordelen (maaltijdcheques, thuiswerkvergoeding, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, internetvergoeding, Flex Income Plan, extra legale vakantiedagen...)
- 15% korting op het assortiment van GAMMA.

**Solliciteren

  • Klantenservice Medewerker | Nederlandstalig

    il y a 4 jours

    Antwerpen, Belgique Coolblue B.V. Temps plein

    Klantenservice medewerker, callcenter medewerker, customer service medewerker. Hoe je het ook noemt, jij helpt de klanten en bezorgt hen een glimlach Gewoon, doen. Alles voor een glimlach. Doen De verwachtingen van de klant overtreffen.  Klanten helpen vanuit je eigen werkplek wanneer jij dat wil, elke dag tussen 08:00 en 23:59 uur. Het geven van...

  • Klantenservice Medewerker Nederlandstalig

    il y a 4 jours

    Antwerpen, Belgique Coolblue B.V. Temps plein

    Klantenservice medewerker, callcenter medewerker, customer service medewerker. Hoe je het ook noemt, jij helpt de klanten en bezorgt hen een glimlach Gewoon, doen. Alles voor een glimlach. Doen De verwachtingen van de klant overtreffen. Klanten helpen vanuit je eigen werkplek wanneer jij dat wil, elke dag tussen 08:00 en 23:59 uur. Het geven van...

  • Klantenservice Medewerker Nederlandstalig

    il y a 2 heures

    Antwerpen (Stad), Belgique Coolblue B.V. Temps plein

    Klantenservice medewerker, callcenter medewerker, customer service medewerker. Hoe je het ook noemt, jij helpt de klanten en bezorgt hen een glimlach Gewoon, doen. Alles voor een glimlach. Doen De verwachtingen van de klant overtreffen. Klanten helpen vanuit je eigen werkplek wanneer jij dat wil, elke dag tussen 08:00 en 23:59 uur.Het geven van productadvies...

  • Klantenservice Medewerker Franstalig

    il y a 4 jours

    Antwerpen, Belgique Coolblue B.V. Temps plein

    Als tweetalige klantenservice medewerker voer je gesprekken met klanten in het Frans én Nederlands. Je luistert goed, denkt mee en lost vragen op over bestellingen, bezorging of betalingen. Dat doe je vooral vanuit huis, met alle ruimte om klanten écht te helpen. Je schakelt moeiteloos tussen talen en zorgt dat elke klant met een glimlach ophangt. Gewoon,...

  • Klantenservice Medewerker Franstalig

    il y a 4 jours

    Antwerpen, Belgique Coolblue B.V. Temps plein

    Als tweetalige klantenservice medewerker voer je gesprekken met klanten in het Frans én Nederlands. Je luistert goed, denkt mee en lost vragen op over bestellingen, bezorging of betalingen. Dat doe je vooral vanuit huis, met alle ruimte om klanten écht te helpen. Je schakelt moeiteloos tussen talen en zorgt dat elke klant met een glimlach ophangt. Gewoon,...

  • Medewerker Klantenservice

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Belgique SEATS AND SOFAS Temps plein

    **Wie zijn wij?** Seats and Sofas is de grootste bankstellen specialist van Europa met filialen in Nederland, België en Duitsland. Seats and Sofas heeft de ambitie om met haar succes formule ook de rest van Europa te veroveren! Bij Seats and Sofas staat de klant centraal, dit uit zich in het onverslaanbare cash & carry systeem. Door de grote voorraad kan...

  • Klantenservice Medewerker Franstalig

    il y a 2 heures

    Antwerpen (Stad), Belgique Coolblue B.V. Temps plein

    Als tweetalige klantenservice medewerker voer je gesprekken met klanten in het Frans én Nederlands. Je luistert goed, denkt mee en lost vragen op over bestellingen, bezorging of betalingen. Dat doe je vooral vanuit huis, met alle ruimte om klanten écht te helpen. Je schakelt moeiteloos tussen talen en zorgt dat elke klant met een glimlach ophangt. Gewoon,...

  • Klantenservice Medewerker Tweetalig Fr/nl

    il y a 22 heures

    Antwerpen, Belgique Coolblue Temps plein

    Klantenservice medewerker, callcenter medewerker, customer service medewerker. Hoe je het ook noemt, jij helpt de klanten en bezorgt hen een glimlach. - Flexibel. Werken wanneer het jou uitkomt. - Werken vanaf je eigen werkplek. Handig te combineren met je studie, gezin of huisdier. - Alles voor een glimlach. Jij krijgt de ruimte om een klant écht te...

  • Flexi-job Klantenservice Medewerker Zonne-energie

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Belgique Soly Belgium Temps plein

    **Flexi-job Klantenservice medewerker Zonne-energie | vanaf 16 uur per week in Antwerpen** Niet alleen van onze zonnepanelen, maar ook van gelukkige klanten krijgen wij heel veel energie. Daarom staan we elke werkdag klaar om onze klanten zo goed en begripvol mogelijk te ondersteunen. Als eerste aanspreekpunt ben jij het gezicht en de stem van Soly. Elke...

  • Klantenservice Medewerker Zonne-energie

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Belgique Soly Belgium Temps plein

    Niet alleen van onze zonnepanelen, maar ook van gelukkige klanten krijgen wij heel veel energie. Daarom staan we elke werkdag klaar om onze klanten zo goed en begripvol mogelijk te ondersteunen. Als eerste aanspreekpunt ben jij het gezicht en de stem van S☉LY. Elke vraag verdient een helder antwoord. Daarom zoeken we een energieke nieuwe collega die tot...