Maatschappelijk Werker

Functieomschrijving

Jouw opdracht: je cliënten coachen en ondersteunen richting een menswaardig bestaan. Je takenpakket is dan ook erg breed; je zorgt voor financiële en niet-financiële hulpverlening (administratieve, praktische en psychosociale hulp). Denk aan een financieel gezonde situatie, een dak boven het hoofd, een gepaste job of een ander basisrecht. Je werkt daarvoor nauw samen met je cliënt, collega’s en partnerorganisaties. Andere teams die gespecialiseerd zijn in thema’s zoals werk en wonen ondersteunen je hierbij.

Screening & oriëntering
- Op basis van een intake en sociaal onderzoek stel je een diagnose en individueel hulpverleningsplan op. Jij giet jouw analyse in een zorgvuldig samengesteld sociaal-administratief dossier dat de basis vormt van de juiste hulpverlening.
- Dankzij jouw expertise en inlevingsvermogen krijg je snel zicht op het juiste hulpverleningstraject en de mogelijke drempels. Je ziet de persoon achter de hulpvraag en weet daar ook op in te spelen.
- Je informeert je cliënten over hun situatie en hun rechten en plichten, geeft waardevol advies en legt de afspraken vast in een stappenplan dat hen toelaat hun leven terug op het juiste spoor te brengen.

Coaching
- Als coach sta je naast je cliënt. Je slaagt erin een sterke vertrouwensband op te bouwen om van daaruit te werken aan het versterken van je cliënt.
- Tijdens de begeleiding schep je duidelijkheid. Je bewaakt jouw grenzen en de gemaakte afspraken. Je kijkt welke drempels in de weg staan en zoekt passende hulp en pakt dit samen met de cliënt en met partnerorganisaties aan.
- Je houdt regelmatig contact en bezoekt hen soms ook thuis. Je monitort hun vooruitgang en moedigt ze aan in hun traject en in de soms kleine stappen vooruit.
- Je werkt aanklampend, stimuleert waar mogelijk zelfredzaamheid en coacht je cliënt naar het moment dat jullie elkaar terug los kunnen laten.

Netwerk en overleg
- Je ontwikkelt en onderhoudt een relevant netwerk in de gemeente Turnhout en omgeving. Zo blijf je op de hoogte van het hulpaanbod.
- Cliëntcontacten wissel je vlotjes af met administratieve taken en opvolging. Je zorgt dat elk hulpverleningsdossier administratief in orde blijft en raadpleegbaar is, en wisselt informatie uit met alle (interne en externe) belanghebbenden.
- Je overlegt regelmatig met collega’s om de hulpverlening, je team en de samenwerking met andere organisaties naar een hoger niveau te tillen.

Flexibiliteit
- Je bent bereid om af en toe buiten de kantooruren te werken

Profiel

Je talenten
- Je beschikt over één van de bachelorsdiploma’s die toegang geeft tot het beroep als maatschappelijk werker of je studeert binnenkort af in vermelde afstudeerrichtingen.
- Je weet vlot contact te leggen met cliënten met diverse achtergronden en met hun omgeving. Je kan hierbij een goed evenwicht behouden tussen afstand en nabijheid.
- Je bent een goede luisteraar die echt verbinding maakt en zich inleeft in de (soms heftige) problematieken. Je kan op een warme manier in dialoog gaan en ziet de persoon achter de hulpvraag en weet daar ook op in te spelen.
- Je kan vlot informatie analyseren en de juiste verbanden leggen.
- Je bent duidelijk in je communicatie en weet met tact en humor verbinding te maken.
- Je blijft steeds vriendelijk en bent voldoende weerbaar. Zo ga je professioneel om met moeilijke en confronterende emotionele reacties, provocaties,
- Turnhout is een diverse centrumstad. Contacten met verschillende doelgroepen, anderstaligen en andere culturen schrikken je niet af.
- Je gelooft sterk in het outreachend en aanklampend werken.
- Je hebt goede kennis van de regionale sociale kaart of je bent bereid je dit snel eigen te maken.
- Je hebt een goede kennis van de werking van een gemeentelijke (OCMW-)organisatie of kan je dit snel eigen maken.
- Je kan overweg met courante PC-toepassingen (Word, Excel, Powerpoint, Outlook, Teams).
- Verder voldoe je aan de basiscompetenties van Stad Turnhout. Je bent klantgericht, goed in samenwerken, gericht op verbeteren, organisatiebetrokken en betrouwbaar.

Kan je deelnemen?

Kandidaten met volgende diploma’s kunnen deelnemen:

- het diploma van master in het sociaal werk;
- het diploma van master in het sociaal werk en sociaal beleid;
- het diploma van master in de pedagogische wetenschappen, afstudeerrichting orthopedagogiek;
- het diploma van master in de agogische wetenschappen;
- het diploma van bachelor in het sociaal-agogisch werk met de titel van maatschappelijk assistent, of een daarmee gelijkgesteld diploma;
- het diploma van bachelor orthopedagogie;
- het diploma van bachelor sociale re-adaptatiewetenschappen;
- het diploma van bachelor gezinswetenschappen.

Kandidaten met een van de volgende oude diploma’s komen ook in aanmerking:

- het diploma van bachelor in de verpleegkunde, afstudeerrichting sociale verpleegkunde, of een daarmee gelijkgesteld diploma;
- het diploma van bachelor in de sociale gezondheidszorg, of een daarmee gelijkgest