Medewerker Sociale Dienst 38/38

Functieomschrijving

Samen met je collega’s op de sociale en pedagogische dienst ben je in een specifieke fase van het traject van onze cliënten medeverantwoordelijk voor: de intake, het opstellen van de individuele dienstverlenings-overeenkomst, de beeldvorming in functie van het opmaken van het individueel ondersteuningsplan, de verslaggeving, de trajectbegeleiding naar een gepaste ondersteuning en de nodige administratieve bijstand.

Jouw kernopdracht ziet er als volgt uit:

- Je zorgt mee voor een vriendelijk, informatief en duidelijk telefonische onthaal.
- Je weet de vraag van de cliënt te verduidelijken en je zorgt voor een eerste beeldvorming.
- Je staat in voor een correcte en heldere overdracht van de beeldvorming naar het opnameteam.
- Je maakt contracten op (individuele dienstverleningsovereenkomsten) voor cliënten, met bijhorende registratie in het eigen cliëntvolgsysteem en in de registratietool van de subsidiërende overheid (VAPH).
- Je behandelt het cliëntendossier in elke fase op een gepaste wijze met oog voor detail en dit zowel fysiek als digitaal: aanmaken, updaten en archiveren.
- Je fungeert als klankbord voor cliënten en hun naasten die geconfronteerd worden met het moeilijke voortraject richting zorg.
- Je helpt onze cliënten in de administratieve opvolging van hun dossier bij andere instanties (aanvraag zorgpremie, aanvraag ondersteuningsbudget, tegemoetkomingen allerhande,).
- Als trajectbegeleider sta je gezinnen bij in de zoektocht naar gepaste vakantieopvang of logeervragen.
- Als trajectbegeleider assisteer je jongeren die 18 jaar worden in de aanvraag naar een inkomens
- vervangende
- en integratietegemoetkoming.
- Je wijst onze cliënten de weg in een aanvraag naar een persoonlijk assistentiebudget (PAB) of persoonsvolgend budget (PVB).
- Je houdt hiervoor contact met alle betrokkenen via telefoon, mail en je legt huisbezoeken af indien nodig.
- Je voert algemene administratieve taken uit zoals scan
- en kopieerwerk en je geeft gegevens in, in het cliëntvolgsysteem met het oog op een verdere optimalisatie van dit beheersysteem.

Profiel
- Je kan jezelf profileren binnen de missie, visie en waarden van het OC KATRNAHOF.
- Je bent gemotiveerd om te werken voor kinderen, jongeren en volwassenen met een verstandelijke beperking en hun gezin.
- Je hebt kennis van de (regionale) sociale kaart.
- Je kent en volgt nieuwe tendensen binnen de sector personen met een verstandelijke beperking.
- Je legt vlot contacten met alle betrokken partijen en je bent zowel verbaal als schriftelijk sterk in het Nederlands.
- Je bent gewend om zelfstandig te werken zonder het team uit het oog te verliezen.
- Je denkt in oplossingen in plaats van problemen, je legt de nodige creativiteit aan de dag en je neemt initiatief.
- Je bent sterk in plannen en organiseren, je weet anderen te motiveren en te begeleiden om de zaken tijdig tot een goed einde te brengen.
- Je kan kritisch reflecteren over je eigen handelen en je staat open voor feedback van collega’s.
- Je bent taakgericht en je kan je concentreren op een bureau waar meerdere collega’s tegelijk werken.
- Je bent leergierig en in staat om door zelfstudie inhoudelijk te blijven evolueren.
- Je kan logisch en synthetisch denken en schriftelijk rapporteren is voor jou geen probleem.
- Je kan vlot overweg met de gebruikelijke MS Office toepassingen (Outlook, Word, Excel, ) en je bent sterk in Word en in Excel (opmaak, sorteren, filters hanteren, )

Jobgerelateerde competenties
- De situatie en de behoeften van de persoon analyseren
- Samen met de persoon of het gezin een sociaal begeleidingsplan opstellen en opvolgen
- Een overzicht van de activiteiten opstellen en meedelen aan de verantwoordelijken en/of de partners en/of politici
- Aanvraagdossiers voor sociale hulp samenstellen en administratief opvolgen
- De persoon informeren over sociale hulpmogelijkheden en administratieve stappen
De persoon doorverwijzen naar bevoegde organisaties, een arts, een integratievereniging, hulpnetwerken,...
- Informatie over de regelgeving en de sociale hulpmogelijkheden actueel houden
Een partnernetwerk uitbouwen
- Individuele dossiers voorleggen aan het team en aan de gespecialiseerde diensten

Persoonsgebonden competenties
- Plannen en organiseren
- Creativiteit
- Communiceren
- Verantwoordelijkheid
- Resultaatgerichtheid
- Analyseren
- Digitaal denken
- Diversiteit
- Kritisch denken
- Zelfstandigheid
- Samenwerken
- Flexibiliteit
- Klantgerichtheid

Aanbod
- Een gevarieerde en zinvolle job met talrijke ontplooiingskansen in een dynamische werkomgeving.
- Wij bieden je een voltijds contract van onbepaalde duur met onmiddellijke indiensttreding volgens de geldende barema’s van Paritair Comité 319.01 (max. MV1)
- Je maakt deel uit van een betrokken team, waar intervisie en supervisie mogelijk zijn en we voor jou de nodige opleiding en begeleiding voorzien.
- Je hebt een flexibele arbeidsregeling met aandacht voor je balans werk-privé.
- Je kan re